要想在工作中把任务有效地委派给他人,可以按照以下六个步骤来完成。忽视了其中任何一个步骤,你都要承担沟通无效、士气低落、表现低劣的风险。

1.人和工作相匹配。在职场上,把工作安排给错误的人是一件很耽误时间的事。在这种情况下,通常任务会被分配给没有足够能力或无法按时完成它的人。

过去的表现是未来表现最好的预测。因此,不要把项重要的任务交给一个过去没能出色地完成这项工作的人。当然,对于一个没有做过该项工作的人,如果第一次接受任务就被认为无法高质量地完成,也是不公平的。

2.对要完成的工作达成一致。当你选出了一个合适的人来完成某项工作后,和他一起来讨论这项工作,并就必须对要完成的任务达成一致。你越是愿意花时间来商讨并就最终目标和结果统一意见,你就越能对工作有一个清晰的认识,而一且着手处理,也就能越快地完成。

3.解释应该如何来完成这项工作。向接受任命的人解释你希望他以什么方式来完成这项工作。说明你希望看到的对该工作的处理方式,以及你或其他人以前是怎样成功地完成它。

4.让员工复述你所说的话。让这个人用自己的话把你的要求复述出来,让她告诉你你刚才所解释的过程以及你们认可的最终结果。只有这样,你才能确认对方完全理解了他被任命的这项工作或任务。

5.设定完成期限。设定完成该项任务的时间进程和完工期限。同时,安排定期的汇报和检查。如果出现延迟或其他任何问题要让负责人向你及时反馈。

6.异常管理。异常管理是工作中有力的时间管理工具如果工作按照既定方案进行,就不需要负责人向你报告。如果没有他的消息,说明一切顺利。只有当异常情况发生时如任务无法按时按量完成,负责人才需要向你汇报。

好的，我看到大多数的伙伴已经完成阅读，请大家将视线重新回到我这边，片段中很清晰的跟我们讲述了进行有效委任的六个步骤，因为这样可以节约时间成本，让效率加倍，高效达成目标。而我上周就有幸因为被这样的步骤委托，所以高效的完成了任务。现在我们一一来回看下我的领导是如何运用这六个步骤对我进行委任任务的：

第一步是找最佳人选，【例子】因为公司来年需要启动管理者的人才培育计划，在项目正式启动之前需要对储备人才的岗位业务专业度胜任情况做评价，因为只有我有做管理者评价体系的经验，所以我自然成为了最佳人选，于是领导就直接将撰写储备人才岗位业务专业度胜任评价表的任务委派我负责了；

第二步是目标一致，领导详细的说明了此表是检验储备人才对其晋升岗位专业胜任度的评分标准，让我清晰了方向和用途；

第三步是给参考意见，领导建议我做这个评价表时按照不同职级来设计，以确保科学合理性，幸好领导给了我这个参考意见，我本来是打算所有的储备人才用一样的维度的，但事实上他们日后晋升的岗位有主管、经理，甚至有总监，如果我做成一样的维度，肯定是效度会失真，甚至无法评分的；

第四步是复述任务，领导说完后要求我又重新讲述了一遍给他听，以确保我完全明白了任务，当然啦，实际大家在运用过程中，不一定是反复述给领导，也有可能是需要咱们再复述给其他人，然后领导旁边指正的情况等等；

第五步是设立期限，领导要求我，这个评价表必须在本月10号完成评分；

第六步是特殊通道，领导临走之前跟我交代，任务过程中有任何想不通的地方可以随时找他。因为这样清晰的委任，我如期出色的完成了任务。

来，我们再回顾下原文的六个步骤，第一，找最佳人选，第二，目标要一致，第三，给出参考意见，第四，要求复述任务，第五，设立期限，第六，开通特殊通道。

A1：我想，听我说了这么多，可能很多小伙伴已有同感，思绪已去往过去的某一天，在回忆之前，为方便大家交流，我们先分组，三个人一组。请大家回忆一下关于被委任或者委任他人但最后结果却不如预期的场景，现在大家共有5分钟时间在小组内分享下自己过去的类似经历，并且思考下是因为缺少上述六个步骤中的哪一个或哪几个，才导致了这样不高效的结果？当然，并不一定是要职场中的场景，也可能是大家一起策划的旅行、或者生日聚会？

谢谢大家热烈的回忆分享，请问有哪一位伙伴愿意跟大家来分享下自己的经历？

【伙伴分享】

学习者小柳：年会上领导直接指派了我们表演一个非常幽默搞笑的小品，虽然我们下班也很努力的练习，但因为我们都是内向缺乏幽默的人，所以整场表演可以说是垮掉了。今天学习了这个有效委任的六步骤，明白了我们表演失败的原因在于领导，一开始没有找最佳人选来演，过程中也没有指导我们如何演好角色，所以结果可想而知。

A2：那今天大家学习了有效委任的六个步骤之后，也可以设想下，未来哪个场景可以马上用上这六个步骤，比如同学聚会？比如公司年会，或者某项工作任务，或者对方在跟你安排任务时，是不是可以用这六步骤知识反问他？又或者，当然，还有更多的地方可以运用到这六步骤，那么请和你的小伙伴用1分钟时间规划下，你最近一次可以运用的场景吧！ 

【邀请学习者写便签】

学习者：春节期间我们高中同学将在老家组织一次同学聚会，我是主牵头人，因为我在长沙，所以找场地的事情需要委托老家同学，按照今日学习的六步骤，我可以这样操作：1.找最佳人选，同学倩倩是初中老师，学校放假她的空闲时间比较多，来寻找聚会场地她最合适， 2.目标一致，这次的同学聚会主要是为给班主任刘老师庆祝生日，3.给参考意见，我告知倩倩，刘老师，爱喝点米酒，喜欢吃辣，喜欢听我们说自己的近况，建议找一个安静的包厢可以边吃边聊；4.复述任务，倩倩跟我确认了一遍需要找的场地要求，5.因为要通知同学，我建议倩倩在1月30日落实好场地的事情；6.特殊通道，我们约定好，准备过程中我们随时保持沟通。

那今天我的拆书就到此结束，感谢大家的热情参与！