片段一
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原文片段
互惠原理通过两条途径来实现相互让步。头一条很明显:它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应;第二天尽管不那么明显,但更为关键;由于接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而启动有益的交换过程。
由于互惠原理决定了妥协过程,你可以把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧来使用。这种技巧很简单,一般叫做“拒绝-后撤”术,也可以叫“留面子”法。假设你想让我答应你的某个请求,为了提高获胜的概率,你可以先向我提一个大些的要求——对这样的要求我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个以后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。倘若你的要求设置巧妙,我会把你的第二个要求看成是一种对我的让步,并有可能感到自己这边也应该让步,于是就顺从了你的第二个要求。
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拆书家讲解引导
拒绝后撤术,又叫留面子法。为了让别人同意自己的请求,可以先提一个比自己的目标稍大,对方肯定会拒绝,被拒绝后再提自己的目标,根据互惠和视觉对比原理,就很容易达成目标。
为什么这个方法能起作用呢,因为1、互惠原理迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应;因为接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而达成有益交换。
A
学习者拆为己用
A1:晚上儿子看动画片,我跟他说太晚了,要去睡觉了,儿子很不高兴,就是不肯关。老公过来说,指着手机上的时间说,儿子,你看一会再去睡,好么?现在是21:35,等中间的3变成4的时候,我们再去睡觉,好么?于是儿子很高兴的答应了,还一直问爸爸,时间到了么?时间一到自己就主动把PAD关了。我和我老公经常给我儿子用的方式也是“拒绝-后撤术”。
A2:这个月要处理某经销商第二次非专卖专售问题。为了让他更容易接受必须保证哪些门店做到专卖专售、其他门店公司停止引流和服务的要求,我准备先按合同内容跟他谈取消授权,他肯定会不同意,然后我再跟他谈公司的期望,他就比较容易接受了。