知觉检核

如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实，恐怕会产生很多严重的人际困境。就像大多数人一样，我们也不喜欢别人对自己行为的原因草草下结论，想象一下别人对你这样说：“你为什么对我生气？”（谁说我生你的气了？）“你出了什么问题？”（谁说我有问题？）“快点！告诉我实话！”（谁说我在说谎？）即便你的诠释是正确的，然而义正词严、一针见血的评论很可能让对方产生防卫。知觉检核的技巧为你提供了处理这些诠释的更好方法。

知觉检核的要素；知觉检核完整的程序包含三个部分：1、描述你注意到的行为。2、列出关于此行为至少两种可能的诠释。3、请求对方对行为诠释作澄清。

对于先前的三个例子，知觉检核可能会像这样：“当你大声踱步走出房间，并大力地关上房门时，”（行为）“我不确定你是否对我生气，”（第一种诠释）“或者你只是比较匆忙。”（第二种诠释）“你真正的感觉是怎样？”（请求澄清）

“你这几天都没有笑容，”（行为）“我想知道是否有事让你心烦，”（第一种诠释）“或者你只是觉得比较平静。”（第二种诠释）“到底是因为什么？”（请求澄清）

“你说你很喜欢我所做的，”（行为） “但是你说这句话的语调，让我觉得你可能并不是真的喜欢，”（第一种诠释）“虽然这可能只是我的猜测，”（第二种诠释）“你可以告诉我你真正的想法吗？”（请求澄清）

知觉检核是帮助你正确了解别人的一项工具，它并不假设你的第一印象是正确的。因为它的目的是相互了解，所以这个迈向沟通的检核需要彼此协力合作。除了得到更精确的知觉外，这个检核借着维护对方的面子来减少对方的防卫。知觉检核采用更谦恭的途径表达或暗示：“我知道没有其他线索的帮助，我不够格对你下判断。”而非直接说：“我知道你在想什么。”

有时候我们看到的事实并不一定是真相，可能是我们对事情一厢情愿的解释。知觉检核是帮助我们正确了解别人的一个工具，让我们减少在沟通过程中产生的猜测，自我演绎以及判断。给大家分享一个故事：前段时间老公正值调整工作时期，在家里休息。有一次上班之前我对老公说，今天把家里的脏衣服洗一下房间收拾一下，然后我急匆匆的上班去了。晚上回家的路上，我想，家里肯定收拾的干干净净了，衣服都已经晒好了，老公做了我最爱吃的冒菜，我们也来个浪漫晚餐。谁知道我一进门，发现老公在房间里睡觉，家里还和我出门之前一样，我想肯定是他在家打一天游戏，什么都没干。我一下子火起来了，把被子掀起来，两个人吵了起来，烛光晚餐就这样泡汤了。假如我当时就知道知觉检核这种方法，我会先控制一下我的情绪，问他：你是打一天游戏（第一种诠释）还是身体不舒服？（第二种诠释）最后问他到底怎么了？（请求澄清）后来他说身体不舒服，发烧了，才没有收拾家务。这样做的话我们也避免了一次争吵。

A1:前两天我哥抢春节火车票，让我帮忙加速。当时我就发给我几个朋友一起加速抢票，凑够30份就可以进入VIP抢票了。几个朋友当时都给我回复，并帮我抢票加速，只有一个朋友到现在也没有回复我，其实我们在这之前我们因为一件小事，有点矛盾。我在想她没有回复我消息，是不是生我气了，不想理我。（反思）她没有回复我消息这个行为让我直接认为是她生我气了，而没有请求澄清，导致2个人的关系紧张。

A2:这周日聚会，我们还会见面，到时候我会问她：你没有回复我消息，是因为上次的事生我气了吗？（第一种诠释）还是当时工作忙没看到，后来也忘记了？（第二种诠释）你可以告诉我当时为什么没有回复我消息吗？（请求澄清）相信这样问过之后，我们也可以恢复关系。以上就是我的分享，谢谢大家！