主题：使用“非暴力沟通”的方式打断对方

学习目标：完成这次RIA活动后，学习者在谈话气氛陷入沉闷的情况下，可以运用今天学到的方法来打断对方，避免陷入尬聊的谈话氛围

（what 谈话气氛陷入沉闷）

日常生活中人与人相处时离不开沟通，但有些时候我们会抓不到对方要表达的要点，既不知道对方要表达感受和需要是什么，也不知道他对我们有什么期待。然而出于“礼貌”我们又很少会去打断对方的表达，最终往往是对方一直在说，而听的人已经在神游了

（反例）

当时看到这个片段的时候，就想到了我自己的一个过往经历：

我姐是一个特别喜欢表达的人，有一次晚上十一点多了她还拉着我要跟我抱怨她的男朋友的种种罪行，怎么怎么不体贴啦，什么什么事情又做得不好啦，然而当时我其实是准备要去洗洗睡了，然而出于礼貌我只是敷衍的假装在听着，有一搭没一搭的回应着。一晃半个多小时就过去了，这时我姐就突然问我的看法，我当时就是一脸懵逼，就好像以前上课的时候走神了，然后刚巧还被老师抽回答问题时一样。然后我就跟她说我没啥看法呀，你自己肯定已经有你的打算了，然后我姐就有点失望的走了。

（why）【不这么做的坏处】

跟大家分享这个经历就是想告诉大家如果在谈话陷入沉闷的气氛的时候，如果我们不会技巧的打断对方，轻则浪费时间而无法加深彼此的联系。严重的对方可能会因为我们出于“礼貌”的假装在听而引发误会，觉得我们是对他反感，最后反而影响了彼此之间的关系。

（how）

今天这个片段正好可以帮助我们避免这种情况的发生，有2种解决方法，

首先，我们需要判断打断对方说话的时机，说话气氛沉闷：体会不到对方的感受和需要，也不知道他对我们有什么期待。

然后就可以通过下面两种方案任选其一：

方案一：提醒说话的人留意自己的感受和需要

方案二：直接表达我们的愿望

将反例变成正例

那如果运用今天小技巧，再回到当时的情况下，首先我发现了我们当时的谈话气氛已经处于一个沉闷的氛围里了，我可能就会选择方案二：直接表达出我的愿望：

不好意思，老姐。今天比较晚了，白天上了一天的班我们两都累了，明天都还要早起上班呢，我们下次再聊吧。

适用边界：生活或工作当中与家人，朋友，同学，同事之间的个人谈话交流，希望能通过沟通与其加深联系的情况下适用。不适合演讲，领导讲话等比较官方正式的场合

A1 【显像提问】

接下来请大家回想一下，在大家的过往经历中是否有类似这样的经历

情景一：在公司里，你正在工作（查看邮件），旁边的同事突然凑了过来跟你说今天哪里哪里又发生什么大新闻，谁谁谁又出什么新鲜八卦啦，你发现你对这些话题并不怎么感兴趣，或是你当时正在处理紧急的工作，然而你当时出于礼貌或是其他什么原因你没有打断她，然后只是有一搭没一搭的回应着，你不知道他要表达什么

情景二：和朋友聚会时，朋友跟你抱怨她男朋友怎么怎么不体贴了，什么什么事又做不好啦，然后你出于礼貌当时你没有打断她，只是敷衍的回应着。

大家可以任选其一，先回忆一下类似的经历，把关键信息记在便签上，好了可以在小组内讨论一下，时间两分钟

小伙伴A分享（以下采用第一人称）：

有一个男同事上次跟我讲，说自己前女友怎么怎么了，又觉得对方好，很纠结要不要又重新在一起，其实我对這个话题并不感兴趣，我也不知道他为什么要跟我将這些事情，但是出于礼貌我又不好意思打断他，然后就有一搭没一搭的回应他。我觉得这就是一个话题陷入沉闷的谈话了。

A1+

那么结合今天我给大家分享的这两个小方法，如果再回到刚才你在便签上写下的当时的情形下你会怎么做。大家可以再拿出一张便签把关键信息记录下来，好了大家可以小组内讨论一下。时间 5 分钟

小伙伴B分享（以下采用第一人称）

（这位小伙伴B的A1 是在自己工作的时候同事会过来吐槽自己的朋友）

那下一次我同事给我吐槽自己的朋友时候，我就跟他讲，你的心情我能理解，我现在手头上有个事情需要马上处理，等我处理完了我们一起来吐槽他。

通过表达自己的愿望来打断同事的吐槽。

结束语：我今天给大家分享的就是当我们谈话气氛陷入沉闷的时候，可以通过这两个技巧去打断对方来避免谈话陷入尬聊。谢谢！