大多数人面对关键对话时的心理有两种：一种认为说出实话会激怒对方，第二种就是为了保全面子违心接受错误的决定。这就是“傻瓜式选择”，这种心理已经在我们的意识中扎根。

为什么有些人能在关键对话中脱颖而出，是因为他们有能力避免我们经常会在日常生活中遇到的“傻瓜式选择”。

在上述拆页中，我们看到在关键对话中，凯文表现的比别人出色。他既不像同事一样害怕惹怒大老板而保持沉默，也不像其他人那样试图把观点强加给对方。他充分表达出对老板的尊重，最后会议结束，大家选择了一个理想的方案，老板也对凯文的直言不讳表示了由衷的赞赏。

因此我们在面对关键对话时，要采取以下步骤：

第一：反思自己是不是正要进行“傻瓜式选择”：当面表示反对，把对方惹恼，或者违心沉默接受错误决定；

第二：重新组织语言，既要表达对对方的尊重，又要坦率诚恳；

第三：与对方探讨最终得到理想的方案。

去年年初公司的项目经理都没有拿到理想的待遇，大家干劲不足，因此在去年7月份，由我牵头，大家经过多次会议讨论制定出一套新的绩效考核方案，年底很多项目经理业绩兑现大家皆大欢喜。但是由于目前工程压款比较多，有时候项目当时虽然盈利但是因为付款不及时，并不能真正实现盈利，因此在今年的5月份，公司开会讨论重新制定考核方案。

在会议讨论时，公司领导提出自己的看法，想要在工程款汇款后兑现绩效。大家心里都明白那样的弊端就是工程越大拿到款的时间越长，项目部反倒拿不到自己的绩效，而工程越小，结算的时间越短，拿到的绩效反倒多。这样能力比较强总是接大工程的项目经理干活多压力大，但是最终短期内拿钱少，很容易造成心理不平衡。但是这关乎公司领导的利益，整个会议其实不是讨论。大家虽然内心并不同意这样做，但是害怕得罪领导，谁也不愿意做出头鸟，因此大家都选择了沉默，表示赞同领导的决定。

现在看来当时我们所有的项目经理，其实进行了“傻瓜式选择”的选择二：沉默接受错误决定，不管公司是否会因此遭殃。看到这个拆页，我感到很愧疚，在那次关键对话中，我没有能够摆脱“傻瓜式选择”，在公司的人员考核上留下了严重不公平的隐患。

如果重新经历一次这种会议，我要采取以下步骤：

第一：我与大家都深知领导的想法虽然短期内保住了公司的利益，但是长远来看会造成严重的高层次人才的流失，最终会导致公司的极大损失，反思自己是在进行“傻瓜式选择”：违心沉默接受错误决定；

第二：重新组织语言，既要表达对对方的尊重，又要坦率诚恳；向领导指出这样做的好处是保证了公司的短期利益不受损失，同时指出对高层次人才的影响，这样导致的结果最终是大家都不接大工程，都去接小工程，这样公司的业绩会出现断壁式下滑，最终严重影响公司的发展。

第三：提出是否可以有一个折衷的方法：即保证公司的利益，又兼顾高层次人才的需求。比如：将绩效考核设置为两部分，一部分与工程的大小相关联，一部分与最终利润相关联，与大家共同讨论。

上周的会议上领导提出要花1000万采购一处办公楼，决定在7月的办公会上讨论。大家都觉得这个决定对公司很不利，我打算在7月的办公会上，避免进行”傻瓜式选择”,进行一次关键对话。

因此我们在面对关键对话时，要采取以下步骤：

第一：反思自己是不是正要进行“傻瓜式选择”：当面表示反对，把对方惹恼，或者违心沉默接受错误决定；因此我既不能当面反对，也不能违心同意；

第二：首先肯定领导这种想法是出于想改善大家的办公环境的考虑，对领导的这种体恤下属的想法表示感谢；同时指出当前公司面临的情况，下半年有10几个大型项目要开标，每一个项目都要质押金500-1000万左右，如果花费1000万现金去购置办公楼，首先是人员没有这么多，新办公楼会闲置1/3左右造成浪费，其次这样就会有1-2个项目不能投标，目前市场竞争激烈，要首先保证投标的进行，保证公司的发展。

   第三：能否请财务进行核算，当前公司的财务状况，支付1000万的现金，会不会影响下半年的投标，然后大家讨论。