开场: 大家好我是卜卜,我有一个11岁的漂亮活泼的女儿。我喜欢学习,喜欢挑战自己,喜欢折腾。但是我发现无论做什么工作限制我发展的都不是对技术的学习能力,而是沟通能力。我希望能从书中学习到这种能力。后来我遇到拆书帮,拆书帮的学习理念吸引了我。我希望在拆书家的练级路上,能提升自己的各种基础能力,做一名成功的自由职业者。
那为什么拆书帮及拆书方法这么吸引我呢。接下来我给大家介绍一下拆书及拆书帮。
“拆书”是一种学习方法论,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。拆书是一种内化,目的提升自己的能力,解决问题。是一种成人学习。
分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:个人学习的应用是便签法,让人读一本书就能达到参加主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为
非暴力沟通的第一要素是观察。我们如果不想与他人发生冲突,就要观察而不能用评论。如果我们表达评论,容易让对方感到被批评,并反驳我们从而引起暴力沟通。非暴力沟通提倡进行观察,并描述观察结果。
如何观察并描述观察结果呢:
第一步:学会区分观察和评论;
第二步:直接描述观察结果或者将评论改为观察。
下面我举几个例子:
一、如何区分观察和评论呢:
1、观察和评论混为一谈:你最近对我很冷淡。
2、区分观察和评论:我最近连续6天给你发了微信你都没有回复我,我认为你最近对我很冷淡。
3、注意“每次”“曾”等词语在以下句子中表达的是观察结果:
我不记得你曾经提醒过我。
我看你上过几次洗手间,每次都至少10分钟。
4、“总是”、“从不”等词语在以下句子中表达的是评论。
你总是抱怨不停。
跟你谈话的时候,你从不认真听别人说话。
二、将评论改为观察:
评论:你经常购物。
观察:你这一周去银座购物6次。
女儿最近一段时间有几天作业做完的比较晚,放学回来不能抓紧时间写作业。前天我忍无可忍了,生气的说:“你整天写作业这么磨叽呢,每天放学回来不写作业不练琴,光知道玩,你怎么变得这么没有自制力了?”女儿也不服气:“我怎么没有自制力了?前天我在学校就写完作业了,一会来就练琴,你怎么不说呢?我昨天、前天、大前天都练琴了,你整天就知道乱管别人……”一场唇枪舌战就这样开始了。跟女儿吵完我感到很沮丧,我没有早一点提醒她,而是等自己忙完了又批评她,而且批评完了也没达到我要的结果,反而是母女争论一通,没有达到沟通效果。其实我完全可以用非暴力沟通的方式解决问题。我可以只描述观察结果,而不加我的评论,跟女儿友好平淡的谈话。
如果再遇到女儿回家不能尽快完成作业,作业做完的比较晚的时候,我要采取非暴力沟通的形式说话。
第一步:说话之前要思考所说的话是观察还是评论。
评论:你整天写作业这么磨叽呢,每天放学回来不写作业不练琴,光知道玩,你怎么变得这么没有自制力了?
第二步:将评论改为观察
我看到你回来后坐在沙发上看书,一直看了一个小时后才开始写作业,写作业的时候喝了两次水,上了3次厕所,看手机2次,找削笔刀1次,中间还吃了一个苹果。写完作业已经8:30了,没有练琴就洗漱睡觉了。
女儿说:“我知道了,下次我写作业之前就上厕所,中间不吃东西,不中断写作业了。”我听了也很开心。
这样做了我跟女儿就没有暴力沟通了,女儿就快快乐乐的去写作业了,我也不烦恼了。
学了这个片段,我会用一周的时间把对女儿的观察和评论区分开。
第一步我会对女儿进行观察
第二步描述对女儿的观察结果
举例子:明天女儿回来时,我就这么给女儿说:“你从放学回来17:50开始看《查理九世》到现在18:30已经看了40分钟了,作业还没有从书包里拿出来。”女儿听了就心服口服地开始写作业。