让对话一直进行下去

因为批判性思维是一种社交活动，所以当我们对他人的看法和结论不断质疑时，我们还得考虑他们可能会有什么样的反应。只要与我们交流的人对批判性思维的主要价值观和我们心照不宣，那么我们的提问就会被当成新的证据而受欢迎，大家面对的是共同的问题，一起结伴寻找最佳的解答。但是这种共同成长的绝佳机会却不是社会交往的唯一模式。

很多人不热心别人来探询他们的思考过程，常常是，别人一问到他们，他们就认为别人是没事找茬，有意和他们过不去。有的人可能会问：他为什么要问我那么多难对付的问题？他为什么横竖不肯接受我的观点？如果你求知若渴地不断追问，而他们的反应却是反问你为什么要这样刻薄小气，千万不要觉得惊讶。很多人就是不习惯别人对某个观点的来龙去脉那样好奇偏要去打破砂锅问到底。

为了批判性思考的目的而进行的论证，其面目会不大一样。因为我们将论证看成一种机制，依靠这种机制，我们可以对当前的结论巩固充实、删繁就简，因此我们使用的“论证”这个概念，其含义就变得迥然不同。一个论证是两种不同形式的陈述之间的结合，即一个结论和支持这一结论的理由间的结合。正是理由和结论之间的紧密结合才支撑起一个人的论证过程。我们之所以提供一定的论证，是因为我们关心别人采取怎样的方式生活，他们相信些什么。而我们能不断取得进步，则得益于别人足够关心我们，为我们提供各种各样的论证，而且对我们的论进行客观评估。只有这样做 我们才能成长为有思想的人。

最重要的一点是，当你进行批判性思考的时候，一定要让别人明白你好学上进。此外，要让我们相信你的本意是好的，如果你同他们存在分歧，不管这些分歧有多重要多严重，都不应该以口诛笔伐而收场。以下列举一些谈话策略，你可以利用这些策略来让谈话继续下去而不致中断。

（1）尽量阐明你对别人言论的理解，不妨问一问：“我好像听你说过这个。”

（2）问一下别人，有没有证据能让他改变他的观点。

（3）提议暂停一段时间，你们可以尽量找到支撑自己结论的最佳证据。

（4）问一问别人，为什么他认为你据以形成结论的那些证据显得不堪一击。

（5）尽量弥合分歧。如果你接受对方的最好理由，并将这些理由和你的最好理由放在一起，有没有发现一个你们双方都可以接受的新结论呢？

（6）寻找一些共同的价值观或其他一致同意的结论，以此为基础，找出对话中分歧产生的原点。

（7）好奇心再强，也要表现得体贴关心和不温不火，一旦讨论的语气升温，就要不断提醒自己，你是来虚心学习的，不是来舌战群英的。

（8）确保你的表情和肢体动作都表现出谦恭的样子，而不是摆出一副全知全能、目空一切的架势。

【I】拆书家讲解引导

这个片段就是攫取于这本书《学会提问》这是一本非常经典的批判性思维读物，让我们学会用批评性的思维去看待、评价问题，理性思考，扩展你的思维和眼界，丰富你的内心世界。刚刚大家看的这个片段刚看的时候确实有点难度，其实ta讲的内容归纳下就四点。在日常生活中，我们都会跟同事们进行沟通，有的时候同事会跟你说，xx部门的同事都不配合你，那我们当下可能就会问，ta为什么不配合你，ta怎么不配合你，又是谁不配合你，这一系列的问题会让ta非常的有压力。基于这样的情况，希望让对话进行下去，那就得应用到片段中的内容：我做了四点的归纳总结。

（1）尊重对方，以对方为中心。表情及肢体传达出我是尊重ta的，传达出我想让这场对话持续下去的信息。

（2）认真倾听，复述观点。确保我听清楚且明白了ta说的内容。

 （3）阐述有论据的观点。自己的论据抛出来的时候是要有一定的观点支撑的。

 （4）弥合分歧，当我们有分歧的时候一定要回到我们还是愉快话题的那个时候，开始新的内容。

看到上面的4点，这让我想起来之前我跟同事的一次谈话：我们公司的新员工培训完都有试题考试，有个区域经理给我反馈说，培训完后的考试没有任何用处。有次我跟同事小曼聊到两天的新员工入职培训给我们带来了很多新的感受，我们聊的非常的愉快，我们还在当下做了很多关于未来如何培训的设想。当我把“考试没有任何用处”的这个结论抛出来的时候，她紧逼着问了我一大堆的问题：“为什么这么说。是经理自己觉得没用，还是销售代表们觉得没用。如果总部觉得没用的话，那为什么还需要保留考试这样的形式呢”这一连串的问题把我问烦了，就回了句：“我也不是很清楚，是经理他告诉我的”。就这样我们结束了非常不愉快的聊天。接下来在一次开会的场合上，我们又再一次的涉及到“考试没有任何用处”的谈话，这一次我完全以小曼为中心，尊重ta，用我的肢体语言表情不断体现出我对ta的尊重；认真倾听ta的阐述，并且复述ta的观点，来确保我听清楚且明白了ta的话，当ta说那两天的考试内容是有用的时候，我复述：你说的考试有用，是指说那考试是对那两天的培训有用，是否是这么个意思。而当下我也提出，“考试的没有任何用处”是指说培训完的那个考试对他们后期的工作没有什么帮助，并不是说培训完后的考试没用。基于考试的这个内容，我们都提出是否可以更好的优化我们的考试内容。这一次的谈话我们非常的愉快。因此在交谈的过程中，结合上面的四点，（1）尊重对方，以对方为中心。（2）认真倾听，复述观点。（3）阐述有论据的观点。（4）弥合分歧。就能愉快的交谈下去。

分组

接下来就两两分组，就近组队。

拆书家提问设计：

请大家回忆一下，在最近一次的工作中交谈不愉快的一次经历是什么？请在小组内把你的这个案例与你的小伙伴分享，用时3分钟。然后请小组内的选一个代表来分享一下。

学习者案例记录：

佳音：目前公司新上线了一个业务，然后出现了分歧，是否先把之前的工作完美的处理，还是暂停搁置，开始新业务的培训。大家的精力是有限的，于是哪个是我们的优先任务，是当时我们有分歧的点。然后大家七嘴八舌结束了当下的对话。

拆书家：可以看出来，这次的对话没有很好进行下去，当遇到分歧点的时候，我们是否可以回到我们当下愉快的那个内容然后开始接下来的对话。

催化应用

结合刚刚的分享我们结合让对话进行下去的四步骤：（1）尊重对方，以对方为中心。（2）认真倾听，复述观点。（3）阐述有论据的观点。（4）弥合分歧。就能愉快的交谈下去。在接下去的一周内，各位伙伴怎么去应用，请各位把ta写在便签上。

总结

好的，以上就是我今天跟大家分享如何让对话进行下去的内容，希望大家可以在以后的工作生活中将你今天计划落实。谢谢大家，我是拆书家maggie。

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学习者A2记录

佳音：当我和同事发生争吵的时候，我会怀着尊重的心，认真听他说，同时会弥合分歧，重点在弥合分歧。

朝阳：我会听完同事的话，有必要的话适当重复一下对方的问题，说明自己对事情的观点，舍异求同。