【学习目标】通过今天我们对本片段RIA的学习，当学习者想要改变习惯时，不是受到影响或出现问题之后再寻求改变，而是能够应用前馈四步骤，主动向他人寻求改进建议，找到能够改变自己行为或习惯的方法。

   下面进入我们今天的主题，首先我对今天的所拆书籍及作者做一简要介绍：

【F】今天给大家带来的这本书叫做《习惯力》，它是由美国管理研究院终身成就奖(过去25年内仅有的两名获奖者之一）、美国国际人力资源学院院士奖（美国最高人力资源奖项）得主马歇尔·古德史密斯编写。

【A】有别于其它习惯类图书，本书不单单只讲如何改变习惯。它把我们常见的20个坏习惯进行了列举和剖析，可以让我们快速的对号入座随即采取行动。

【B】你是否有以下这些习惯：求胜欲太强，不管什么情况都想打败对方；喜欢表现自己，不管是否需要，在讨论时总要发表自己的见解；习惯去反对别人的建议，“你说有一定道理，可是……”。这些习惯是否已经不知不觉对你的工作或生活造成不好的影响，上司在考虑升职人选的时候担心是个刺头，同事不再愿意和你一起讨论事情，朋友也不再向你咨询建议。    《习惯力》这本书，能够用科学系统的方法，帮助你快速的破解掉这些坏习惯，实现自我的成长和关系的改善。
特别本书应用前馈四步骤，能够用最简单的方法把隐藏的坏习惯现象化，打造自己的支持系统将自己的坏习惯彻底消除。

 为了更好的学习，我们需要进行分组，我们今天分3组。

   下面进入【R】环节，请大家花2分钟阅读完毕，阅读后请举手。

在动手改变之前的“前馈” 《习惯力》 第十四章  P275页

一般来说，前馈主要包括以下4个简单的步骤：

步骤1：挑出某个你准备改进的行为习惯。

举个例子：我想要成为一个更好的聆听者。

步骤2：找个你认识的人，一对一地向对方描述你的目标。

    这个人可以是你的妻子、上司、你最好的朋友，或者是你的同事，他甚至可以是一位陌生人。选择谁并不重要，他或她并不一定是这方面的权威。打个比方，你告诉对方：“我想要成为一名更好的聆听者。”几乎任何人都知道你所指的是什么，你并不一定需要一位“聆听问题专家”。同样，你所挑选的对象也不一定是位聆听方面的专家。

步骤3：请对方给你提出两条建议

    比如建议你如何成为一名更好的聆听者。当你选择的谈话对象是自己的家人同事或朋友的时候，一定要记住，千万不要提及以前的事。所有谈话都要面向未来。

打个比方，你告诉对方：“我想成为一名更好的聆听者。你能给我两条建议，告诉我如何达成这个目标吗？”

    对方的建议很可能是：第一，在听对方讲话的时候一定要全神贯注，集中全部精力，要选择正确的“聆听”姿势，比如坐到椅子上，身体倾向谈话对象；第二无论你多么不同意对方的说法，千万不要打断对方。这两条建议就是我所说的“前馈”。

步骤4：注意聆听对方的建议。如果愿意的话，你可以做些笔记。

    在这个过程中，一个最基本的原则是：千万不要做出任何判断评价，或者批评。你甚至不应该做出任何表扬，比如“这真是个好主意”等，你唯一应当说的是“谢谢”。就这么简单要求对方提出两条建议，注意聆听，向对方表示感谢，然后换个对象，重复整个过程。

  好！大家都已经看完片段，我们进入【I】环节:

【What】

1.什么是习惯？

    习惯是重复出现的自发式行为，所以意识到自己的一个习惯往往很难，尤其是我们多年来形成的坏习惯，那么建立有效的反馈机制，发现习惯本身就是我们要行动的第一步。

2.什么是前馈呢？

  “前馈”是相对于“反馈”定义的概念，是在采取行动之前先去收集到的行动建议。虽然你可能意识到自己某些不良的行为或习惯，也知道知道该如何消除，但是你如果尝试和其他人要“前馈”，往往会有意想不到的收获。

【Why】

    为什么用前馈来改变习惯？反馈是过去时，前馈是将来时。同时当你在向他人寻求前馈的同时，能够加深你和别人的联系，同时也能够促动别人参与到你的改变之中。

【HOW】(用图示)

   那么我们如何进行前馈？

1、设立目标：选择一个准备改进的习惯。

最近你想要改变的习惯是什么？

2、寻找建议者：找到建议者，向对方描述自己的目标。

 建议者的选择：A.可以是身边的同事、家人、朋友。B.也可以是陌生人。C.不一定是权威。

表达目标的方式：一对一的表达，而不是一对多。

3、寻求反馈：请对方提出两条修改建议

注意：寻求建议的方式一定要面向未来

比如：我想要改变不爱锻炼的坏习惯，你能够给我两条建议，告诉我如何达成目标吗？

我想要改变爱挑别人的毛病，你能够给我两条建议，让我在习惯改进的路上做得更好吗？

4、表示感谢：倾听并做好记录。

注意：需要表扬和批评，仅仅是需要表示感谢即可。

【预防疑义】

1.为什么需要一对一，而不是一对多。

 主要是为反馈人提供安全的反馈环境，它有以下三个方面的作用：

一是为了表示诚意；

二是沟通起来更顺畅；

三是能够让对方畅所欲言。

   一对多的情况下，会出现大家不愿在公众场所表达自己的观点和想法。

【举个例子】

  为了让大家更好的理解这里给大家举个例子：

【案例】

   去年年底因长期不良运动姿势，造成了严重的脚部滑膜炎，行动非常困难。为了尽快的恢复不良习惯造成的脚部受伤，防止再次锻炼造成二次伤害。在重新进行锻炼前，为了得到合适的前馈，今年7月份，特别预约两个前馈人。

要改变的坏习惯：如何改变“跑步过程中不良姿势”

寻求前馈人：主治医生、运动康复专家吴栋；

清晰描述目标：如何消除跑步中的不良姿态，避免脚部受到二次伤害；

    分别收集两位给到的建议；要防止运动中不受伤，可以将他们的建议总结为5字诀：“挺、倾、柔、衡、坚打印出来、贴到床头，时刻提醒自己。

    因为这次做了很好的前馈半年多的时间，运动过程中，再没有受到伤害。

【不这样做的坏处】如果没有前馈，锻炼过程中的不良姿势得不到矫正，就会重蹈覆辙，造成二次伤害。

"拆书家提问设计（逐字稿）：

【分步催化】

   现在我们进入【A2】环节，请大家想一下，接下来在什么场景下会用到前馈，比如说，11月27日周一，公司举行的周例会上我可能因心直口快，一吐为快，是否会遭到别人的白眼或造成上司的尴尬，我很想改变它。比如说下月你想竞聘公司年会的组织者，可自己不会组织活动，今天正好利用拆书结束后的时间，向师姐师哥们前馈一下从不会组织活动到如何成为一个优秀的组织者。这里只需要你想到某些行为什么场景下使用，并不需要说怎么处理，我们下面一个环节再思考具体的行动。

    在1分钟的时间，请大家思考一下，在未来一个月的时间内，自己在怎样的场景下可能出现什么行为或习惯需要前馈，请把它写到便签上。然后请每一位在小组内进行分享，时间2分钟。

。。。

（边听边记录案例）

好，1组的A伙伴请分享：

   A:年底前，要做毕业课题了，我正发愁如何做好毕业课题，学习了今天的前馈片段，我觉得茅塞顿开，非常想用这一方法向我的导师以及师哥、师姐进行前馈。做好毕业课题就不是难事了。

2组的B伙伴请分享：

   B:我在与人沟通的时候话特别多，同样的话题总是发出比常人多一倍的言论。自己也能意识到这一习惯不好，如何改？确实没有很好的办法，学习了今天的前馈，我要马上行动，17年前改变罗嗦的坏习惯。行动前，我需要向小伙伴们进行前馈。

3组的C伙伴请分享：

   C:自己有“随意”的坏习惯；在与沟通合作中，总让人感觉态度不认真，让人缺乏不信任感，17年快要结束了，我非常希望通过今天学习的前馈方法，找领导和同事进行前馈，改掉自己的这个坏习惯。

非常好，非常感谢!

【分步催化】最后我们进入【A2+】环节，通过本片段的学习，我们知道在改变不良行为或习惯前通过“前馈”找到消除这样行为的方法，它主要通过以下四个步骤，

1、签选出要改变的坏习惯；

2、 找到寻求前馈的人，一对一的清晰的描述目标。

3、 请对方给出两条建议；

4、 注意聆听，给到尊重，进行记录整理。

    接下来，还是刚才的话题，再设想一下：在你刚才的A2场景下，当你刚有冲动的行事时，你突然想起了做好前馈的对你改变行为的好处，你决定正好利用这次契机，按照今天学习的前馈的四个步骤，拿出消除这种行为或习惯的具体措施，恰好组内的伙伴是你前馈对象，请你用3分钟的时间向这位伙伴进行前馈， 并将前馈写在便签纸上。

写完后小组花2分钟讨论，选出一名代表给大家进行分享，分享时间控制在2分钟内。

   好，完成的小组请举手，谁愿意分享一下；

1组的A伙伴请分享:

A：我需要前馈的目标是：如何做好毕业课题

   前馈人是：导师、师哥、师姐

   下一周分别约他们在不同的时间，关于如何做好毕业课题，请对方给出两条建议。

   以虔诚的心态，将他们的建议进行记录并进行整理，找到大家认为最重要的三点，打印出来，不断提醒自己。

3组的C伙伴请分享

C:要改变的坏习惯：改变“随意”的坏习惯

寻求前馈人：闺蜜小王，同事小张，朋友小吴

清晰描述目标：如何在与人沟通中，改变“随意”的坏习惯？

收集整理大家给到的建议，总结频率最高的三条，打印出来贴在座位上，时刻提醒自己。

【结束语】请大家将今天所学的前馈的方法应用到日常生活工作中，改变自己的某些不良行为或习惯，成为家庭、单位、社会很受欢迎的人士。

由于时间的关系，这个片段的拆解就到这里，有问题下面讨论，谢谢大家！