【R1】（2分钟）

高效能人士的多层系统

       高效能人士的自我管理体系是一个“高效能塔”：

• 资源层：个人投入的时间、精力、金钱、情感资源；

• 方法论层：使用资源、提高效率的方法论；

• 目标层：选择做什么、不做什么，以及背后的价值判断。

勤奋也是有境界的：低水平勤奋靠努力，中等水平勤奋靠方法论，高水平勤奋靠选择目标。之所以说你处在“低水平勤奋”，其实是因为大部分人都停留在这一层；还有一部分人着迷于第二层；其实很多的力道，应该用在第三层。我且命名为“勤奋的三重境界”。

假如你希望快速学习、成长，一年内成为一个“有核心竞争力”的人，你在这三个层面如何提高自己的效能呢？

【图书介绍】（2分钟）

【F】今天我带来的这本书叫做《跃迁》。副标题-成为高手的技术。作者是畅销300万册《拆掉思维里的墙》古典老师所著。他是国内人成长领域的顶尖高手，生涯发展高级顾问。本书为我们解密了成为高手所需要的关键知识、方法和背后的逻辑。

【A】与其它成长类图书相比，它有两个优势：一是创作过程的突破性，是古典老师与一群知识精英通过群体学习的方式集体跃迁创作而成；二是这本书格局高，本书并没有给你讲励志、说经验，而是告诉你成长的底层逻辑和本质规律。

【B】在这个竞争激烈的时代，如果你总是痛恨自己“学习了那么多知识，为什么还过不好这一生"?这本书告诉你如何利用成长的规律，实现自己跨越式发展；如果你困惑于自己知识的琐碎，这本书告诉你如何搭建自己的知识体系；如果你面对海量知识，总感到能力提升的压力和焦虑，我们今天拆解的两个片段告诉你如何应用多层系统解决你遇到的复杂问题。

好，为了更好的进行学习，我们需要进行分组，每相邻的两人为一组。

【学习目标1】

通过今天对本片段RIA的学习，让学习者能够利用高效能人士的“高效能塔”，找到自己的努力在哪个层级。

首先我们进行片段1的阅读，时间是2分钟，阅读完后，请举手示意。

【I】下面进入I环节：

 【What】刚才在片段中提到了多层系列，我来给大家解释一下，什么是多层系统？

（见图示一）每一层都调用其下一层，又被其上一层所调用的系统，就叫作多层系统。

所有多层系统都有两个共同点。

上层决定下层

 目标决定了使用方法，比如：要省时间，要出效率，要性价比。选用的方法肯定不一样。

下层无解，向上一层

方法论决定努力方式。努力收益不高，就要找方法；方法论太多学不过来，就要重新设定目标。

（图示一）

高效能人士的多层系列—“高效能塔”就是标准的多层系统模型：

该模型分为三个层级。我们从下往上看。

第一个层：资源层

资源层有内部资源和外部资源。

内部资源是你投入的时间、精力等。外部资源是金钱、人脉等等。

第二个层：方法层

如何高效的使用你的资源呢？不同的人有不同的方式，从而造成资源的利用率也不同。

时间管理、精力管理等方法都属于这个层次。

第三个层次：目标层

方法层面的目标是什么？那些必须做？那些可以不做？

【强调不那么做的坏处】

如果你不按多层级系统解决复杂问题，你无法确定自己的问题处在那个层面，更不可能找到解决复杂问题的方法，你只能停留在低水平勤奋”以及“低层级努力“上，无法让自己跨越式成长。

举个例子，2017年我希望通过快速学习，一年内在学习方面有所建树。于是报了很多线上线下课程：一年读100本书、樊登读书会、共读一本书活动等等，希望自己在读书方面的能力够得到快速提升。但是，仅仅一个月就常常出现顾此失彼的现象。效果更是非常差。

于是怀疑自己是否不够勤奋，更加早起、晚睡，那段时间，人极其疲惫，但读书的效果并没明显改善。

在快速学习，提升自己的能力过程中， 我和一般人的做法的没有什么两样：

不断的在时间、精力上加大投入；

更没有为实现提升自己去合理的配置资源；

甚至最恐怖的是没有明确的目标，就想有一个快速提升的结果。

很明显，我和一般的一样：所有的的努力仅仅停留在低水平勤奋、低层级努力的资源层。想快速成长肯定是不可能实现的。

那么如何应用”高效能塔”模型帮助我们快速学习、成长呢？

原文片段提供的行动建议非常模糊，我来细化一下：

【How】细化原文行动建议的步骤：

问自己三个问题：

1 、我能否只要投入更多的资源（时间、精力、金钱、人脉等）就能解决成长的问题？

2 、如果在投入更多资源无法解决成长的问题，我能否找到更好的方法解决？

3 、以上两个层面都无法解决，我设定的目标是否出现了问题？

通过不断的询问自己，找到自己需要在那个层级进行突破？突破口在哪里？而不是误撞误打，使用蛮力。

回到2017年我学习的案例：

【更贴近实际的案例】

去年9月份，通过对《跃迁》这个片段的学习，我对照“高效能塔”模型进行重新思考。于是自问三个问题：

第一个、我的资源投入在哪个层级？

我一直在增加学习时间、精力包括金钱，仅仅停留在资源层。只是低水平勤奋。

第二、我能够找到更好的方法来解决这个问题吗？

我尝试用快速阅读、将学习的内容加速一倍播放录音的方法，只算中等水平勤奋，也没有解决读书效率提升的问题。

第三、是不是我设定的目标出现了问题？

是的，我的目标非常不清晰，目标并不聚焦。需要重新审视自己的目标。

找到问题所在后，将我的学习成长目标聚焦为：“一年内成为三级拆书家”。

目标确认后，10月份开始聚焦于如何成为拆书家的方法—教就是最好的学，通过拆书帮一系列的升级打怪的学习和实践，自己的读书能力得到了质的提升。，读书学习效果也得到了成倍增加。

好，现在进入A1环节：

【A1】激活经验—显像提问

通过这个片段的学习，你的勤奋努力在“高效能塔”的那个层面呢？

第一步，参照我手中的“高效能塔”（资源层、方法层、目标层。如图示一），画一张属于自己的“高效能塔”；

第二步，请大家花2分钟的时间，回忆一下在2017年一年的时间里，为了学习、成长而做出的最重要的几件事（不要超过5件）；

第三步：把它们写在相应的层级上；

也许你为了自我成长付出的太多太多，无论是在时间上、精力上还是费用的投入上。

第四步：请你自己思考一下，你的勤奋努力停留在哪个层面呢？写下来。写完后，请举手，我们请小伙伴进行分享。

请学习者A进行分享：

学习者A: 2017年我在心里咨询学习和外语方面投入的时间、精力非常多，但效果一直不理想。通过这个片段的学习，我明白了自己一是根本没有目标，二是缺少方法。

好的，我们有请下一位学习者B进行分享：

学习者B: 2017年我的目标是读书能力的提升，报了好多课、有樊登读书会、彭小六等线上课，也参加了一些拆书帮的线下课。 感觉听的多，忘的也快。学的效果并不好！

【回应及反馈】：

刚才学习者A分享时讲到，自己非常想通过学习提升自己，但是2017年并没有给自己设定目标，

请大家看“高效能塔”的顶端就是目标，没有目标，我们的努力的方向不明，这就造成了学习效果欠佳的最主要原因。

     学习者B谈到自己设定了目标，但我们看到，他大部分努力停留在资源层中，从而使学习效率不高，我们应该建议他向上寻找解决难题的方案。首先，我们看到，学习者的目标不具体，我们需要在目标层进行调整。比如，目标：2017年底达到拆书家的几级水平，然后再找方法，比如可以加入拆书帮，通过学习《拆书帮成长手册》在师父的指导下，参加线下的练级活动，不断提升自己学习能力，最终达到最初设定的17年学习目标。

【A1+】反思加工经验

嗯，大家都觉得自己的努力都没有达到想要的结果，更多的停留在资源层或方法层。假设让你坐着时光机回到2017年，请你应用今天学习的“高效能塔”模型，通过问自己三个问题，对自己的学习成长计划进行重新调整，达到实现快速成长的目标。

那么2017年你调整后的学习成长计划是怎么样的？请你写在便签纸上。稍后将请一位伙伴进行分享。

请学习者A继续进行分享：

学习者A: 通过这个片段的学习，我对2017年个人成长进行重新调整，要达到这个目标，我会用今天学到的方法问自己三个问题：

第一个问题：我的资源投入在哪个层级？

我在公司外面学习了很多心理学的课程，但效果欠佳。对照“高效能塔”我是停留在资源层。继续再这个层面努力，效果提升肯定非常慢。不是我的初衷，也难达到我的目标。

第二个问题：我能够找到更好的方法来解决这个问题吗？

因为我想达到做三级心理咨询师的基本素质。我需要在方法上进行改进，找公司里已经拿到三级咨询师的同事给予我定期指导，效果会更加好。

第三、是不是我设定的目标出现了问题？

我的2017年学习成长原先没有目标，现在将目标聚焦-成为三级心理咨询师。

谢谢，非常棒的分享。学习者不仅掌握了“高效能塔”，而且将自己的计划应用到自己成长的提升方面。

【简单总结】多层系统不仅能够让你找到了自己努力的层级，也能帮助你摆脱负面情绪的影响，让你成长的更加健康。如何达到一点呢？这就是今天片段2的内容。

【R2】（2分钟）

ETA脱困四问

 “情绪一事件一目标一行动”是一个多层系统,当你发现自己困于事情或情绪中，可以用脱困四问。来重新设定行动。一旦你发现自己被事情或情绪所淹没，不妨来自己想想“脱困四问”。

第一问(Emotion)我在什么情绪之中?给自己的情绪打个几分?(找出情绪类别)

第二问(Event)发生了什么?尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情，如果发现不能客观，还带有情绪化的语言，请返回第一层，继续处理自己的情绪，(挖掘情绪背后的事实)

第三问(Target)我原本想要什么?情绪一定是对自己的不满意，通过对情绪背后事实的描述，就可以发现产生情绪背后的初心——某种期望或目标未能达到，(找到期望目标差距)

第四问(Action)我如何改进?找到目标差距，就要正视自己，如何改变行动从而达到期望的目标(行动改变)。

请大家花2分钟的时间，将片段2进行阅读，阅读完后，请举手：

【学习目标2】

通过今天对片段二RIA的学习，让学习者在达成目标的过程中，不再被事情或情绪所困扰，而是能够多层系统的应用ETA脱困四问，重新设定下一步行动。

 【I】（4分钟）

下面是片段2的I讲解：

情绪一事件一目标一行动”ETA脱困四问也是一个多层系统，它能让你摆脱情绪的困扰，重新走向成长之路。

【Why】

为什么ETA如此之有效？

ETA”，是“脱困四问”的英文简称：

第一个E：让你看到情绪——情绪是一个隐形的能量。

第二个E：让你看到真相。很多时候，情绪撤去，真相就显露出来。

第三个T：让你回到初心。很多时候我们忙于看事情的细节，忘记为什么出发了。

第四个A：让你开始行动。聚焦未来，聚焦自己，聚焦能做的事情，才是重点。

【HOW】

我们按照预想的目标前进，被困在某一个障碍里，却认为是不够努力的原因，于是继续发力死磕。在达成目标的过程中，面对焦虑情绪，如何运用“ETA脱困四问法”来理清思路呢？重新设定下一步行动。为了大家便于记忆，我将“ETA脱困四问法“归纳总结了四句话：

处理情绪—找出真相—找回初心—开始行动

1、Emotion： 处理情绪。

想办法让自己的情绪快速的平复。

2、Event： 找出真相。

客观和真实的描述发生的事情，别带自己的情绪化语言，如果你察觉自己还有情绪，请继续重复第1点。

3.  Target：回到初心。

初心—我本来想要什么？

4. Action：开始行动

下一步，我能为这件事做点什么？

【消除异议】

也许有些伙伴会说。开始行动—我真不知道自己下一步做什么？

“下一步”—一定要看向未来！

“我”——从自己做起，不要考虑别人！

“这件事”——不是别的其他事,别走神啊！

“做些什么”——只有行动能解决问题和消除情绪！

【A3】促动参与（5+3分钟）

接下来，我们进入关键的【A3】现场演练环节，我们仍然以刚开始的分组为单位。应用我们刚刚学习的多层系统“ETA脱困四问”模型，一起做一个现场演练。请大家认真听一下演练的场景：

小王是刚入职6个月的职场新人，张总是他的上级领导，资深的成长教练。

场景：小王工作6个月来，觉得自己的工作很有挑战，决心把各项技能学习好，于是报了很多线上线下课，开始学习各项职场技能。但是小王觉得学了很多，但是提升非常有限，对工作的帮助也不大，小王非常焦虑。

今天在现场，张总作为教练和小王做了一次谈话，小王说出了自己处境和焦虑，向张总寻求解决方案。请每个小组里一人扮演小王，一人扮演张总。张总需要应用今天学习“ETA脱困四问”模型，迅速帮助小王找到努力的层级，消化小王的焦虑，帮助小王重新设定行动。

每组内的人员先确定各自扮演的角色，花5分钟进行讨论，并将对话写在便签上。最后，我们花3分钟请一个小组进行现场演练。

好，有请2组分享！

小王：张总，近半年来，我为了做好本职工作，业余时间去学习了与本职工作相关的各项技能，但工作的起色不大，我非常焦虑，是不是我不适合做这份工作？

张总：我感觉到你焦虑的情绪已经严重的影响到你的工作，你焦虑的原因是什么？

小王：怕做不好。

张总：焦虑就能解决你担心的问题了？

小王：不能。

张总：既然不能，请你深呼吸，花几分钟时间先让自己静下来。（处理情绪）

小王：嗯，好多了。

张总：你真正担心的什么？

小王：会影响整个部门的进度。 （找出真相）

张总：我在把控整个部门的进度，你有什么可担心的，你最初想要什么？

小王：我最初是要把我负责的项目方案做好。（回到初心）

张总：你现在进行到那一步了？

小王：设计部分做完了，我不知道是否完善，担心做的不好，被你批评。

张总：你将设计稿发给我，我给出修改意见。

小王：我根据你的修改意见，进行修改。

张总：确定设计稿后，你马上找工程部实施。（开始行动）

小王：好的，我按你说的去做，这样我就没有什么担心的了。

非常好的分享，2组很好应用了多层系统的“ETA脱困四问”解决了小王的心里障碍，请给予2组掌声！

【A2】分步催化（5分钟）

那么接下来，请你设想一下，下一个周末，在你温馨的家中，你接待了好久没有见面的好友！吃过丰盛的午餐、看完场面激烈的大片。你们马上聊起来2018年自己的学习成长。朋友一方面对你的快速成长表现出敬佩和羡慕。另一方面好友对自己学习成长过程中不断受到担心、焦虑、沮丧等情绪干扰而懊恼。向你不断的吐苦水。

你如何做呢？请你一定要试一下今天拆页的方法，重新恢复朋友的学习成长的信心。给你3分钟的时间，请你在小组内分享你的应用。最后请一位伙伴分享一下。

好，有请D分享：

    D：我们都是非常好的朋友，请你告诉我，什么原因让你如此担心？

好友：爱人准备要二胎，考证需要花很多时间、精力去准备，担心家人不支持。

    D：你静下心来的想一想，拿证后，对家庭有什么好处？（处理情绪）

好友：至少工资增加不少，家里的经济压力会减轻不少。       

    D：你和爱人深谈过吗？                                               （找出真相）

好友：没有。我担心的她不同意。

    D：你拿注册会计证的目的是在提高自己的同时帮家里解决经济压力？（回到初心）

好友：是的。

    D：我建议你回家后和你爱人深谈一下拿证的利弊，她不会拒绝与你的沟通的。（开始行动）

好友：是的，我确实没有什么可担心的了，就按你说的去和爱人好好沟通一下。

非常好的分享，请给予掌声！

【结束语】（1分钟）

好，今天通过对多层系统的学习，不仅能够让我们找到自己勤奋努力的层级，也能够应用“ETA脱困四问”重新设定行动，解决成长过程中遇到的复杂问题。帮助我们跨越式成长，使自己得到真正的跃迁。

由于时间的关系，这两个片段的拆解就到这里，有问题我们下面讨论，谢谢大家！