一、开场

【自我介绍】大家好，我叫佳音。

【图书介绍】今天要跟大家介绍一本书《有感觉，还是没感觉？——6秒钟改变你的情商》。首先跟大家分享一则漫画。

一位父亲在公司受到了老板的批评，非常窝火。一回到家，看到儿子打翻水杯，把孩子臭骂了一顿。孩子哭了，一转身狠狠踹了下，往他身上蹭的猫。这就是踢猫效应。

你是否在工作中“踢”过你的下属、同事、上司？你是否在生活中“踢”过你的丈夫/妻子、孩子、父母、姐妹、朋友？

当你生气、愤怒、窝火的时候，基于本能，快速做出的决定，经常会让人后悔。怎么办？今天的拆页将教给大家一个方法：6秒钟走下情绪电梯。

请大家花两分钟的时间阅读我发给大家的拆页（《有感觉，还是没感觉？——6秒钟改变你的情商》P150-151），阅读好了，请举手示意一下，谢谢

二、R原文片段

当你生气、愤怒、窝火的时候，基于本能做出的决定，往往有效性不高、无效，甚至会产生反作用。

这个片段介绍了三个步骤，可以帮助大家做出理性的决策，避免后悔。

1、EMOTION ，即意识到你当下的情绪状态，并识别习惯的情绪模式。

2、QUIT，即跳出原有习惯的情绪模式，从思考或行为的方式影响情绪，如利用设计好的6秒钟圣地。

3、GO，即理性的做出决策。

智商决定起点，情商决定高度。你的高度就是通过一次又一次的理性决策累积起来的。所以我将这三个步骤总结为：EQ，GO！

我最近就有过这样一个糟糕的经历，晚上吃完晚饭，家人会拿牙签剔牙，并随手将牙签盒放在餐桌上。我家宝宝速度飞快拿到牙签盒，就开始学着大人的样子准备把牙签倒出来。我吓了一跳，赶紧过去抓着她的手。她拽得紧紧的，我硬是掰开她的手指，把牙签盒拿走。她直接顺势躺在地上，翻个身趴在地上，脚踢着地板，头抬起来看着我，哭得眼泪横飞，鼻涕直流。

我一看她撒泼很愤怒，大声的冲她吼：别哭了，起来……还转头跟其他家人说：不许管她，随便她……然后，我就回房间了，实在是受不了她的歇斯底里。

如果使用今天的EQ，GO！三步骤来处理，我会处理得更好。

1、E：一开始我是受到惊吓，所以很焦虑。我的反应模式是，第一时间解除危险。所以，我第一时间，冲到她身边，握着她的手。

2、Q：当她反抗时，我可以先回想下我的6秒钟幸福圣地，暂缓情绪。分享下我幸福圣地：鸵鸟式睡姿。晚上10点我慢慢的打开房门，扑面而来的是淡淡的奶香。乐乐最喜欢趴着睡觉，把两只手放在枕头下，侧着脸把头埋进枕头里，膝盖缩到胸口的位置，把屁股抬得高高的，像极了一只将头埋在沙子里的鸵鸟。这就是娃睡着后的幸福时光。通过这个幸福圣地，我的愤怒会暂停，也会得到缓解。实际上，危险已经解除，我无需焦虑。

3、GO：既然她想拿，就和她一起拿出一根牙签，然后用牙签戳一下她的手指，受痛后，再慢慢的跟她讲道理。

不知道大家是否有情绪失控的时候，为了便于讨论，我们先分组。

    【 现场分组】在今天的拆书活动现场总共有6名的伙伴，因此在我左手边的三位伙伴组成一个小组，另外三位伙伴组成一个小组。

【A1】学习完这个片断，请大家回忆下，近期有没有情绪失控的时候？当时是什么样的情形，请在小组内分享，等会我们会邀请1到2位小伙伴分享。

学员张涛的分享案例：我今天坐BRT时，坐着闭目养神，准备休息一下。突然坐在我前面的人，突然用力拉了一下我的手。然后告诉我东西掉在我脚下，叫我帮忙捡一下。

我当下就挺生气的，想着：你可以轻轻拍下就可以了，为什么这么用力？……

不过，我刚才休息的时候把眼镜摘下来了，这会需要重新戴好。戴好后，我回复他“好的”，帮他把东西捡起来。还给他后，他也觉得不好意思了，跟我说了句“对不起”。

    情绪爆发往往就一瞬间的事情，停顿一下，确实能更理智的处理问题。

【A2】在听过大家的分享之后，结合我们今天所学的三步骤：EQ，GO!，请大家思考下接下来的一周，你将会如何把这个方法应用在你的生活和工作呢？请你在一张便签写出你的应用规划，这个规划最好是有时间、可执行的一个目标。

学习者徐雪艳的便签：对工作、家庭分别设计一个幸福圣地。在未来两周内，碰到负面情绪时第一时间调用这个圣地场景缓和情绪。

学习者邱玉兰的便签：1、整理自己的6秒钟圣地；2、发生冲突时，利用圣地停顿6秒；3、加上微笑，应对突发事件。

【结尾】我是拆书家佳音，感谢大家今天的参与。