开场: 大家好,我是甜橙大王;一个爱吃橙子外号橙子的天秤妹子。目前负责一家互联网企业的人力资源管理工作。我好奇一切值得好奇的事物,未来要成为一名有个性的三级拆书家。
作为刚毕业的学生,初入职场如何从万千学生中获得面试官的青睐?作为众多单身者中的一枚,在各式相亲现场又如何可以快速撩动对方。古语有云“有道无术,术尚可求;有术无道,止于术”。本书能在沟通,表现力方面让精英的你如虎添翼,也可以帮助初出茅庐你给未来的生活和目标做坚实并行之有效的铺垫。
作者山姆·洪恩是美国联邦政府沟通技巧内训课超级讲师、成功指导企业家获得数亿美元投资的高端王牌沟通策略师。是美国心理学家,国际演说家,沟通策略师。
它倡导的的沟通精神是:真实、直接、全新、有效、互动,且极具可操作性,还用了很多易懂的案例来讲述。且凸法则是美联邦政府的沟通技巧内训课。给此书背书的不仅仅有知名企业家,还有白宫研究人员,著名ted演讲者,奥巴马竞选团队首席运营官等。
《凸法则》适合想在与人沟通、建立连接却无从下手的人阅读学习。
今天我为大家带拆片段的主题是:如何借用“你的职业是什么”来切入彼此关系的连接
[学习目标]
通过该片段ria的学习,想与陌生人快速建立联系时可以使用该片段技能,让彼此快速找到共同话题,从而摆脱冷场尴尬。
[原文]
无论我们去哪儿,喜欢与否,人们见面总会问道:“你从事什么工作?”我们要明白,他们这么问,并非真的想了解我们的工作内容,而是想知道我们之间有什么共同点,能否进行有意思的对话。 所以从现在开始,不要再做“电梯演讲”了。你见过谁喜欢听电梯演讲吗?电梯演讲是一场有观众在场的独白,而不是能够有效沟通的对话。 这对在INC500/5000会议上参加我的《流行起来!为一切打造完美姿态、书名和标语》研讨会的参与者来说,是一个真正 的顿悟。我们当时对电梯演讲进行了头脑风暴,我问年度杰出 企业家科琳:“你是做什么的?” 她讲了2分钟,但我们中没有一个人听明白她是做什么的,况且她还是个总裁。想想错失机会便是痛失上百万美元的代价。当时在场的人都是成功的企业家,之后却没人记住她、提到她,或走过去和她谈合作。 我问她:“你的工作对现实有什么影响,比如我们能看到的、闻到的、尝到的或者摸到的?” 她说:“我是经营医疗设备的,能够进行MRI(核磁共振成像)和CT扫描(电脑断层扫描)的设备。” “很好,这就跟现实生活搭边了,你在说的时候,我们能想到你谈论的东西的模样。不过不要就此打住,因为我们之间还没有建立真正的联系。你要把这种描述转化成3个问题:你做过MRI或CT扫描没?你有朋友做过MRI或CT扫描没?你有家人做过MRI或CT扫描没?” “提这3个问题有什么用?” “如果你问一个人‘以前做过MRI或者CT扫描吗?’他说没有,于是谈话便进入死胡同了。如果你同时提出这3个问题,那就大大增加了可能性,他们可能知道谁熟悉或使用过类似仪器。” 想象一下,对方说:“有啊,我女儿踢足球时摔伤膝盖,曾经做过一次MRI。”这就和你从事的工作产生关联了,你可以接着说:“哦,我是经营MRI医疗设备的,就是像你女儿那样摔伤后曾使用过的仪器。” “哦,是这样啊”,他们可能会这样说。相信我,一句感叹的‘哦,是这样啊’要比满腹疑惑的‘嗯,什么意思’好得多,更不用说一句无动于衷的‘哦’了。他们与你从事的工作有了联系,更有可能会记住你,而且如果他们需要MRI或者CT扫描的话,更有可能和你联系,因为人们都喜欢与自己认识和喜欢的人做生意。 |
我们经常在各种场合被他人问到,“你是从事什么职业的呀?”“你是干什么的呀?”我们往往会用很专业的词汇去做说明,虽然我们有时候知道自己的职业很冷僻,可是对方这样问了我们得回答呀。其实,很多时候我们会问对方这个职业,是希望找到彼此之间可能存在的关联。 那么怎么使用片段中这个方式呢(具体步骤) 先把自己的职业、行业具像化,比如写代码的最终形成的产品是什么,比如是生产零件的,一般它会变成什么产品的配件,而这个产品是生活中常见的。这样就会有亲切感,容易产生很多联想。我平时是一个农副电商的运营顾问,我为这个岗位的具象是平日里各种电商大促的幕后“黑手” 接着把这个产品更加的生活化,将它放到我们日常生活会接触的场景中, 比如运营就是从电商促销活动,递进到给小朋友买日用品,到为家人准备生鲜蔬菜,把几个不同的场景例给对方。来增加不同年龄、人群都会产生联系的可能性。 最后你要记住它们。 于是我这样说:刚过的618你剁手没,双十一,双十二你们都会买什么品类的产品呀,最近亚马逊有很多会员活动蛮好的你有没有给小朋友买书呀,有没有试过在网上订购过放心蔬菜水果呀? 她说有呀有呀,我是马云身后的败家娘们。 我说,我就是帮助老板的团队设计活动吸引你们去网站上花钱,做各种活动的。 接着她就开始和我说网购,吐槽一些活动,还给我推荐来一些店铺。 这个对话中,最初妹子可能觉得与在坐的我比较陌生,想打破僵局。我也巧用了这个片段的对话技巧,激发了她和我更多聊天的欲望。。 当你遇到被这样问时就可以用起来了。帮助你缓解氛围,让彼此可以找到更多接下去的话题。当然你也可以反向使用该办法,在问对方这个问题时不断的追问他与岗位、行业等相关的生活场景来引出彼此更多的话题。 这个方法适合用来打破初次交谈的僵局,使彼此陌生的两个人一下子可以找到许多共同话题。当然它不局限于职业,也可能是别人问你是什么行业的,学的什么专业等。 一般在一些多人活动、聚会的现场,与陌生人面对面时特别适合,当然在一些需要介绍自己的工作但是又比较不被人熟知的岗位、行业时,或者在比较尴尬的相亲初次见面时。 "我们再来回顾下具体步骤(纸头展示步骤): 1、先把自己的职业、行业具像化,(比如写代码的最终形成的产品是什么,比如是生产零件的,一般它会变成什么产品的配件等等。)2、把这个产品更加的生活化,将它放到我们日常生活会接触的场景中(比如我案例中的电商促销活动,到小朋友的用品,到生鲜蔬菜,把几个不同的场景例给对方。要适合不同年龄、人群的几个可能。) 3、熟记于心。(当你遇到被这样问时就可以用起来了。帮助你缓解氛围,让彼此可以找到更多接下去的话题。) |
来说说你们的职业,看看今天现场的都有哪些,根据不同特点我们看看是属于特别抽象的。(对不同职业做一个简单的引导)
麋鹿:我是做银行渠道的
拆书家:是贷款吗?
麋鹿:不是,贵金属的。
拆书家:哦那你可以从各类理财产品、贴近生活的词汇去引导。
虾条:我是做测试的。
拆书家:那你可以从支付宝、美团、大众的app去入手,有没有出现过点击不跳转啊、点进去弹出啊等角度切入。
拆书家:嗯球球你的职业医疗器械和片段有类似的,我就不帮你拆解了。天鹏是产品,我已经做了解释了。好那我们进入a3环节。
a3:
场景设计
假设现在你在一个活动现场,有很多陌生的人,当时都是各行各业的精英。如果可以和现场的人建立关系,都是很棒的人脉。那么我们两两一个小组,扮演现场的参与人员,用镜头片段中的方式“你是做什么职业的呀”这个问题来切入对话,不让彼此快速结束对话或者陷入尴尬的冷场。让自己成功的与对方可以建立起一些联系。一会儿邀请一组来演示下。
参与者案例:
A:菲妮,你是从事什么职业的呀?
B:你有没有用过防水手机或者防水耳机呀?这种手机扔到水里还能放音乐呢。我就是做这个零部件的销售的。
A:那好厉害,下回要买这类产品可以找你咨询呢。
//(互换)//
B:你是做什么职业的呀?
A:我们手机都有视频app,播放软件等,很多企业没那个经历自己去开发,就会去用别的公司服务。我们就是提供这个开发的。他们要用这些东西就比较在意质量,我就是去维护这个质量保证的。
拆书家反馈:
我觉得这个很棒,把测试这个生硬的词用了质量保证来解释说的特别具象化。并不是直接说出岗位,尤其有些技术类职业,对方并不是对职业感兴趣,只是找共通点。所以你这个解释特别好。
总结语:
我再给大家说下这个操作方法:
1、先把自己的职业、行业具像化
2、把这个产品更加的生活化,将它放到我们日常生活会接触的场景中
3、熟记于心
希望今天的片段的方式方法可以给大家在接下去与陌生人接触时帮助你们破冰,建立更多的人脉关系。谢谢大家。