I：原文复述（4分钟）

非暴力沟通是相互之间的一种沟通方式，它的运用有一定的必备要素，当你能够按照四要素去规范自己的沟通方式时，你就会诚实的表达自己，与对方情意相通。

1. 首先表达事实

2. 然后表达感受

3. 表达需求

4. 最后，表达请求

当一位母亲看到青春期儿子将衣袜到处乱扔，可以有以下的选择

①愤怒—指责—絮叨，最后导致儿子的反抗

或者选择非暴力的沟通方式：

②“宝贝，你有两只脏袜子在咖啡桌下，3只在电视机旁”——表述事实

“看到这样的场景我不太高兴，感觉乱糟糟的”——表达感受

“其实妈妈内心很注重整洁，希望家里每个人能收拾好各自的东西”——表达需要

“你能否将脏衣袜放进洗衣机或收进房间”——表达具体请求

这样的沟通方式中，相信儿子也会认真倾听，同时他也会表达自己的感受与需求，在双方敞开心扉的沟通中，相信一定可以情意相通

我曾经有过非常失败的例子

在与人沟通过程中，常常会出现这样的情况，在描述事情本身和自我感受上容易杂糅在一起，同时忽略内心真实的需求。比如：在跟师父汇报拆书现场情况时，总是会说“这个拆页好难，感觉现场学习者都没太明白拆页的内容，不知道怎么选拆页了” 也会跟在场的拆书家请教关于现场自己的表现，我每次都会说“拆书活动挺好，今天收获很大，讨论的环节要是时间多一点就好了”等等，其实这样的沟通方式无关痛痒，但是由于自己没有表述来之前的期待，也没有说活动本身与自己实际需求直接的结合程度，整个沟通效率会很低；

A1激活学习者过去的经验

（5分钟）

两位伙伴一组 

指令1：请学习者们用1分钟的时间回顾自己曾经将这四要素不合理运用的地方 比如忽略自己的需要 直接表达请求等 并在便签纸上写下关键字

指令2：请按照分组进行组内分享 时间为3分钟

指令3: 请1位小伙伴来分享你的经历

学习者cici的案例：

她经常觉得女儿的一些做法不符合她的观点，比如乱扔东西，随意哭闹，这时她总是指责她的女儿，导致两个人的关系不那么亲密

A2催化运用（3分钟）

请大家针对刚刚写下的经历，写下在今后一周以内有可能会出现的沟通情景，运用今天所学习的四要素，优化你的沟通方式，关键字即可，需要包含时间，期待达到的结果。 2分钟时间（不能仅仅是决心哦 需要具体的时间 可测量的结果）

请1位小伙伴分享一下你的做法

结尾：期待小伙伴们能够将非暴力沟通的四要素用在生活中 诚实表达自己 收获和谐的人际关系