《重要的事情说三点》P59

      最后再提一次是因为要用结论-理由-结论这种三明治式的对话方式将话题整体变得更完整，让听者对结论留下更深刻的印象。

       在日常生活中实践这种对话方式时牢记3个句式就很容易了。

       首先，在对话开始的时候不管怎么样都说出“是……”引出结论。在说完结论之后立刻接上“会这么说是因为……”

       在这里千万不能犹豫，衔接的流畅度是非常重要的。

       不断开动大脑回转度的你一定能想到一个理由。

       此时将你脑中浮现的理由冷静沉着地说出来。

       说完理由之后，这次还要加上一句“因此……”,要很快地接在理由的后面，然后再一次将你的结论说出来。

【负面一般的做法】在生活中，需要我们传递信息的场景非常多，那我们平时是怎么做的呢？我们是不是习惯于根据事情发生的顺序罗列事实，或者直接说明事情发生的始末，或者干脆天马行空想到哪说到哪，【不这么做的坏处】最后导致听者完全摸不着头脑不明白我们在说什么？不明白我们的重点是什么？在这过程中他们只是沉默着听我们说，不断累积他们的不耐烦情绪和烦躁的情绪，最后也许会忍不住翻着白眼咆哮出“结论到底是什么”

【反例】说到这，我想起了前两天发生在我身上的一件事情，年底了，大家都知道各种总结汇报，我对老板说：劲为科技的价格是目前所有同类供应商里面最优惠的，交货及时率也保持在97%以上，碰到我们需要加急的情况也挺配合，就是我们的量有点小。然后，大概沉默了20S，老板抬头问我：所以呢。。。？可以想象我当时有多尴尬了，所以赶紧加上：我觉得我们可以重点培养劲为作为我们的重点供应商。

    大家看我巴拉巴拉说了一大堆的理由，但是老板却不知道我的结论是什么，等不到此次汇报的目的。所以后面索性追问我，逼我一把，让我说出结论。这样气氛突然变得尴尬，自己在老板心目中留了下个不太好的印象。那具体如何做才能避免这种情况呢？【WHAT】若我们单独说结论，没有理由的支撑显得很没有说服力；若单独说理由就会像我刚那样没有结论，让别人抓不到重点；可是在说完一堆结论和理由后，最后不做强调，对方可能又会忘记之前的结论。怎么办？不怕，今天我们可以好好的解决以上情况的尴尬，在今天的拆页里，有说到一个有意思的表达模型名字叫三明治模型，结论-理由-结论，非常的形象，通过这个模型我们可以逻辑清晰并完整的表达自己的观点，让听者能迅速理解我们的意思并且不会造成误解，使对话双方进行顺畅的交流现在为了能加深理解，让我把反面例子，加工成正面例子来体会下妙用：【变成正面例子】老板，我觉得我们明年可以把劲为培养成为一个关键供应商（第一步，结论），我这么说事因为他的价格是同类供应商中最优惠的，交货及时率也保持在97%以上，碰到我们需要加急的情况也很配合（第二步，理由），因此，我觉得我们可以相应的增加他的采购额。（第三步，结论）。我这么一说，老板是不是能快速知道我想表达的意思了。

这种结论-理由-结论的三明治型对话方式让表达的内容完整清晰，非常适用于信息传递，当你需要发言，工作汇报的时候三明治模型就可以派上用场了。

拆书家：小伙伴可以回忆一下，最近一个月中有没有类似的场景呢：比如说工作汇报，请朋友帮忙，传递某个信息等这种与自己相关的因为表达逻辑不完整而造成的被打断或者被误会的场景，大家共有5分钟时间在自己的小组内分享自己的经历。  

学习者案例记录：

娇：今天下班的时候，我发现对面桌上有一份离职审批表和报告，我就拿着这些资料对我的主管说：下次如果再发现有这样的资料到处乱丢的话直接扣你的绩效。告知他这个结果我就直接走了。当时感觉他挺不服气，觉得我是在威胁他，可能心里会对我有些想法。

拆书家反馈：娇娇的这个案例是直接说了结论而没说理由，逻辑上也是属于不完整的那种，没有理由支撑，并不能让对方信服。

拆书家提问设计（逐字稿）：大家分享了自己过去的经历，也学习了这个片段以及对应的“结论-理由-结论的三明治模型”，思考一下，如果回到当时那个场景，你会如何具体运用今天学到的方法来表达呢？各个小组简单讨论5分钟，然后我将请小伙伴出来分享一下。

学习者案例记录：

娇：需要增加理由和强调结论：下次如果再发现有这样的资料到处乱扔的话会直接扣你的绩效，这个已经说过多次，人事档案的资料需要进行保密，一旦资料丢失，里面的信息泄露，公司和个人存在很大的风险。所以，为了增强你们的保密意识，下次会给予绩效处罚。