在本书之前关于结构化思维的文章里，曾经提到过，人类大脑在处理信息时有两个习惯：第一，不能一次太多，因为信息太多会让大脑的负荷过大；第二，喜欢有规律的信息。

临场发言时，我们是有压力的。这种压力，要不让我们的大脑一片空白、胡言乱语，要不让我们的大脑信息泛滥、毫无头绪。这两种情况，听众听起来都会比较痛苦，不明白你到底想表达的是什么、

如果说，有一个清晰的结构，发言就变得容易了。一方面，如果你的大脑是杂乱无章的状态，它可以帮你把信息快速整理并输出；另一方面，如果你的大脑是一片空白的状态，它可以作为提示语帮你联想起一些有用信息。

用结构化思维，帮助你在短时间内更好地沟通，关键是三个步骤：

第一步，想主题：迅速找到一个切人点，第一句就说出自己的观点。

第二步，搭架子：在论证观点时，思考一个结构（时间、空间、三角），并只说三点，这称为三个"架子”。

第三步，填素材：每个架子里，填充一些事例、数据等，来推进论据向观点靠近。

这里给大家举个例子，乔布斯推出第一款苹果手机时进行过一段演讲，大意如下：

苹果公司是一家革命性的公司。为什么这么说呢？1984年，推出Mar电脑，改变了整个电脑行业；2001年，推出iPod随身听，不仅改变了人们听音乐的方式，也改变了音乐行业；2007年，推出苹果手机，我相信它将改变更多行业。

我们来剖析一下这段话的结构，就会是：

主题：苹果公司是一家革命性的公司。

架子：1984年、2001年、2007年。

素材：推出Mac电脑，改变了整个电脑行业；推出iPod随身听，不仅改变了人们听音乐的方式，也改变了音乐行业；推出苹果手机。

所以，乔布斯这段话的结构也是由三要素组成：主题、架子、素材。

【学习目标】

在跟随我完成本次RIA现场学习后，在需要临场表达的时候，学习者能够运用演讲信息结构化的方式，快速整理和表达自己的思想。

【片段总结】

这个片段是教给我们一种让自己头脑中的信息结构化，以更好应对临时表达的片段。

【I-不那么做的坏处】

当我们被临时问到一些问题的时候，如果不掌握演讲信息结构化，很容易出现这两种情况：

1、大脑一片混乱，很多信息杂乱无章，你想开口却不知从何说起，留下一个表达能力欠佳，难堪大任的印象；

2、很兴奋，滔滔不绝讲了一堆，结果对方一句“讲重点”，让自己蒙圈了，留下一个头脑不清的印象。

举例：

之前看一档真人相亲节目“相亲才会赢”，女主分别问两个相亲对象，一个相同的问题：“你对自己未来3年的事业规划是怎么样的？”

#两位男嘉宾的硬性条件都差不多，结果“女神”选了嘉宾B#

男嘉宾A：讲了很多自己的过往经历，但是都没讲点子上。

男嘉宾B：按照时间架的结构介绍了自己“未来3年的事业规划”

主题：事业发展同时多照顾家庭

架子（时间架）：现在、近两年、三年后

内容：现在（多赚钱）、近两年（多付出提升管理技能）、三年后（升经理）

结果节目事后采访女主的时候，人家说觉得男嘉宾A太夸夸其谈了，比较虚；采访男嘉宾A时，男嘉宾说的是“整个过程很紧张，又怕什么也不说冷场，让对方觉得我对她不重视，所以想什么说什么，最后说什么自己都不知道。”挺可惜的，因为不能很好的表达自己，错失女神。而男嘉宾B就给人踏实、稳重、有规划的感觉。抱得美人归。

【How】

第一步，想主题：迅速找到一个切人点，第一句就说出自己的观点。

第二步，搭架子：在论证观点时，思考一个结构（时间、空间、程度），并只说三点，这称为三个"架子”。

第三步，填素材：每个架子里，填充一些事例、数据等，来推进论据向观点靠近。

【I- 根据原书中案例脉络，给出了更贴近实际的例子】

比如有一次商务的饭局上，客户方老板问我：“汤老师，为什么选择这份工作，作为女性挺辛苦的”；当时期望一方面真实的表达自己，与客户有更好的关系，另一方面能展示公司的专业形象。所以我就说：

（主题）我期望我的职业能够给我带来独立和自由。我小时候（架子），父母事业做得不错，一直是我的榜样，我心中就埋下了一颗要像父母一样有成绩的人；我上大学后（架子），觉得真正的自由和独立首先要经济独立，只有经济独立才能自己决定人生，所有后来都是靠自己奋斗；后来工作后（架子），我发现独立和自由不仅仅是经济，还有思想和智慧，我们做选择和决定的时候要有经济基础，更需要有思想和智慧做选择。

所以，我的择业观是，工作能够给我带来自由和独立，我目前的工作是顾问公司项目经理，这份工作不仅让我能在杭州立足，也能让我处在不断学习和提升的状态，不断吸收和累积经验和知识。

例子总结：

主题：职业带来独立和自由

架子（时间架）：小时候、上大学后、工作后

内容：小时候（父母为榜样）、上大学后（经济独立）、工作后（思想独立）

1、接下来请每位小伙伴思考下，在过去的2周中，需要临场发表自己观点时你表现不佳让对方不满意的情景，（比如：领导问你竞争对手推出新品，你怎么看？朋友问你“拆书帮”值不值得参加？伴侣/爱人/家人问你你目前工作给你的意义是什么？）当初你是如何表达自己的观点和思想的？你为什么觉得不满意？你觉得不满意的是什么？是什么导致这个结果的？请简单记录下，给大家2分钟时间。

{学习者互动}

学习者一：圣诞节前，我们领导问题新项目的策划书做的怎么样了？我当时就把我的企划书做了什么讲了一下，谈话结果很不满意。我觉得不满意是看老板的面无表情，以往他都会有疑问或者认同，面无表情说明老板不满意。导致这个结果的原因，我认为是我只是顺序讲了我做的事情，没有从老板关心的角度，挑重点讲。

学习者二：前几天院领导问我，六顶思考帽蓝帽子和主持的区别。我当时就将蓝帽子是怎么怎么，主持人要做什么什么。讲完领导是说明白了，但是我不满意，我不满意的地方是我觉得自己讲的有点乱、有点啰嗦了，没有重点，领导并不是很满意。导致这个原因是自己没有准备，也没有想清楚这个问题。

2、如果结合我们今天刚刚学习到的“想主题+搭架子+填素材”，老天给你一个月光宝盒回到那个时间，你可以怎么讲？给大家2分钟时间，梳理下。

3、我们请一位小伙伴分享下你刚才重新组织过的发言，分享结构是：过去我在什么场景下有一次临场发言；当初我是怎么说的；通过今天学习，我可以这样说会更好。

{学习者互动}（与上一个学习者是同一个人）

学习者一：场景（圣诞节前，我们领导问题新项目的策划书做的怎么样了？）老板，从我们要做这个企划书到现在已经有1个月，这一个月中我们的商业模式有很变化，所以我会汇报下策划书结构和相应关键，【主题】您需要审核下是否符合这个阶段的对外模式，如果有调整修正后也很快。【架子】1、商业模式（【素材】从原来的以AA为主体转向现在以AA为载体）；2、模式亮点（新商业消费模式演变）；3、财务模型（单店营业额VS平台营业额）

学习者二：场景（院领导问我，六顶思考帽蓝帽子和主持的区别）【主题】主持是从头到尾带蓝帽子的，但是蓝帽子不是只有主持带。【架子】主持的要求（【素材】时间关系并没有让学习者展开）；【架子】蓝帽子的规则（【素材】时间关系并没有让学习者展开）；【架子】帽子移动的规则（【素材】时间关系并没有让学习者展开）。

架子指的是：提炼出来的结构关键词。架子一方面充当提示语，有了它，你不至于一点都说不出来，另一方面又是帮你梳理信息的工具。

大致来说，架子不外乎以下类型：

   类型一，时间架：按照时间的顺序，把脑子里的信息整理输出，举例如下：

问：你是做什么的?

答：我在一家外资企业做员工培训工作。

问：你平时都做些什么呢?

答：总体来说，我的工作是保证培训工作的顺利进行。培训前，我会联系讲师、学员、酒店等确认准备工作。培训中，我会在现场进行协调、为讲师和学员服务。培训后，我会通过学员工作场所访谈等方式跟进培训效果，今后改进。

培训前、培训中、培训后就是按照时间的顺序来说话。

时间类的架子，其实不局限于时间这个狭窄的概念，还包括一切有先后或因果顺序的结构。因此，时间类的架子可以分成以下三类：

代表时间的词：过去、现在、将来；上午、中午、下午；一点、两点、三点。

代表阶段的词：研发、试产、投产；少年、青年、壮年；前期、中期、后期。

代表步骤的词：第一步、第二步、第三步；流程一、流程二、流程三；首先、然后、最后。

我们平时可以有意识地积累这些架子，脑子里积累的架子越多，整理思路的速度就越快。

时间架几乎可以用来说任何话题，应用很广，几乎是万能法。如果以后在紧急场合让你说话，一下子想不出来怎么说，那就思考时间架法，它一定会让你说出一些话来，因为架子特别多、特别好找。

类型二，空间架法：按照地点的顺序整理思路

之前关于培训的例子，如果不按照培训前、培训中、培训后来讲，按照办公室、酒店会议厅、学员工作场所这三个地点来讲，也同样可以表达出意思。

用空间架的好处是，听众脑子里很容易出现具体场景，有视觉化效果，能够更好理解你说话的意思。

举例如下：

全国各地的人们都合家团圆，一起喜迎春节。

广州舞龙舞狮。北京全家一起包饺子。南京写春联以及贴春联。

它的结构也是一样的：主题、架子、素材。只是架子是一些代表地名的词。

接下来给大家一些空间法的架子：

代表地理位置：美洲、欧洲、亚洲；北京、上海、广州；实验室、流水线、4S店。

代表视觉区域：外壳、屏幕、键盘；脑、肩、心。

类型三，三角架：按照三个方面的顺序整理思路

看如下例子：

斯滕伯格的爱情三元论：激情、亲密和承诺。

按照激情、亲密、承诺的顺序说话，这种方式叫做三角法、

三角法的架子通常有以下几类：

代表三个方面(三件事)的词：语法、修辞、逻辑；提高沟通效果、提高影响力、提高印象分；多学、多听、多练。

代表三类人的词：孩子、丈夫、自己；客户、员工、股东；领导、同事、下属。

三角法的最大特点是：能把一件事情客观地说清楚。

用三角法说话，可以起到客观全面的效果。但三个架子必须是具有高度代表性和概括的三个架子，这样才能把主题撑起来。

所以，三角法经常用来说一些严肃的话题，能体现出你的水平和深刻见解的话题。

用这三种方法找架子的时候，可以尽量使用MECE原则，即，架子之间相互独立、完全穷尽、这个原则在本书之前讲结构化思维的时候也提到过，这样会给人逻辑更加严密的感觉。

【片段二学习目标】

在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够累积不同的架子，并且结合片段一的内容，遇到临场发言的情况能够得体的表达自己的观点和想法。

【片段总结】

架子相当于为在我们大脑中搭建一个框架，在不知道如何表达自己想法时，调用架子做有序输出，当观点想法比较多涌出时，可以帮助我们梳理自己的思想，令输出内容没有重复和遗漏。架子需要自己不断的累积和学习，今天就有20个架子需要大家掌握。

【I-不那么做的坏处】

1、如果你不尝试着去学习和累积不同的架子来应对各种复杂问题，会让你失去一条比较有效、高效的构建自己知识框架的道路；

案例（反面）：

比如说我，我在培训行业有近10年的工作经历，在顾问&培训交付、实施上有三年以上的直接工作经验，交付过5个50万+的顾问&培训项目，经验非常丰富，客户满意率很高，但是我没有去构架自己工作内容的架子，也没有深度研究和累积培训项目交付理论上已经有的“架子”，都是凭感觉应该怎么做了。最后导致后果是，第一，没有培养优秀的下属；第二，当被客户临时问到一个问题时用本能反应回答，很容易遗漏信息（双方的：客户想传递的信息，我们应该传递的信息）；第三，不能推动公司顾问&培训项目交付品质更上一层楼。

案例（正面）：

下一段《横向领导力》就是一个正面案例。

【关联到原文知识点的回应或反馈&I-根据原书中案例脉络，给出了更贴近实际的例子】1、现在我们对片段有了一个大致的了解，现在我有个小案例请大家帮忙：有个下属（或朋友）去负责一个跨部门项目，需要协调很多不是本部门，甚至级别比他高的同事，他遇到了很多困难，感觉工作都没有办法推进了，他来向你求助，你会怎么对他讲？

2、 我们请位同学分享下？

{学习者分享}

我会和他讲：第一你要尽可能获得正式或公开场合的认证或授权，第二和同事打好关系，尽可能争取更多群众支持。

3、 分享的非常好，大家感觉这样的表达给到你的感受是什么？

{学习者分享}

我觉得有授权肯定比没有授权好，但是有时候问题应该很复杂，每个人都不同吧，而且团队的成员还都有本职工作。

好，我们接着往下看...

4、 我以前碰到这种情况，会从他项目小组的每个人开始和他讲，这个人要XX合作，那个人要XX合作，一派大姐风范啊。那大家觉得这么做有什么的问题吗？

{学习者分享}

不了解实际情况、本身对这块工作不熟悉.....

5、大家讲得都很棒，就我自己来讲，最可怕得是都要对情况很了解的前提下，我如果不了解呢？对团队中本身的成员都不熟悉呢？对这个问题我也不知怎么办呢？

看完这本书之后，我了解到要不断累积“架子”，所以专门去看了关于如何领导没有职位任命的团队的书——《横向领导力》，在那里找到一个没有任命和职位如何带领团队的架子“培养技能-明确目标-影响他人”，这是一个三角架，架子的三个维度是：培养技能、明确目标、影响他人（如图）：

找到这架子我好兴奋，以后再遇到类似情况，我就可以这讲：“小陈，要带领一群人完成一项工作，有三个关键，培养技能-明确目标-影响他人（有做一些详细解释下），你看看，你可能在哪里没有关注到啊”，画风变成我引导他去思考和找问题了。

这样就会变成回答此类问题的万用套路了，这个架子就像个对照表，帮助问题提出者去看我是哪里出现问题了，针对这个问题做什么行动，变得非常有效。

【1-细化原文行动建议的步骤】

从原文中总结提炼如何累积架子以应对不同的问题：

1、根据问题及发言要达成的目的判断是用时间架、空间架、还是三角架；

2、在相应架子下面找能解决发言内容的分类；

3、 选择关键词套入发言；

4、事后去累积和学习相应“架子”，为以后做准备。

TIPS:时间架能万用、空间架有画面、三角架展深度。

【为帮助大家记忆增加的导图】

【I- 异议的预防讲解】

1、是不是在选择架子的时候一定要走这三个步骤呢？

一开始学习的时候可以，但是随着不断学习和练习的深入，架子的选择也就在电光火石间完成了，毕已经变成身体反应，所以不是需要每次都走完三步。

【A3】重点练习“架子”使用

1、我们刚刚学习了如何快速的运用结构，梳理自己的思维，以出色的做临场表达，现在一起来做一个演练。场景如下：小来是公司的电脑销售，今天来了一对夫妻买电脑，男士看上去一位是专业、严谨做研究的人，女士看上去则是一位非常重视视觉感受的人，当你刚想去介绍他们看中的一款电脑的指标的时候，男士突然就问：“你直接告诉我，我为什么要买你们这台电脑？”女士也认同的点点头，笑嘻嘻的看向小来。小来一下子就蒙了，现在请你用刚才学的如何针对一个问题搭架子的片段，帮助一下小来。给大家3分钟的时间，小组内讨论下。

2、（6分钟）现在我们请1个小组的小伙伴来演绎下这个场景，一位伙伴做小来，另外两个伙伴分别做这对夫妻，请把你们讨论的思路，来表演下。

{学习者表演（简述）}（A:卖电脑；B：采购者）

A：你好，我们这个电脑是.....

B：你直接告诉我，我为什么要买你们这台电脑？

A：我们这个电脑有如下优点：第一，品牌好，这是DELL的电脑，所以无论是先生带着这个电脑上班还是太太带着喝咖啡处理公事，大家都会觉得使用者是个比较有品位的人；第二，性能强大，这款电脑无论是带游戏还是做图形处理没有任何问题，看剧更加是全程无卡顿，办公娱乐全不误；第三，轻便，电脑非常轻便容易携带，特别是太太包包比较小，带着轻便的电脑顿时会让出行变得轻松。

B：你说的很好，就这个了。

总结：

这次用的是三角架：衡量一台笔记本的三个维度：品牌、性能、外形轻便。

两个片段综合A

【A2】（两个片段内容综合练习）

1、（2分钟）如果未来你在工作生活中，会突然被要求对某件事/某个问题发表想法的场景可能会是哪个？比如：面试、相亲、领导谈话、客户访谈、产品介绍……

  请你花一分钟思考下

2、（1分钟）在这个场景下，可能被问到的问题是什么呢？请简单记录下。

3、（5分钟）请在这个场景和问题下，用“主题+架子+素材”的方式加工一个具体的发言，今后能够在这样场景下，快速准确的表达自己的观点和想法。

4、（2分钟）我们请一位同学来分享下。

{学习者分享}

学习者一：

【场景】相亲的时候，私底下“红娘”会问你觉得对方怎么样？

【主题】我的回答：没有感觉；三角架，我很重视外形，外形从三个维度去前切入；

【架子】身高，【素材】只有170CM；【架子】谈吐，【素材】比较高傲，我不喜欢；【架子】衣着，【素材】衣着比较前卫不是我喜欢的。所以没感觉！

我的目标是拒绝相亲对象，用的是三角架，看一个人的外形我选择比较关注的身高、谈吐、衣着三个维度。

学习者二：

【场景】未来组织架构调整的事情，有一个阿里挖来的员工会抢我的部分工作机会，老板会问我你想做哪部分工作？

【主题】我要负责融资和组织架构；

【架子】技能准备，【素材】商业模式学习、众筹和天使轮做成；【架子】意愿，【素材】跟老板这么多年要帮老板把公司做上市；【架子】团队，【素材】我是创始人团队之一，对团队中的成员都很熟悉，有利于建设公司；

我的目标是获得我想要岗位的主动权，用的是三角架，从能力、意愿、团队三个维度陈述，因为这是我有优势的维度。

【结语】

在这两个片段告诉我们可以用“主题+架子+素材”这种结构化思维方式在短时间组织自己的语言发表的观点和想法，同时在日常的工作、生活和学习中多累积各种解决问题的架子，从而让自己可以自己思维更清晰、表达更有力。训练自己的思维结构化，是职场人士最值得训练的技能之一，在这里投入训练回报远远大于你的想象，加油。