如何通过提问了解对方的需求？《提问艺术》P12
你想具体了解我哪方面的情况呢？当别人问我们问题时，我们很少要求对方清楚地说明他们具体想知道什么。你有没有见过有些人就一个错误的问题一口气回答了5分钟？他们认为自己听懂了，但回答的却并不是对方真正想要问的问题。这是多么尴尬的一件事。
什么时候问最合适？1、当你被问到一个总体性问题，而这个问题有可能需要很长的回答时。2、当时间很短暂，你又想针对自己的目标做些简短回答时。
你还可以这样问：1、你对我经历中的哪部分感兴趣？2、你希望我具体介绍哪方面的情况？3、在我回答你的问题之前，你是否已经对我们的公司有所了解？4、如果我先介绍一些像你这样的客户的案例来开始我们今天的介绍，你觉得如何？
接下来这样问：这样能回答你的提问了吗？你还希望我们谈些什么？

当有人提出”能否向我们介绍一下你们公司的情况“这样的问题时，你一定要让他们说的具体一些。同样，当有人问你”你能介绍一下自己吗？“你可以问他”你想具体了解我哪方面的情况呢？“上周一客户有意向来理财，他说：”请介绍一下你的公司吧“。我从他的话语中听出他对我们公司的实力有疑问，担心自己的资金安全问题。于是我说：“你是否是想了解我们公司的实力和客户资金的流向问题？”“是的”客户说，我就我们公司的实力背景和客户的资金流向做了介绍，客户了解后也爽快的签约了。

请大家回忆一下，当你的客户对你说：”能否向我们介绍一下你们公司的情况“。当时的你是怎么样对待的?给小组4分钟时间讨论一下，并把你们的想法写在便签纸上。下面请一位小伙伴来给大家分享一下。
请设想下，下周客户可能向你提一个总体性问题，你可能需要30分钟左右的时间回答时，你如何提问了解对方的需求？先想一想，再给大家1分钟时间将想法写在便签纸上。完成后请举手示意。