提升工作速度的8个原则-掌握工作的要领

要想提升工作速度，掌握工作的要领是一种有效的手段。

所谓掌握工作的要领是指，把握完成工作所必需的要点，在减少时间浪费的同时推进工作。因为掌握了要点，所以心情相对比较放松，在把握工作各要素的整体平衡的同时，能够充分应用PDCA管理循环。因为能够确保最终的成果质量，也不用担心出现被大量工作逼得手足无措的情况。

因此，掌握了工作要领的人看起来总是比较坦然、放松、也不会给人焦躁的印象。他们总是很冷静，还时常和旁人沟通，并且其工作本身也是以电光火石的速度在推进，他们的视野也绝对不会闭塞。他们总给嗯一种富有亲和力、丝毫么有妄自尊大的印象。那么究竟该怎么做才能拥有这样出色的状态呢？

首先，你必须想象某项工作进展顺利并已经圆满完成的情形，脑中要有明确的“工作成功设想”。

    此外，对于实现“工作成功的设想”所必需的要素，通过反复在脑中模拟现实来明确工作的运行流程也非常重要的。

   我们必须首先多次缜密地思考必须在什么时间之前做什么事，必须做到什么程度，必须按照什么顺序来做，必须委托谁来完成等问题，然后在头脑中反复模拟现实。通过反复的思考，就能明确哪个步骤容易出问题，脑中便会涌现出许多类似的想法。

    在尚未熟悉某项工作的流程时，应当多多观察工作熟练者的工作状态，思考对方为什么总是能如此熟悉地完成工作，他们眼中的工作要领是哪个部分，他们又是如何而一步一步完成的，类似这样值得学习的地方数不胜数。在一旁观察的时候，总还是有许多不明白的地方，所以还应该多多向他人虚心求教。在这个过程中，便能反复体会到“原来如此”的喜悦。

 l  作者提出的方法：在工作中提升工作速度的原则之一是掌握工作要领；

 l  用来解决的问题：提升工作速度；

 l  使用这种方法的好处：

在工作推进中减少时间浪费，让自己有时间可以去运用PDCA检视工作成果，让自己在不断升级迭代；

因为掌握了要点让自己整个状态是松弛的，不仅有很好的人际关系，而且容易建立一个非常好的品牌形象；

让自己不会被工作最后节点所累，有更宽阔的视野。

l  不使用这种方法的坏处：

整天忙得要死，但是总得不到老板的认同；

自己执行力很强，确总是做不到满意的结果；

总是要等他人明确的指令才会行动......

l  具体的步骤和方法：

方法一：相对有经验的工作：

1.想象某项工作进展顺利并已经圆满完成的情形，脑中要有明确的“工作成功设想”；

2.对于实现“工作成功的设想”所必需的要素，通过反复在脑中模拟现实来明确工作的运行流程；

（1）多次缜密地思考必须在什么时间之前做什么事，必须做到什么程度，必须按照什么顺序来做，必须委托谁来完成等问题；

（2）头脑中反复模拟现实；

3.把头脑中反复模拟思考中出来的可能出现的问题记录下来，记录涌现出来的相应点子。

方法二：对自己不熟悉地工作

1、观察熟练的人的方式；2、主动请教。

l  可能的场景（适用边界）：几乎我们工作所有场景；

l  举例子：比如，我们要做一个交付项目的结项仪式，我一开始就制定详细流程、设计环节科目，而不是先在脑中有明确的“工作成功设想”：比如，首先，客户方领导非常满意（学员表现出来的状态、行为的改变、结果的发生）；其次，活动现场氛围很好（场域、气氛等）；再次，参与者很有收获（被影响）；最后，有非常多素材可以做推广和传播。结果花了很多时间做得策划方案，老板觉得做得不好，只是流程不符合项目期望，也就是我浪费了时间做一件无效的事情。

l  举例子2：对于自己不熟悉的工作：之前公司组织去迪士尼玩，行政负责组织一个队伍，因为之前她去过一次（但是属于不是很成功的一次，成功的定义是在有限的资金下玩尽可能多的项目），所以她也没有特别准备，结果她带的队大家就玩了5-6个项目，有三分之一时间坐在凳子上休息；而另外一个同事带的家属队，因为老人小孩多，而且她也没有去过，所以做的攻略很详细，一天玩了13个项目，几乎所有项目都玩了，除了两个孩子不能玩的项目让父亲们去玩了。她之所以成功，是因为她在网上查攻略、咨询去过人的感受和经验（有独自去的、有带孩子的）、还在网上花100元请人做游玩迪士尼的“顾问”，她就是很认真的在执行方法二，掌握这次游玩的“工作要领”：1、游玩顺序产生的时间差；2、体力；3、团队中满意行程的标准；4、钱投资在哪里效益最高。

A1：

请我们学员分小组讨论下，你先回忆一下最近一次提交他人给你的任务情景，这个人可能是你老板、可能是你导师或班主任，也可能是你父母家人，当他们收到你提交的“任务”的时候，你感受到他们是满意还是不满意？对照我们刚才讲的掌握工作要领的步骤和方法对照，你觉得自己做对了什么？没有做对什么？

【学习者故事】

我想起最近我爸爸让我帮他一个朋友的小孩介绍工作的事情，因为想介绍的公司管人事的副总离职，所以我一直没办成，老爸几乎每两天催我一下，目前很恼火，我觉得我一直没有把这件事做成的原因是没有清晰这件事情的“成功设想”，所以导致这件事推动不力；

A1+:

接下来这件事还会发生，或者有同类型事情发生，你可以按照上面的方法怎么做，令到结果更好？

【学习者故事】

用“成功设想”这个方式来看我刚才面对的问题，我设想介绍工作这件事情圆满完成，我爸爸首先会很开心我帮了他忙，我朋友如果聘用了小伙子肯定是他认为他合格能给他企业带来帮助的，我老爸朋友的小孩也因为这个机会可以有更好的发展，这是一个多赢的结果；

我设计的要模拟实现“成功设想”的要素：1、要和企业老板说清楚我对这个人的了解，最终做决定还是他自己，我只做引荐作用，不参与推荐；2、和爸爸朋友说清楚岗位变化的艰苦上升，不做轻而易举收获成绩的美梦，脚踏实地干；

我准备马上就去做了。