拆解书目: 《5分钟打动人心》 所属活动: 上海喜乐分舵236期(现场拆书) 所在级别: TF1-2 学习主题: 沟通力—赞美 学习目标: 学习从否定到肯定的评价

开场: 大家好,我叫孙雷,网名雨田。就是学习了拆书的思想,把名字拆开来而已。使我想到了著名歌手芹菜的<你的眼神>里唱的,“像一阵细雨洒落我心底,那感觉如此神秘”。希望今天的拆书能够也能洒落大家心底,离开的时候学会一点神秘的赞美方法。
为什么今天想拆这个片段呢?是我在拆书帮听过小伙伴拆卡耐基的《人性的弱点》以及《鲸鱼哲学》,无论对人对动物都要采取赞美和欣赏的办法。已经从思想上让我们认识到了赞美的重要性,属于“道”的层面。在应用中,我觉得自己用的还不够灵活,偶然间翻到了这本书,给了13种具体的操作方法和实例,属于“术”的层面吧。今天就摘取其中一个片段,和大家一起分享学习一下。也希望以后大家学会应用后,赞美别人的时候也像歌词中说的“我不禁抬起头看着你,而你并不露痕迹,好言好语,叫人难忘记”

片段一
R 原文片段

从否定到肯定的评价

把别人压低(别人不在场,也不会得罪人),再单独把你捧起来,于是,让你有了一种为我独尊的感觉。

与人交往的过程中,应该多赞美别人,不能轻易否定对方。然而,有一种形式的否定,对方是能够接受的,那就是先抑后扬式—否定过去,肯定现在。


I 拆书家讲解引导

这个拆页比较直观的给出了两种赞美的小李飞刀。先看一下第一段否定他人,肯定对方

请大家比较一下这两句赞美有什么不同

第一句是: 我对人人都赞赏,你也不例外。

第二句是: 我很少佩服别人,你是例外。你觉得那句话效果更好?

暂停让大家回答一下。

对的,第一种在肯定别人的同时,也肯定了你。

但不如后者,先把别人压低(别人不在场,也不会得罪人),再单独把你捧起来,于是,就像原文说的“ 有了一种唯我独尊的感觉”

接下来再看看否定过去,肯定现在的例子。

大家一定看过很多明星访谈,有的说,他小时候学习成绩不好,现在是著名影星。

某成功人士家里小时候很穷,现在成功富有。

之所以从容讲述自己过去的“低下”,是因为他现在变得“高贵”,还更能让人们景仰他,体现优越感。可是,一个人不成功的时候,很少听到说自己如何穷的。

再如:

“开始我觉得你这人有些清高,时间长了,我发现你其实是挺随和的一个人,挺招人喜欢的“

  我觉得你以前车技一般,现在,怎么车开得这么666

  同学聚会的时候,对某同学说:你上学的时候,18看上去像30的,那时候显老;现在看着没变化,还像30的,数你显得最年轻有活力。你这是可持续发展啊!


A 学习者拆为己用

分享A1便签

请大家分成两个小组,讨论一下生活中自己有没有经历过类似的事情或听到看到的事情。

请1-2组发言。

小组1案例  称赞顾客:

每天到我们中心到访的家庭应该有10几个,但是能给我深谈1个小时以上的大概只有10%左右,您就是那10%。

小组 2 案例 先抑后扬的例子

自己的朋友2年前,比较唯我独尊,现在见面成熟稳重。

赞扬朋友,感觉你从一个情商不是特别高的人变成了一个职场的高情商。

分享A2便签

请大家通过学习,写下自己将要运用的计划。参照Smart原则。

小伙伴分享案例:

鼓励同事: 你今天有进步,你从一个对事不关心,变成一个积极主动的人,我要表扬你。