开场: 大家好,我是王蕾,欢迎大家来参加今天的拆书活动,今天我的拆书是来自《请停止无效努力》这本书。【场景法介绍书籍】 【场景】:在工作中很有可能出现这种情况,老板问:“小王,最近项目进度有些慢,你怎么看?”顿时,你头脑中有很多信息,它们杂乱无章、毫无头绪,你想开头都不知道从哪里说起。另外一种情况是你很兴奋,滔滔不绝讲了一大堆,老板却一脸茫然,觉得你没讲清楚、思路有问题。 【提问】:这样的情况经常发生,大家有想过要针对这样的临时提问,整理出套路来吗? 【影响】:因为每次临时提问你都回答不上来或者让人听不明白的话,老板会觉得你不够专业或者工作不认真 【解决】:那这本书中提供的临时发言三步骤,找主题、搭架子、填素材,能够让你解决。
很多人觉得,自己的表达能力存在问题。其实,当你无法清楚地表达想法的时候,可能的原因是:你的想法本身就不清楚。思路非常清晰的人,很少有表达不清晰的,因为表达本身就是思路的一部分。
所以,让表达更加清晰,你需要的是一个思路来将你的信息进行结构化。
人类的大脑在处理信息时有两个习惯:第一,不能一次太多,因为信息太多会让大脑的负荷过大;第二,喜欢有规律的信息。
临场发言时,我们是有压力的。这种压力,要不让我们大脑一片空白、胡言乱语,要不让我们大脑信息泛滥、毫无头绪。这两种情况,听众听起来都会比较痛苦,不明白你到底想表达什么。
如果说,有一个清晰的结构,发言就变得容易了。一方面,如果你的大脑是杂乱无章的状态,它可以帮你把信息快速整理并输出;另一方面,如果你的大脑是一片空白的状态,它可以作为提示语帮你联想起一些有用信息。
这里给大家举个例子,乔布斯推出第一款苹果手机时进行过一段演讲,大意如下:
苹果公司是一家革命性的公司。为什么这么说呢?1984年,推出MAC电脑,改变了整个电脑行业;2001年,推出ipod随身听,不仅改变了人们听音乐的方式,也改变了音乐行业;2007年,推出苹果手机,我相信他将改变更多行业。
1.【学习目标】
我们在完成本次RIA现场学习后,能够用找主题、搭架子、填素材的方法,来解决(行为)临时发言思路混乱(界定)的问题。
2.【拆页讲解】
如果这个时候小王的脑海里忽然闪现出这些词汇,他准备把与之相关的内容都报告给上司,我们都是小王哈,给大家10秒钟时间,来记一下小王要说关键词。供应商、劳务、工期、数据、设计、纠纷、财报、流程、审批(以大字报示意)。现在你只需说出刚刚的关键词来,美人把你记住得告诉我们,美人说:“供应商、劳务、结算”,后面的没有记住。我知道大家记不全的,所以除了我大家记忆的时间比较短之外,大家没记住的原因可能是什么呢?
拆页告诉我们是因为1.信息太多了 2.信息没有规律 ,也就是临时发言,你要做到结构化,就需要内容不能特别多,并且内容需要有规律,这样才会利于我们记忆。如果你记不住就会导致不知道说什么或者思路不清晰。
【混淆概念解释】
所以结构化并不是你能说出1、2、3点就是结构化,而是你在信息不能太多且要有规律的基础上,有一个发言的框架。我们来看下刚刚让你们记忆的9个关键词,其中第二行的“ 数据、结构、纠纷 ”,这三个词结构化吗?(向学习者提问),孙雷说:“不是结构化”。是的,从我们一般业务角度看,看不出的有什么规律,也看不出它用的是什么样的框架。
【行动步骤】
那什么才是结构化的临时发言呢, 我们来看下拆页中的例子。
“苹果公司是一家革命性的公司”这是总结性的一句话,引出了后面具体的内容。后面这三句话,有个相似的地方,大家看到了吗?是什么?它是按时间顺序来的,一个具体时间后面跟的内容是,苹果推出的产品以及产品影响。简单来说就是主题+时间框架+具体内容。
所以我们归纳下到底如何来做临时发言,,第一步,想主题;第二步,搭架子;第三步,填素材。
【逻辑、步骤、明确边界】
来说第一个找主题:如果像上面的小王一样,我想说9个主题,而且我能记住要讲的这9个主题,那我可以向老板汇报这9个主题吗?可以的,但是你肯定说的相对肤浅,每个主题你只讲了3句话就没了。那这个时候你也可以选取其中几个或者只说1个主题,片段给出的苹果的例子就是只说了1个主题。这个看你情况,一般临时性发言,我们会有压力,给到你的时间也不多,所以只说一个主题,深入的讲,会好一些。
然后来看搭架子,除了时间,那肯定不是每次都用时间来做为架子的,还能用什么?用地点, 上午去了公园,打太极,下午去了百新书局,拆书,晚上去超市,买下周的食物。还能不能有其他架子smart、5w2h,那么这里还想说一个比较通用的,就是总体分为几个部分。
我们来看个例子,在一条长达几千公里的国道上,有一段路在一个山区,其中有一个弯道,称为死亡拐弯,因为在过去的几年时间内,这个弯道上的事故发生率比其他地方要大几十倍,死了几十个人。
你呢就是调查这个死亡弯道的交通局人员,但还没有具体展开调查,这个时候你的领导问你:“事故频发的原因是什么,你怎么看?”
我刚刚说的一个搭架子的方法是把总体分为几个部分,从这张图上你能看到几个部分。人、车、路面、四周环境。人有可能疲劳驾驶或是荒山野岭的被周围的声音等惊吓到,车有可能系统失灵,一到那个路段就有奇怪的磁场影响车,这也是有可能的。路面,这是个急转弯的弯道或者路面不平等。环境,这里的能见度很低等。这四个部分组成了事故发生原因可能性的总体,还有其他原因没有包含在这四个部分中的吗?没有了。这也是搭框架的一种方法,把总体划分为几个部分。
第三步填素材,我们可以用数据、事实和故事来填充,具体的说明一件事情,并用数据去支持它,比如刚刚的死亡弯道,经过调查其中一个原因四山区早上经常有大雾,能见度在5米左右,司机看不清前方的路,导致事故。
那如果现在不是临时发言,给小王足够时间去准备明天的主题会议发言,那我们是否还能用三个步骤。可以,但是在找主题中说过,你可能要考虑到底讲几个主题,那不用再像临时性发言一样只说一个主题了,搭架子的时候也可以同时用到好几种架子来搭。
【A2】
下面请大家给自己设置一个情境,这个情境中他人要求你做一个临时发言,你会根据我们刚刚的三个步骤来构思去组织你的临时发言。要求具体说下这个情境,以及你和他人的这个对话,也就是编一个剧本。想象下你们工作或者生活中可能出现的临时发言的情景,编一个剧本,需要有对话、动作。
美人:我现在做的是单位的新闻工作,假设将来的有一天,我们老板找我说:“小蒋啊,你认为如何来提高我们单位新闻工作的管理呢?”,因为我们单位出的一个问题是,下面部门报上来的新闻稿很少,那我们作为总新闻管理办公室,需要完成每年考核指标,那所以总要有人来写新闻才行,那我逼着下面公司写,大家都是扯皮(剧本背景)。
我就需要做临时发言,我会分三点说:“如何提高我们单位的新闻管理工作(主题),第一点是自上而下的管理,每个部门选出通讯员拉到一个群里,给他们做培训,然后采用考核的方式,给每个部门定指标。
第二点是自下而上的动力,我们会把通讯员的稿件放在群里,然后鼓励这个部门的通讯员说:“你们部门的稿件写的很好!”,那这个时候其他部门的通讯员看到后,就会想我也要加油了,通讯员之间会形成相互鼓励,相互推动的作用。
第三点是第三方介入,我们新闻是受到再上一级的考核的。我们可以请上一级的老师做专业的讲座,用他们的考核标准来规范我们,提高我们单位的新闻管理能力”
荣荣:
有一个朋友觉得我家儿子的阅读习惯非常好,她问我说:“你是如何让孩子养成这样的阅读习惯的?”
我会这样说:“我主要用的微习惯(主题),1.微习惯是什么呢,微习惯就是每天重复做到一个小到不能再小的行为。 2.为什么选择微习惯来作为习惯养成呢,如果我们每天给孩子定下来阅读半小时的或者每天读半本书,那么他很可能觉得压力很大,这时候呢孩子就会去对抗这个压力,然后孩子就会产生内疚自责,认为自己不行等各种负面的情绪。但是微习惯就不会产生压力,因为容易完成 3.如何来养成微习惯呢,定一个小目标,每天读书5分钟,这是一个不可能失败的行为。”
结尾: 今天我们已经学了临时发言的结构化的思路,先找主题,后搭架子,最后填充具体内容,希望大家以后在临时发言时,不再有压力。我的拆书就到这里,谢谢大家!