下面我拆解的内容来自《多维思考》

〖R: 阅读原文案例〗

老板：“年会准备得怎么样？”

小美：“酒店我们定的**大酒店，最近办年会的多，只有那里时间价格都合适。我们让各个部门都出来节目，彩排一次，删掉了几个唱歌的节目，剩下都是舞蹈、魔术、小品等。主持人还在筛选中，主持稿已经写好了。优秀员工的名单还没定好，有的部门经理还没交名单，不过奖品已经准备好了。会场的宣传品也买好了，因为是十周年，所以背景墙和装饰品都是十年为主。”

听完小美的回答，你觉得老板的感受是什么？

老板清楚年会准备情况了吗？老板又怎么看待小美的能力呢？

在现实中，老板听完小美的回答，默默地走开，向另一个员工询问情况去了。这就意味着，小美那么长的回答，那么详细的回答，其实都是无效的！

【I拆书家讲解引导】

     不知道大家看到这个案例有什么感觉？其实好的沟通尤其是我们作为下属与上级的沟通是不是表达抓住重点很重要？那如何高效的向上级汇报工作进展呢？

   【学习目标】【可观察动作/具体内容/完成程度】

希望通过本次现场学习后，我们能够运用结论先行的表达方式，先说结论再根据结论条理清晰的列举原因表达自身观点，解决向上级汇报抓不到重点的问题。

【 概念提出 】

      什么叫结论先行？结论先行，说的不仅仅只是我们在表达观点时要先把结论拿出来，更是我们要结合我们和对方的需求，给出可以支撑结论的事实汇报。

【 类似概念 】

       首先，希望大家区分一下，结论先行并不等于直接汇报结果。简单的汇报结果是没有事实观点支撑的，听起来会像空中楼阁一样辨别不了可信度。

【 类似概念的例子 】

      比如，案例中的小美不说具体细节，只是直接回答老板“报告老板，年会已经准备得八九不离十了，您放心好了！”而这样的回答作为老板又听到了什么讯息？这样直接的汇报结果真能让老板满意吗？

【 概念讲解 】 【 概念步骤 how 】

      这也是说，给出结论只是第一步，结论先行的后面还有第二步，以上统下列举出做出这样结论的原因；第三步，举出适当的事实作为例子加深讲解；第四步，强调结论。

【 概念难点 】

      这四步，哪一步最难？最容易混乱？或者你作为小美，回答上司年会进展问题时最难处理的是哪个部分？是不是如何以上统下说原因？

【 预防异议 + 讲解 】

      有些小伙伴可能会说了，老板一开口提问，我就全程空白，哪里能说出个一二三来。

其实，你当初空白就是因为不知从何说起，信息太多太杂导致的思维混乱。现在，你只要牢记结论先行，老板问什么，你先直接回答结论，再根据自己的结论去找支撑的原因，也就是用以上同下原则找支撑，然后说一个具体的事实例子。掌握了这个发言的逻辑结构，慢慢锻炼自己开口表达，只有熟练用上这个模式清晰表达将不再是问题。

【 举出案例 】

     那我们来看看如果小美按照结论先行4步骤来回答老板，是不是既能展现自己的办事能力，又能给出老板满意答复呢？

第一步：结论先行

小美可以回复老板：报告老师，我们年会的筹备进展很顺利，已经进入最后的彩排阶段了。

第二步：以上统下列举原因

目前，我们已经订好了酒店，演出节目也确定了，场地布置的宣传用品和优秀员工的奖品早已经准备好，主持稿都写好了，就差一个撑得住场面的主持人需要您拍板了。

第三步：说事实举例子

这次的节目是通过海选和彩排二轮删选的，因为内容太过丰富还不得不删了几个歌唱节目，为了保证节目的丰富性特意保留了舞蹈、魔术、小品等形式更加多元的精彩节目。

第四步：强调结论

老板您还有要指使的地方没？我们已经万事俱备只欠您的东风了。

【 适用边界 】

不过，我们需要注意的是，结论先行比较适用于报喜不报忧，如果你年会筹备得困难重重，老板一问，你就回答进展缓慢，老板哪里还有心思听你说理由将原因，肯定说劈头盖脸批评你一通再说。所以，对于要说服他人，说明困难的情况，还是慎用结论先行的发言模式。

 A 2

在拆书帮，我们提倡将书中的知识点拆为已用，考虑到未来有没有需要沟通的地方，比如年底向老板提建议之类的场景，现在请大家就刚才学过的结论先行表达法来编一个小剧本，具体的方法就是编写出一个有情景，在公司还是家里？人物是与家人还是上司或者朋友的沟通？她们之间产生了怎样对话形式的剧本。对话需要应用到结论先行的逻辑表达方法。场景最好是大家以后可能会遇到的，这样，以后遇到这种情况会更有可能真正去应用和改变行为。现在给大家5分钟时间在小组内进行讨论来编这个小剧本，五分钟后请大家分享。

【伙伴展示 】

学习者张姐和绣绣的剧本分享。

故事背景：

夫妻两口子面临搬家，老公向老婆电话说明搬家的准备进度。

人物角色：

老公与老婆

故事内容：

老婆打电话问老公，搬家公司是不是联系好了，今天上午能不能办完，家里准备好了没？

对话设计 ：

老婆：老公，今天搬家的事准备得怎么样了？今天能搞定吗？

老公：老婆，你放心，我都已经准备妥当了，只等搬家公司过来搬东西啦！今天上午已经电话联系了搬家公司九点到，家里的衣物已经打包好了，大件家具也清空了，家电也断了电，包装好了。为了万无一失，水电煤气都断了，打包盒上还用红色马克笔写了衣服还是棉被，拆包装的分类准备都做好了。老婆放心，搬家的事我都妥妥的准备好了，不用你操一点心。

老婆：不错，我老公真能干！

故事的结果：

老婆表扬了老公的细心周到，自然是一次愉快的沟通和妥当的搬家过程。

【 给出反馈 】

拆书家：非常感谢绣绣和张姐才华横溢的剧本分享，这么短的时间就变出这么精彩的剧本，而且结论先行的表达方法是不是演绎得非常完整？如果老婆能再多夸夸老公就更好啦！

【 结语 】

亲爱的小伙伴们，非常感谢今天各位的积极参与，希望这样以结论先行、以上统下、举出实例、强调结论的表达方式能够为各位今后与上级的沟通带来实质的用处。我今天3-1的分享就到这里。谢谢大家！