亲爱的艾比：

我的妻子有个习惯，总是对我真诚的赞扬泼上一瓢冷水。

如果我说：“呀，亲爱的，你穿上这件裙子好看极了。”她很可能会说：“你真这样认为？这不过是姐姐给我的一件旧衣服。”

如果我赞扬她把屋子打扫得非常干净，她可能会回答说：：我想，那是因为你没有看到孩子们的房间。”我就搞不明白她为什么不能坦然得接受我的赞扬，这让我有点伤心。能帮我解释一下吗？艾比？

                                                      ----------------困惑的人

  同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。

  行为：“这只是在做我应该做的。”

  外表：“我倒觉得理发师剪得太短了。”

  衣着：“你喜欢发这样的旧鞋？”

  无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以再赞扬之后加上问题。（开放式的最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

   最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

  行为：艾伦。我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么?'

  外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎么想到换这个发型的？”

  衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？” 

【学习目标】 在跟随我完成本次现场学习后，学习者可以设定一个赞美他人的场景，并按照赞美三步法完成一次现场练习/演练。【具体可测量的行为要求/可被观察到的行动】

   读了刚刚的拆页，大家是否像我们故事的主角一样，遇到过这样的情形，【举例子】当你真诚的称赞你比你年长的朋友或同事：“你越来越漂亮了”的时候，她面无表情的回答你“没有了”又或者说“哪有你漂亮”，这时候我们心里是不是有一万条马在奔腾啊？一是这样的回答，这个话题没办法继续往下接着聊，尴尬啊；二是对方好像没有GET到你的点，你自己也觉的受挫，没意思。那怎样的赞美才能帮助对方接受我们的称赞了，«谈话的力量»这本书就给了我们很好的答案。这里我就根据原文片段总结了三个步骤，跟各位小伙伴一起分享。

第一步：加对方名字。这里主要是让别人知道你的赞扬主要是针对他一个人的，而不是任何人。如上面的例子，我们可以直接加“王姐”。

第二步：把原来的赞美句子具体化。这里说的具体化是指把之前简单的描述性形容的句子加上一个具体的客观事实。以上面的例子为例，如“你越来越漂亮了”，改成“我觉得你最近皮肤又光又亮，越来越漂亮了。

第三步：加问题。这里最好是加开放式的问题，那开放性的问题是指的问题的答案是无预设选项的，回答者可以根据自己的理解自由回答。如“你最近皮肤是怎么保养的啊？”当然封闭式的也可以，封闭式的问题是指答案是有限的，如只有“是”或：“不是”；“对”或“不对”，还是上面的例子，“你是不是做了美容护肤啊？”，那加问题的目的了是引导对方对你的赞美做出积极的回应。

   上面的例子改完后就是：“小王，我觉得你最近皮肤又光又亮，越来越漂亮了，你皮肤是怎么保养的啊？：”相信通过这样的方法表达了，对方了也能接受我们的赞美，然后高兴的回答我们的问题了。

【预防异议+讲解】

   说到这里，有的小伙伴可能就会问了，加问题我知道，可是开放式也好，封闭式也好，我具体该怎么加合适了，这里给到大家2个模版的参考：开放式的问题了，我们可以从“为什么”“怎么做的”两个角度去问，如“你怎么做的皮肤保养啊？”或者“你为什么会这么做了？；封闭式的问题可以从“是不是”“在哪里？”“和谁一起”“多少时间”这几个角度问，如“你这件衣服在哪里买的啊？”“你上次逛街，是谁帮你做的参考啊？”“你做这个事情花了多少时间啊？”当然这里我给到大家的参考模板，不涵盖所有合适提的问题，只提供给大家几个提问题的思路，大家可以根据实际情况，根据你真实想了解的事情提具体的问题；当然表达赞美三步法并不适应于对任何人都使用，它主要适应于与我们关系有链接的人，如同事、朋友，爱人，它能更加促进我们与对方的感情交流，而不适用于完全陌生的人，因为对还没建立任何关系的陌生人，问的太多，尤其是开放性的问题，反而会引起他的反感。 

【分步催化——指向未来的显像提问法】

 学了就用，学习效果会更好。接下来，请大家想一想，在未来的一周里，如果你要刻意联系赞美的三步法，你想要在什么场景下使用？对谁用？

比如：你的父母把你一直解决不了的衣服顽渍问题处理好了，你老公一键解决了困扰你许久的手机卡机的问题，等等。。。

请大家先各自花1分钟想一想，然后再在小组内分享自己想到的场景，本环节总共芳分钟，法分钟后我会邀请1-2位小伙伴给大家做个分享。

【伙伴分享】

学习者张姐：我的女儿在国外读书，这次的考试成绩拿了4个A,我计划在下周我们的视频电话中，好好的赞美一下她。

 A2 分步催化2：

【催化学习者加工未来的场景】

好的，刚刚大家都构想了一个未来可以应用的场景，接下来请大家，运用今天学习的赞美的三步法，发来表达你对别人的赞美，请大家先写下来，再在小组内讨论，然后我们请1个小伙伴给大家分享。

 【伙伴分享】

  学习者张姐：华华，你这次考试考了4个A,你真的太棒了，你能跟妈妈分享下你在哪方面做了努力，考出这么好的成绩的吗？