拆解书目: 《好好说话》 所属活动: 拆书帮宇宙中心分舵NO.211 所在级别: TF1-1 学习主题: 如何引导别人发泄情绪 学习目标: 学会一种方法,来引导别人发泄情绪

开场: 各位小伙伴们,大家晚上好,我是今天的拆书家王娟,我是一名程序员,不太擅长于别人交流,所以特别想提高的沟通能力。 来到拆书帮,我发现,沟通是有套路的呀。在说套路之前,我需要先说一下拆书法和拆书帮。拆书法是RIA读书法,R是阅读原文片段,I是使用自己的话复述原文,A分为A1和A2,A1是根据读书片段关联自己的经验,A2 是根据原文片段的指导定义自己的应用计划,RIA读书法可以让我们内化所学是知识,并改变自己的行动,真正达到个人能力的提升。 在具体的应用上,可以在自己读书时使用便签,来运用RIA读书法。也可以像今天一样进行现场学习,由拆书家引导大家把知识拆为己用。拆书帮是以拆书法为基础的学习爱好者社群。那回归正题,请小伙伴回想一下有没有遇到这些情况呢?同事向你抱怨: 我熬了好几个通宵完成的文档,被领导说的一无是处,再怎么说我没有功劳也有苦劳吧。 遇到类似的情况,你们处理的呢?我之前会先安慰她,然后再指出对方的问题,但效果并不好。那有没有一种简单粗暴的方法能够让对方的情绪平稳下来,然后再考虑解决方法呢?。带着这个问题,请大家读一下拆页,读完的小伙伴可以抬头看下我。

片段一
R 原文片段

I 拆书家讲解引导

 当我们受了委屈,憋着一肚子气时候,大多数都会出现这种情况:看谁都不顺眼,逮到谁就想骂谁。但我们都是有礼貌的呀,怎么能无缘无故骂人。所以通常会找一个好友倾诉自己的委屈,如果我们的情绪不是太强烈,对方又懂得倾听的技巧,那么我们的情绪可能会缓解。但时,如果我们的情绪非常不稳定,这个时候,我们是希望对方能给我们一个回应的,最好是跟我们站在一条战线上。跟我们一起骂,甚至比我们还生气:“他真是猪狗不如”,当骂也骂过了,心情平复的差不多了,我们进在行反思,问题是不是更容易被发现并解决呢。而且,经过这一骂,是不是感觉对方太懂你了,真是你的知音呀。    


A 学习者拆为己用

A1:     

     之前在我身上发生过这样的一个事情,我第一份工作实习的时候,经理交给我一份任务:让我配合我师傅来开发一个新功能,我师傅特忙,所以,我做了全部的工作,由于这个任务对于一个新人来说特别难,所以本来一个月的任务,我用了三个月。当我做完准备合入的时候,经理对我说:”拖拖拖,拖到黄花菜都凉了“。当时我内心特别难受,回到工位,我就控制不住开始哭,感觉自己比窦娥还冤,自己刚入职,什么都不会,能完成这个任务已经很不错了,还嫌我做的慢,哎,这工作没法干了。我师傅看到我在哭,就对我说:”哭啥呀,他不就说你两句嘛,让他说去呗。“我蹬了我师傅一眼,不说话,继续哭。

后来另外一个同事过来安慰我:“领导也太没素质了,怎么能这么说一个女生呢,还领导。”听了同事的安慰,我的心情平稳了一些:“就是呀,我师傅让我一个人做这个项目,天天还得加班,现在领导还这么说我,我太难受的。不过领导也说的对,毕竟我拖了这么长时间,这其中也有我的责任,遇到困难,我应该及时向领导反馈。”

    之前我不太理解为什么师傅的安慰是没有效果的,但同事的安慰确如此有效果,看了这个片段之后,才知道当时同事无形中运用了这个小套路呀。


A2:

     我以后可能会遇到闺蜜向我抱怨男友的情景,所以我可以利用这个套路帮助她发泄情绪。因为这个情景涉及到两人的谈话,所以我需要一个小伙伴帮我演练一下:

     这段谈话的背景是:闺蜜男友半个月没有主动联系闺蜜,也没有回闺蜜的信息,闺蜜就跟男友大吵了一架,吵完后,就哭着找我了,情绪特别不稳定。

闺:”娟,我觉得我要分手了,他半个月没有理我,他是不是变心了呀。 

我:“放着你这么如花似玉的姑娘半个月没联系,他脑袋是不是被驴踢了”

闺:“他说他工作忙,但我觉得他是在故意冷落我。”

我:“工作忙?他是国家主席呢?还是人大常委呢?”

闺:“就是,他有时间吃饭,就没时间回我的信息吗。”

我:“他也不掂掂自己的几斤几两,跟你分了之后,准备打一辈子光棍吗?”

闺:“对呀,你看我,虽然琴棋书画不是样样精通吧,但也算受过高等教育的人,没了他,我能过的更好。”

我:“就是,他就是有眼无珠,满嘴谎言,赶紧把他踹了吧。”

闺:”你说我是不是在无理取闹呀 “

我:”没有,你对他要求一点都不高,你都没看过别人是怎么一哭二闹三上吊的。“

闺:“哎,骂也骂了,心情也舒服。其实,他工作确实挺忙的,项目要上线,他又是这个项目的负责人,我应该多关心他,而不是给他找麻烦。”

我:“嗯。你能这样想挺好的。”