在本书之前关于结构化思维的文章里，曾经提到过，人类大脑在处理信息时有两个习惯：第一，不能一次太多，因为信息太多会让大脑的负荷过大；第二，喜欢有规律的信息。

临场发言时，我们是有压力的。这种压力，要不让我们的大脑一片空白、胡言乱语，要不让我们的大脑信息泛滥、毫无头绪。这两种情况，听众听起来都会比较痛苦，不明白你到底想表达的是什么、

如果说，有一个清晰的结构，发言就变得容易了。一方面，如果你的大脑是杂乱无章的状态，它可以帮你把信息快速整理并输出；另一方面，如果你的大脑是一片空白的状态，它可以作为提示语帮你联想起一些有用信息。

用结构化思维，帮助你在短时间内更好地沟通，关键是三个步骤：

第一步，想主题：迅速找到一个切人点，第一句就说出自己的观点。

第二步，搭架子：在论证观点时，思考一个结构（时间、空间、程

度），并只说三点，这称为三个"架子”。

第三步，填素材：每个架子里，填充一些事例、数据等，来推进论据向观点靠近。

这里给大家举个例子，乔布斯推出第一款苹果手机时进行过一段演讲，大意如下：

苹果公司是一家革命性的公司。为什么这么说呢？1984年，推出Mar电脑，改变了整个电脑行业；2001年，推出iPod随身听，不仅改变了人们听音乐的方式，也改变了音乐行业；2007年，推出苹果手机，我相信它将改变更多行业。

我们来剖析一下这段话的结构，就会是：

主题：苹果公司是一家革命性的公司。

架子：1984年、2001年、2007年。

素材：推出Mac电脑，改变了整个电脑行业；推出iPod随身听，不仅改变了人们听音乐的方式，也改变了音乐行业；推出苹果手机。

所以，乔布斯这段话的结构也是由三要素组成：主题、架子、素材。

【学习目标】

在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够运用演讲信息结构化的方式，快速整理和表达自己的思想。

【片段总结】

这个片段是教给我们一种让自己头脑中的信息结构化，以更好应对临时表达的片段。

【I-这样做的好处】

1、 当你大脑中信息很多且杂乱无章不知从何下手的时候，这种方式能够帮助你快速整理思路，清晰的表达你的想法和观点；

2、 当你容易滔滔不绝讲很多而听众抓不住重点的时候，这种方法可以帮助你快速梳理出重点，能让听众比较快的GET到你想表达的思想；

【I-不那么做的坏处】

当我们被临时问到一些问题的时候，如果不掌握演讲信息结构化，很容易出现这两种情况：

1、大脑一片混乱，很多信息杂乱无章，你想开口却不知从何说起，留下一个表达能力欠佳，难堪大任的印象；

2、很兴奋，滔滔不绝讲了一堆，结果对方一句“讲重点”，让自己蒙圈了，留下一个头脑不清的印象。

举例：

之前看一档真人相亲节目“相亲才会赢”，女主分别问两个相亲对象，一个相同的问题：“你对自己未来3年的事业规划是怎么样的？”

其中男嘉宾A讲了很多自己的过往经历，和自己周围朋友怎么样，讲了很多，但是从女嘉宾的表情看并没有得到想要的答案，男嘉宾A能感受到女嘉宾的不耐烦就讲得越多。不知大家有没有这样的经历或者看到过其他人这样，越紧张讲越多，但是都没讲点子上。

结果节目事后采访女主的时候，人家说觉得男嘉宾A太夸夸其谈了，比较虚；采访男嘉宾A时，男嘉宾说的是“整个过程很紧张，又怕什么也不说冷场，让对方觉得我对她不重视，所以想什么说什么，最后说什么自己都不知道。”

挺可惜的，因为不能很好的表达自己，错失女神。

同期的另个男嘉宾B就回答的很精彩，给他加分不少。他很简短的讲，“我对自己人生的期望是事业稳健发展，家庭美满，也就是说在事业发展的同时能多照顾家庭；我现在的岗位是销售主管，收入不错，但是工作特别忙，每一份收入都是在客户这里赚出来的；所以我为了我以后的目标我在近两年的工作计划是在团队管理和公司经营上多进修和学习，为以后转型为高级管理者做准备，所以这两年我会更忙，又要做现在的工作还要学习提升；我预计三年后，我可以晋升为经理级的管理者，这样无论收入、工作时间、上升通道都会稳定发展，我也可以更有基础来成家、结婚、要宝宝”。

事后采访女嘉宾，女嘉宾觉得男嘉宾B非常靠谱，而且很有想法，同意和他继续深入了解。其实，男嘉宾B讲得并不多，条件也一般，只是把想讲得东西按照时间搭了一个架子，主题句又博得女主好感而已。

【I- 细化原文行动建议的步骤】

第一步，想主题：迅速找到一个切人点，第一句就说出自己的观点。

第二步，搭架子：在论证观点时，思考一个结构（时间、空间、程度），并只说三点，这称为三个"架子”。

第三步，填素材：每个架子里，填充一些事例、数据等，来推进论据向观点靠近。

【I- 根据原书中案例脉络，给出了更贴近实际的例子】

比如有一次商务的饭局上，客户方老板问我：“汤老师，为什么选择这份工作，作为女性挺辛苦的”；当时期望一方面真实的表达自己，与客户有更好的关系，另一方面能展示公司的专业形象。所以我就说：

（主题）我期望我的职业能够给我带来独立和自由。我小时候（架子），父母事业做得不错，一直是我的榜样，我心中就埋下了一颗要像父母一样有成绩的人；我上大学后（架子），觉得真正的自由和独立首先要经济独立，只有经济独立才能自己决定人生，所有后来都是靠自己奋斗；后来工作后（架子），我发现独立和自由不仅仅是经济，还有思想和智慧，我们做选择和决定的时候要有经济基础，更需要有思想和智慧做选择。

所以，我的择业观是，工作能够给我带来自由和独立，我目前的工作是顾问公司项目经理，这份工作不仅让我能在杭州立足，也能让我处在不断学习和提升的状态，不断吸收和累积经验和知识。

【不适用的场景】

这里想问下大家，觉得这个方法可能不适合用的场景会在哪里？……什么原因呢？

{学习者互动}

1、和亲密的人在一块不太好，觉得太正式。

本身自己不知道的内容、专业性的问题，请不要强撑，坦承不知会更好，不要给人留下不懂装懂、虚张声势的坏印象。

【I- 异议的预防讲解】

1、 可能你会觉得这个方法很好，实际运用中感觉还是不是很熟练。

这是一个需要不断练习累积的技能。一开始我学结构化的时候，看着很兴奋觉得自己掌握这个方法了，

马上能让思想焕然一新的感觉，实际上在工作中经常打回原形，事到临头都忘了。后来回来复习，发现书中很重要的提到要不断的练习和累积，所以我们也一样，多练习、多累积。

【A1】

1、接下来请每位小伙伴思考下，在过去的2周中，需要临场发表自己观点而你又觉得那时你可以表现得更好的场景是什么？（比如：领导问你竞争对手推出新品，你怎么看？朋友问你“拆书帮”值不值得参加？伴侣/爱人/家人问你你目前工作给你的意义是什么？）当初你是如何表达自己的观点和思想的，请简单记录下，给大家2分钟时间。

{学习者互动}

1、上一周领导问题，小张，最近工作怎么样？我的回答是：还好，就是客户不太配合。

2、昨天在我们2018年防晒产品策略会议上，老板问道，蒋工你谈谈对2018年防晒产品的看法？我的回答是：2018年防晒产品竞争格局比较复杂，除了传统的竞争对手，还有海淘的欧美品牌，和一直比较活跃的日韩品牌，各种路数都不同......

2、如果结合我们今天刚刚学习到的“想主题+搭架子+填素材”，老天给你一个月光宝盒回到那个时间，你可以怎么讲？给大家2分钟时间，梳理下。

3、我们请一位小伙伴分享下你刚才重新组织过的发言，分享结构是：过去我在什么场景下有一次临场发言；当初我是怎么说的；通过今天学习，我可以这样说会更好。

{学习者互动}

1、上一周领导问题，小张，最近工作怎么样？

优化回答：最近工作开展顺利，学到很多东西：第一，公司培训比较完整，基本工作碰到的问题都已经提前培训；第二，师傅是很细心的人，面面俱到的照顾；第三，实践中增长了经验，经常遇到客户不配合的问题，在一个个解决过程中累积了经验。

2、2018年防晒产品策略会议上，老板问道，蒋工你谈谈对2018年防晒产品的看法？

答：我们2018年防晒产品策略以明星产品为主打，第一，从消费者角度来讲，XXXX（应学习者要求，涉及商业机密不输入内容）；第二，从渠道门店角度来讲，XXXX（应学习者要求，涉及商业机密不输入内容）；第三，从我们厂家角度来讲，XXXX（应学习者要求，涉及商业机密不输入内容）；

拆书家回应：非常棒，掌声给到蒋工，蒋工运用了一个非常好的三脚架来阐述这个问题。

架子指的是：提炼出来的结构关键词。架子一方面充当提示语，有了它，你不至于一点都说不出来，另一方面又是帮你梳理信息的工具。

大致来说，架子不外乎以下类型：

   类型一，时间架：按照时间的顺序，把脑子里的信息整理输出，举例如下：

问：你是做什么的?

答：我在一家外资企业做员工培训工作。

问：你平时都做些什么呢?

答：总体来说，我的工作是保证培训工作的顺利进行。培训前，我会联系讲师、学员、酒店等确认准备工作。培训中，我会在现场进行协调、为讲师和学员服务。培训后，我会通过学员工作场所访谈等方式跟进培训效果，今后改进。

培训前、培训中、培训后就是按照时间的顺序来说话。

时间类的架子，其实不局限于时间这个狭窄的概念，还包括一切有先后或因果顺序的结构。因此，时间类的架子可以分成以下三类：

代表时间的词：过去、现在、将来；上午、中午、下午；一点、两点、三点。

代表阶段的词：研发、试产、投产；少年、青年、壮年；前期、中期、后期。

代表步骤的词：第一步、第二步、第三步；流程一、流程二、流程三；首先、然后、最后。

我们平时可以有意识地积累这些架子，脑子里积累的架子越多，整理思路的速度就越快。

时间架几乎可以用来说任何话题，应用很广，几乎是万能法。如果以后在紧急场合让你说话，一下子想不出来怎么说，那就思考时间架法，它一定会让你说出一些话来，因为架子特别多、特别好找。

类型二，空间架法：按照地点的顺序整理思路

之前关于培训的例子，如果不按照培训前、培训中、培训后来讲，按照办公室、酒店会议厅、学员工作场所这三个地点来讲，也同样可以表达出意思。

用空间架的好处是，听众脑子里很容易出现具体场景，有视觉化效果，能够更好理解你说话的意思。

举例如下：

全国各地的人们都合家团圆，一起喜迎春节。

广州舞龙舞狮。北京全家一起包饺子。南京写春联以及贴春联。

它的结构也是一样的：主题、架子、素材。只是架子是一些代表地名的词。

接下来给大家一些空间法的架子：

代表地理位置：美洲、欧洲、亚洲；北京、上海、广州；实验室、流水线、4S店。

代表视觉区域：外壳、屏幕、键盘；脑、肩、心。

类型三，三角架：按照三个方面的顺序整理思路

看如下例子：

斯滕伯格的爱情三元论：激情、亲密和承诺。

按照激情、亲密、承诺的顺序说话，这种方式叫做三角法、

三角法的架子通常有以下几类：

代表三个方面(三件事)的词：语法、修辞、逻辑；提高沟通效果、提高影响力、提高印象分；多学、多听、多练。

代表三类人的词：孩子、丈夫、自己；客户、员工、股东；领导、同事、下属。

三角法的最大特点是：能把一件事情客观地说清楚。

用三角法说话，可以起到客观全面的效果。但三个架子必须是具有高度代表性和概括的三个架子，这样才能把主题撑起来。

所以，三角法经常用来说一些严肃的话题，能体现出你的水平和深刻见解的话题。

用这三种方法找架子的时候，可以尽量使用MECE原则，即，架子之间相互独立、完全穷尽、这个原则在本书之前讲结构化思维的时候也提到过，这样会给人逻辑更加严密的感觉。

【片段二学习目标】

在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够学会不同架子的应用场景，并且结合片段一的内容，遇到临场发言的情况能够得体的表达自己的观点和想法。

【片段总结】

架子是我们整个思维当中的一个个房间，把我们要表达的内容分门别类的放在不同的房间，让我们拿（发言）的时候很容易取用，方便让你梳理信息，还避免让自己一句话也讲不出来，让听的人又很容易理解。架子也不是凭空就获得的，一方面靠自己平常不断累积，另一方面我们今天片段从三个方面为我们整理了20个架子，让我们至少存了点基本的东西，了解架子的应用场景，在这个基础上不断累积整合。

【I-这么做的好处处】      

1、当一下子不知道如何表达自己观点和想法的时候，有一个“架子”相当于为你的思想搭建了一个框架，你可以自如和有序的输出；

2、当你脑海中信息比较多且杂乱的时候，一个“架子”可以帮助你有序的输出信息，让你想表达的内容没有重复和遗漏；

【I-不那么做的坏处】

1、如果你不尝试着去学习和累积不同的架子来应对各种复杂问题，会让你失去一条比较有效、高效的构建自己知识框架的道路；

案例（反面）：

比如说我，我在培训行业有近10年的工作经历，在顾问&培训交付、实施上有三年以上的直接工作经验，交付过5个50万+的顾问&培训项目，经验非常丰富，客户满意率很高，但是我没有去构架自己工作内容的架子，也没有深度研究和累积培训项目交付理论上已经有的“架子”，都是凭感觉应该怎么做了。最后导致后果是，第一，没有培养优秀的下属；第二，当被客户临时问到一个问题时用本能反应回答，很容易遗漏信息（双反的：客户想传递的信息，我们应该传递的信息）；第三，不能推动公司顾问&培训项目交付品质更上一层楼。

案例（正面）：

下一段《横向领导力》就是一个正面案例。

【关联到原文知识点的回应或反馈&I-根据原书中案例脉络，给出了更贴近实际的例子】1、现在我们对片段有了一个大致的了解，现在我有个小案例请大家帮忙：有个下属（或朋友）去负责一个跨部门项目，需要协调很多不是本部门，甚至级别比他高的同事，他遇到了很多困难，感觉工作都没有办法推进了，他来向你求助，你会怎么对他讲？

2、 我们请位同学分享下？

{学习者分享}

（问了一些基础问题）我会和他讲：你要选对时间和对方谈这个问题，然后你要和他一起明确目标，第三你要获得老板的正式任命...

3、 分享的非常好，......

4、 我以前碰到这种情况，会从他项目小组的每个人开始和他讲，这个人要XX合作，那个人要XX合作，一派大姐风范啊。那大家觉得这么做有什么的问题吗？

{学习者分享}

不了解实际情况、本身对这块工作不熟悉.....

5、大家讲得都很棒，就我自己来讲，最可怕得是都要对情况很了解的前提下，我如果不了解呢？对团队中本身的成员都不熟悉呢？对这个问题我也不知怎么办呢？

看完这本书之后，我了解到要不断我自己累积“架子”，这个问题我专门去看了《横向领导力》这本书，在那里找到一个没有任命和职位如何带领团队的架子“培养技能-明确目标-影响他人”，找到这架子我好兴奋，以后再遇到类似情况，我就可以这讲：“小陈，要带领一群人完成一项工作，有三个关键，培养技能-明确目标-影响他人（有做一些详细解释下），你看看，你可能在哪里没有关注到啊”，画风变成我引导他去思考和找问题了。是不是很酷？这就是架子的意义和功效。

【1-细化原文行动建议的步骤】

从原文中总结提炼面对一个问题，如何提炼和对应合适的“架子”

1、根据问题及发言要达成的目的判断是用时间架、空间架、还是三角架；

2、在相应架子下面找能解决发言内容的分类；

3、 选择关键词套入发言；

4、事后去累积和学习相应“架子”，为以后做准备。

TIPS:时间架能万用、空间架有画面、三角架展深度。

【I- 异议的预防讲解】

1、是不是在选择架子的时候一定要走这三个步骤呢？

一开始学习的时候可以，但是随着不断学习和练习的深入，架子的选择也就在电光火石间完成了，毕已经变成身体反应，所以不是需要每次都走完三步。

【为帮助大家记忆增加的导图】

【A3】重点练习“架子”使用

1、我们刚刚学习了如何快速的运用结构，梳理自己的思维，以出色的做临场表达，现在一起来做一个演练。场景如下：小来是公司的电脑销售，今天来了一对夫妻买电脑，男士看上去一位是专业、严谨做研究的人，女士看上去则是一位非常重视视觉感受的人，当你刚想去介绍他们看中的一款电脑的指标的时候，男士突然就问：“你直接告诉我，我为什么要买你们这台电脑？”女士也认同的点点头，笑嘻嘻的看向小来。小来一下子就蒙了，现在请你用刚才学的如何针对一个问题搭架子的片段，帮助一下小来。给大家3分钟的时间，小组内讨论下。

2、（6分钟）现在我们请1个小组的小伙伴来演绎下这个场景，一位伙伴做小来，另外两个伙伴分别做这对夫妻，请把你们讨论的思路，来表演下。

{学习者表演（简述）}（A:卖电脑；B：采购者）

A：你好，我们这个电脑是.....

B：你直接告诉我，我为什么要买你们这台电脑？

A：（真诚而坚定）我们这个电脑有如下优点：第一，性价比很高，稳定、高性能、实惠的价格，在这个价位上能够让你满足办公的所有要求，而且非常安全稳定，也就是TA了；第二，你看的外观，金属磨砂手感，一体成型机身，轻薄漂亮，颜值杠杠的；第三，你看的键盘设计符合人体工学设计，带背光，无乱是你长时间输入还是看电影，都有很好的体验。

B：你说的很好，就这个了。

两个片段综合A

【A2】（两个片段内容综合练习）

1、（2分钟）如果未来你在工作生活中，会突然被要求对某件事/某个问题发表想法的场景可能会是哪个？比如：面试、相亲、领导谈话、客户访谈、产品介绍……

  请你花一分钟思考下

2、（1分钟）在这个场景下，可能被问到的问题是什么呢？请简单记录下。

3、（5分钟）请在这个场景和问题下，用“主题+架子+素材”的方式加工一个具体的发言，今后能够在这样场景下，快速准确的表达自己的观点和想法。

4、（2分钟）我们请一位同学来分享下。

{学习者分享}

第四季度工作会议的时候，汇报自己的工作目标：第四季度销售业绩预估是200万，又一下支撑：第一自己的成熟度的角度来讲，现在已经算是一个老的销售了，销售技术掌握的也比较到位；第二从客户开发看，目前在浙江区域已经开发15家客户；第三从业绩储备来看，目前已经储备50万的销售待成交，所以完成200万没有问题。

拆书家：我们给苹苹掌声，讲得非常好，清晰完整。

【结语】

在这两个片段告诉我们可以用“主题+架子+素材”这种结构化思维方式在短时间组织自己的语言发表的观点和想法，同时在日常的工作、生活和学习中多累积各种解决问题的架子，从而让自己可以自己思维更清晰、表达更有力。训练自己的思维结构化，是职场人士最值得训练的技能之一，在这里投入训练回报远远大于你的想象，加油。