创建共同目的

   总而言之，你感到对方和你的目的不一致时，应当这样做：暂停充满争议的对话内容，关注对方的真正目的是什么，然后努力创建共同目的。

【拆页HOW】·积极寻找共同目的——做出单边承诺，表示你愿意继续进行对话，直到找出让双方都满意的解决方案。

         “这样行不通，你的团队主张留在这里工作到完成任务，我的团队想先回家，周末再来加班，我们干吗不想想有没有两全其美的方案？”

            识别策略背后的目的——询问对方为什么想要实现所说的目的，分清他们的要求和要求背后对方真正目的。

         “你们为什么不想周六早上来？我们累个半死，还要担心安全和质量问题。你们为什么想现在加班？”

         ·开发共同目的————如果明确双方的目的之后仍无法取得一致，那就想办法开发级别更高、更为长远，能够帮助双方避免争执的新目标。

        “我不想跟你争个高下，最好能找到让两个团队都感到满意的解决方案。我们以前靠投票或掷硬币做决定，结果失败的一方总是埋怨并憎恶获胜的一方。我更关注的是两个团队对彼此的看法。因此，以后不管做什么，我们都必须保证不会伤害整个团队的合作关系。”

        ·和对方共同构思新策略——明确共同目的之后，你应当和对方一起寻找对双方都有利的解决方案。

        “我们要找到一种方案，这种方案既不会带来安全和质量问题，又能让你的团队成员周六下午参加同事的婚礼。我的团队成员周六上午有一场比赛，你看这样行吗？周六上午和下午前半段你们工作，比赛完之后我们就过来工作，这样我们就能。。。。。。” 

【学习目标】通过本次RIA的学习后，大家能在遇到对方和你目的看似不一致的时侯，不再马上放弃沟通或强加观点给对方，而是能关注对方真正的目的，并通过三步法努力创建出共同目的。【具体可测量的行为要求/可被观察到的行动】

      不知道大家是否有过这样的经历，周末的早上，你和你老公就周末怎么过发生了严重的分歧，你老公希望你和他一起出去喝咖啡，而你却想在家看书，到底哪种方式更好，你们争执不下，你们双方也都认为这个问题是无法调和的矛盾！可事实是，你们这次沟通失败的原因，并不在于你们沟通的内容，而是在于你们都只关注了自己的目的，而没有去发现和创建你们的共同目的！在我们日常生活中，共同目的可以说是对话的启动因素。找到了共同目的，对话就找到了一个好的开始。那有的小伙伴就说了，但很多情况下，共同目的似乎并不一样啊，像我们上面举的例子一样；“在家看书”和“外出喝咖啡”看上去本来就是目不同的，那我们应该如何创建共同目的了？«关键对话»这本书，就给了大家很好的答案，这里我也根据原文加工出了三个步骤，跟大家一起分享！

【细化原文行动建议的步骤】

第一步：暂停话题，表明立场。这时候你可以停下来，深呼吸，暂停这个有争议的话题，然后向对方表述自己愿意寻找共同目的诚意和决心。   拿上面的例子为例：这时候你应该这样跟你老公说：“看起来我们都希望对方按自己说的做，那我更希望想到一个两全其美的办法，让我们的周末都过的开心，你觉得了？

第二步：询问原因，识别目的。这里又可以分为3小步：

1、询问原因  例如：你就可以询问你老公"那你为什么想出去喝咖啡啊？”如果他的回答是“最近工作压力大，想和你一起出去安静的过个周末。”

2、聊期望。当问清楚原因之后，我们继续聊期望的话语可以是：“老公，从你刚刚提到的想一起安静过周末，我是否可以理解为你期望周末能享受下二人世界？”他的回答“是”，而你此时想再加看书的目的其实是希望清净。

3、寻需求。最后根据确认的期望，探寻你们共同的需求，来达成共同目标。这时候你就可以继续我发他：“那我们找个安静的地方既能喝咖啡又能看书的，你觉得怎么样？”

第三步：创建目的、找方案。这里是指如果明确双方的目的仍无法取得一致，那就想个办法创建一个能帮助双方避免争执的新目标。然后根据目标找方案。那创建目的的方法有两个：一是做些取舍（比如哪个更重要选哪个），二是同时满足（这里是指能同时满足两个条件的第三种方式）  。还是上面的例子，如果你老公想出去喝咖啡的目的是希望假期能享受下二人世界，而你的目的是必须要在当天内完成一本书中一个章节的阅读；那你们同时满足的方案是：“那我们找个风景好的咖啡厅包厢，我先看2小时书，再陪你一起聊聊天，你觉得怎么样？” 

现在，请大家两两一组分好。

【给出具体场景】小王和小李是一对夫妻，小王最近遇到了一个让他烦恼的事情，他有了难得的升职加薪的好机会，但必须出国进修一年，可是他老婆小李就是不同意，她认为出国一年时间太长了，根本没办法照顾家庭。为了这个事情，他们已经冷战了三天了，显然这对他们的婚姻生活很不利，所以小王决定今天晚上还是要跟老婆小李的就这个问题好好的沟通。

【给出清晰指令】下面就请大家用今天学到的创建共同目的的三个步骤，帮我们的小王跟他老婆小李进行一次关键对话，帮助他们解决现在他们家庭面临的问题。那各位小伙伴，按刚刚的两两分组，在分组里了一个扮演小王的角色，一个扮演小李的角色，在小组演练完成后，我会请到一组为大家做演练

【解决方案：角色扮演演练/小组讨论分享】

学习者小王：老婆，你看关于我出国的事情，我们来商量一下吧。你先别生气，我先说下，为什么我想这次出国进修？是因为这次进修回来我的年薪了就可以从10万加到30万，那我们家庭以后的收入会更有保障。那我也想知道你是为什么不想要我出去进修了？

学习者小李: 一年的时间太长，小孩没人照顾，上学放学都需要接，我工作又忙，如果家里发生什么事情，我一个人应付不了。

学习者小王:那你是担心这一年家里没人照顾吗？你看我们家里老人身体还好，可以请他们过来帮忙照顾小孩，而且我也不是全一年在外面的，放假我就可以回来陪你们的，你以前也喜欢旅游，我也可以寄很多漂亮的国外的照片给你！

学习者小李:其实老人和小孩都是借口，我主要是舍不得你！

学习者小王:那你的意思是你期望一直能跟我在一起吗？

学习者小李：是的！

学习者小王：那这样吧，老婆，你反正对你这份工作也不是很满意，趁着这次机会，你就跟我一起申请出国进修吧！小孩暂时交给老人照顾一年，放假的时候，我们也把老人和小孩一起接过来玩，你看可以吗?

学习者小李: 那好吧！