强化理论告诉我们，屡遭失败会削弱我们再次尝试的动力。例如，以你目前的兴趣和爱好为例：如果你比较在行，你很可能会坚持下去。如果你在闲暇时间里织毛衣、打高尔夫球、读书、做填字游戏、画画或是编写计算机程序，我猜你喜欢这些活动的部分原因是你在这些方面比较在行。想想那些你曾经尝试过，但之后放弃的活动。我猜，你可能没有这方面的天赋，或者说你发现这些活动太难，所以缺乏继续或发展自己这方面技能的动力。我们都有一种倾向，喜欢重复和强化那些能够成功或者有进步的活动，避免成功无望的活动。这在决策方面又有什么意义呢？你做出的决定并没有出现预期的效果，那么这些挫折会让你在未来难以做出那些存在不确定性和风险因素的决定。

       阻碍我们接受错误的另一个因素是对完美的渴望。我们中有一些人是完美主义者，这意味着我们有把任务做好的强烈愿望，并且不喜欢短期的变化。虽然完美主义是一个复杂的概念，它的一个主要方面就是过度担忧会犯错。完美主义情节严重的人恐惧失败，害怕犯错误，担心失去控制，他们也更容易受到拖延症的困扰。一个完美主义者对犯错恐惧的回应往往是避免做出决定。如果你有强烈的完美主义倾向，请小心，这可能会导致害怕犯错误和拖延症。

<学习目标>

     在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够在害怕犯错时通过承认失败、吸取教训和寻求小成功或小改进【澄清】建立【行为】从错误中借鉴新信息的思维模式【界定】，减少对错误和失败的恐惧，恢复自信，积极行动起来。

<量表自测>

在读片段之前呢，我们先来做个小测试。

大家看一下拆页的最上面。这里有5个题目，请大家根据自己的实际情况按照1~6分的标准给自己打分。1分表示很不符合，6分表示非常符合，最后统计一下自己的总分。 

        我看大家都做完了，大家都得了多少分？

        学习者回应：我得了个高分，20分。  

                               我比你还高，我26分。

         好的，有没有高于22分的？请大家举一下手。好，有一个小伙伴。

         13分以下的呢？好，也有一个小伙伴，看来大家都在13到22分之间。

<量表解释>

        这个测试测的是大家对于失败或错误的看法，分数越高，说明你越容易因为害怕犯错或失败而选择逃避退缩。如果你的得分高于22，说明你的情况比较严重，下面需要认真思考和练习。如果在12分以下，说明你的逃避的行为比较少。如果分数在13-22之间，说明你也会经常因为担心和恐惧失败而逃避。

        为什么我们会因为害怕失败而逃避呢？下面就请大家读一下手中的原文片段，读完之后的小伙伴可以抬头示意我一下。

好，我看大家差不多都看完了。我们来一起看一下这个片段。

这个片段的结构非常清晰，每一段都讲了一个我们害怕犯错的原因。

<互动>

大家能在片段中找到是哪两个原因或者理论吗？

【学习者回应】：对完美的渴望，屡次失败；

                            喜欢重复或强化成功的活动；

                            完美主义。

对，简单说就是强化理论和完美主义。

那什么是强化理论呢？第一段中有哪些句子可以解释强化理论？哪位小伙伴可以读一下？

【学习者回应】：屡遭失败会削弱我们再次尝试的动力；

还有小伙伴有其他的补充吗？

【学习者回应】：喜欢重复和强化那些能够成功或者有进步的活动，避免成功无望的活动。

对，这句也是。

也就是说一件事我们失败的次数多了，可能就不想再去尝试了。比如有的小伙伴拆书，某一个级别总是通不过，他可能就会觉得拆书太难了或者自己能力太差了，然后就不想再拆了。而且如果以后再遇到类似结果不确定的事情，他可能也会选择不去做这件事。

那我们再来看第二个原因，完美主义。完美主义有什么样的表现呢？大家能在第二段中找到描述完美主义的关键词吗？

【学习者回应】：不喜欢短期的变化；

                            过度担忧会犯错；

                            害怕犯错误，恐惧失败，担心失去控制；

也就是说过度完美主义的人，在还没开始做的时候，就害怕犯错，逃避做决定，拖着不去做。比如之前我刚开始拆书的时候，我希望每个级别都可以一次通过，所以在决定要不要拆书的时候就会特别纠结，怕自己准备不好，也怕别人发现自己的不足，怕挂掉，就一直拖着不开始。

       所以说，不管我们害怕犯错的原因是强化理论还是完美主义，面对错误我们总会选择逃避。

那大家觉得错误或者失败是可以完全避免吗？

【学习者回应】：不是。

对，既然生活中总是存在着错误和挫折这些不完美，我们就只有借鉴它，从错误中挖掘新的信息，不断把事情做到更好。

那如何来借鉴呢？大家可以看一下片段的下面，通过3个步骤，就可以将这些不完美就为我所用。

<行动步骤>

首先，第一步，承认失败是生活的一部分。既然失败不可避免，我们就要承认它的存在，消除心理上的恐惧。一次失败只能说明你在这件事上有做的不好的地方，并不能否定你这个人。这一步我们要做是——想象其他人也有类似失败的经历。这里的其他人可以是跟你做同样事情的人，也可以是你尊敬关心的人。比如失败的时候你可以想一下伟大的发明家爱迪生，他就说过：“我并没有失败，我只是找到了1000种行不通的方法而已。”用一种乐观的心态去面对。

接下来，第二步，从挫折中吸取教训。挫折是个大宝库，我们可以从中挖掘出新的信息。所以当我们表现不完美时，可以来通过问自己3个问题来吸取教训：1）我有哪些地方没做好；2）我做的不好的原因是什么；3）如果重新再来会有哪些改进。这样我们就会在失败中有一些新发现，找到行动下去的新方向。

最后，第三步，寻求小成功或小改进。失败后取得一些小成功可以帮助我们恢复信心。这一步我们有两个选择，一个是选择完成与原来任务相似但难度较小的事。比如有的小伙伴练习英语听力，刚开始听的很难，听不下去了，他可以换一个慢速听力来练习而不是选择放弃。另一个是尝试改进原来任务的某一个方面。比如拆书时，你可以尝试改进下语速和语调。不一定都要做，选择其中的一个就行。

<举例子>

        还是说回我拆书的例子。大家可以翻到拆页的背面。这是我给自己做心理建设的例子。不久前，我拆3-1的时候挂掉了，所以在下次拆书前会怕片段选不好，现场效果不好，一直拖着不想开始准备，我就用片段中的方法给自己做了下心理建设。

经过这样一个过程，我会缓和对错误的恐惧，也明确了下一步该怎么去做。

这里我们再来说一下第二步。如果这件事是你因为害怕做不好而一直不敢开始的事，那么就可以省略第二部，直接尝试去做相似但难度较小的事。

<适用边界>

        那这个方法我们什么时候可以用呢？一旦你的脑海里有因害怕犯错或失败而逃避退缩的念头时就可以。

        好，学习了刚刚的方法，我们要在具体的场景里练习一下。

大家可以看一下片段的最下面。

<场景演练A3>

女友生日快到了，小明决定尝试做一桌精心准备的法式大餐来增进和女友之间的感情。虽然自己也会炒几个小菜，但由于这是第一次做西餐，食材、配料和火候都拿捏不准，还贪多一次做了五六样菜式，最终变成了一场“大灾难”，厨房弄得乱七八糟不说，还没有一道菜做得可口好吃。他的第一反应是放弃努力准备美食的尝试。

你作为小明的死党，该如何运用今天学习的“借鉴不完美”的方法劝说小明做出更多的尝试，而不是放弃准备美食呢？

        请大家按照刚刚分的小组讨论，给大家4分钟的时间。

【学习者分享】

死党：哥们，搞砸了吧这次。

小明：我以后都不想再做饭了。

死党：你也别这么说。你看我吧，当时我去我老丈母娘家，丈母娘说听说你会做饭，我那都是跟女朋友吹的，哪会呀。结果炒了个土豆丝，都没法吃，但你看我现在，最喜欢的就是研究做饭了。还有上次咱们部门团建，让大家做几个拿手菜，你看王姐，她做了那多年饭，也是一般般。再想想咱父母，想给咱做点好吃的的时候，不也是得尝试几次才成功嘛！我想你肯定也发现这次哪里做的不好了，跟我说说呗！

小明：我就是太贪心了，再就是一上来就做西餐，没把握，也没找个人提前帮我试一下。当时应该提前让你当来试试的。

死党：是啊，你这跨度太大了，一上来就西餐。

小明：而且我一下子就做了五六个菜，哪个都没做好。我应该先做个拿手的，做的精致一点，以后可以再慢慢增加嘛。

死党：我觉得有道理。你想想，生日年年有，你们还可以过七夕，情人节，到时候你还可以再展示一下。到时候你想咋表现表现呢？

小明：我首先应该让哥们儿你来试试菜，然后做一两个她平时爱吃的然后我又拿手的，我还要把餐桌布置的再精致一点，这样可以分散一下菜式不够完美的注意力，还更有情调。

死党：恩，我看有门。你要是想做西餐的话可以先从简单的意面、沙拉和汤入手，再尝试牛排这种比较难的。你这女朋友这么好，可不能因为一桌菜把人家弄跑了，明年我还等着吃你们喜酒呢！

好，谢谢这两位小伙伴的分享。大家来鼓鼓掌，他们表演的非常生动和详细。

那我来总结一下他们的对话：他们是怎么承认失败的呢？说了自己、王姐和父母的例子。小明分析他有哪些地方没做好呢？菜做的太多了，一上来就做之前没做过的西餐。做的不好的原因是太贪心，没提前找小伙伴试吃。他可以从哪些方面改进呢？只做一两个拿手菜或者提前找小伙伴试吃或者精致布置餐桌。他该如何寻求小成功呢？可以从简单的意面入手，减少菜的数量，改进餐桌的布置。

       这两位小伙伴想到的改进方法很多，比我自己在下面想的丰富多了。所以我们可以看到，比直接放弃来说，用这种方式我们可以尝试做一些新的不同的事情，在尝试的过程中，会提高自己的能力，更新对周围事物的认识。

       下面就进入了我们今天拆书的最后一个环节。

<催化应用A2-事后复盘>

今天我们学习了一个借鉴错误的方法，即使我们在理智上已经认同了失败不可避免，可以通过吸取经验来积极行动，但由于还没养成习惯，所以在遇到问题时还是会忍不住逃避。

       下面就请大家想一下，在接下来的两三周里，你会因为什么事情而逃避退缩呢？比如之前因为遭到拒绝，没有邀请到小伙伴出去玩，而不敢再去邀请人家了；或者有一份方案需要修改，但因为怕做不到完美就拖着不去做。请大家先在便签上写下来，然后再接下来的两三周里留心自己这种逃避退缩的情况，再尝试按照今天学习的方法进行分析，把消极逃避转变为积极行动。

       比如，又到了确定下个月轮值主席的时候，我就开始逃避不想去。因为之前两次问都被人拒绝了，就有点怕怕的。好我看有小伙伴写完了。

      【学习者分享】

       学习者1： 最近在做写作方面的主题阅读，每天读50页，因为工作忙或其他原因读不完 ，有时候因为读不完就不想读了，下次遇到这种情况我可以用这种方法给自己做个心理建设。

       学习者2：最近换了新工作，要做小区规划，要求特别高，怕达不到要求做不好一直拖着。

       谢谢这两位小伙伴的分享。

<结语>

        好啦，我们今天的内容就学习到这，最后把书里的一句话送给大家“生活中你能犯下最大的错误就是担心自己还会犯错”，希望大家可以把失败当成学习的机会，从中收获自己的见解，积极的行动起来。