利用对比法消除误会

   有时候，即使你没有做任何不尊重对方的举动，他们还是会在对话中感到不受尊重。诚然，尊重感出现危机，有时是因为你的做法明显伤害了对方，但还有些时候，令对方产生这种感受完全是无心之过。

当对方误解你的目的或意图时，你应当暂停争执，然后利用对比法重建安全感。

对比法是一种是非型陈述，其结构包括：

·打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解（否定部分）。

    ·确认你对他们的尊重，明确你的真实目的（肯定部分）。

今天的主题是消除误会，那什么是误会呢，误会是指别人对你的看法与你的实际情况不符，是无意之中产生的认识错觉。那么误会的发生，是不是也可以说是一件非常正常和普遍的情况呢？

那大家生活中有没有发生过的误会至今没有消除的？（提问）

都有是吧，对于同一件事，不同的人有不同的解决思路。但是因为我们语言表达方面的欠缺，或者考虑问题欠周全，很容易忽视合作者的感受。从而让对方误以为我们不尊重他，认为我们这么做的动机不纯。误会造成双方各自在心中产生抵触情绪，有人选择忍气吞声难为自己，有人选择暗中攻击不再配合。那在被误解之后，你是怎么处理的呢，是为自己解释还是沉默，我有一段时间的人生格言就是“走自己的路让别人去说吧”

好，书上告诉我们，发生误会时具体方法是：千万不要在这个问题上与他人争论，正确的做法应该是利用对比法陈述，对比法是一种用来说明“是什么”与“不是什么”的语言句式，其结构包括“否定误会”和“肯定尊重”两部分。否定部分是为了打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解，常用“我不希望……”的句式；肯定部分则是确认你对他们的尊重，明确你的真实目的，常用“我希望……”的句式。

【适用边界】：对比法适用于在沟通中感觉有可能被误解时，提前建立安全感，或者被误会后，消除误会；

表达步骤可分为三步：

1、“我不是……，”打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解。(降低抗拒）

2、“而是希望……”确认你对对方的尊重，明确你的真实目的（肯定部分）。

3、因为……（说明事实）。努力为对方营造安全感，增加双方对话的信心。

【举例子】：

大家都知道我儿子有点胖，自从他发胖之后，我也改掉了吃零食的习惯，家里几乎不买零食。前天晚上儿子提意去买零食，我找借口说很忙推掉了。结果他哭着说：妈妈太小气了，一点也不爱我对我不好。当时我是又委屈又生气，我生活上照顾你，学习上引导你，陪你打球，给你挑书，帮你筛选各种好的你喜欢的活动。花钱花时间花精力，还说我小气对你不好，哼！接着冷战了。

那看完这个片断后，运用对比法，我又找小朋友聊了一次。

我是这样对他说的：”

（第一步）我不是因为小气才不给你买零食的

（第二步）而是希望你能够更健康的成长，是因为爱你关心你

（第三步）上次我们一起听谷物大脑那本中也说了，像你喜欢的零食：薯片、奥利奥、可乐等等，含有大量的盐糖脂，容易产生肥胖和高血脂等，对身体影响很大。所以妈妈才特别少的给你买零食。

这样的沟通消除了孩子对我误会，也让他感受到了我对他的关心。

 【A1显像提问】

大家想想你们生活、工作中有没有出现这样的时候，两个人正在谈一件事情，你出于好心表明了观点提了建议，可对方却突然生气的说：原来你是这样人，你眼里只有自己？请回忆一个曾经被误会的至今没有消除的事件。小组内分享一下。

实录：

姜力：领导交待了一个程序升级项目给姜力全全负责，姜力删除了一些他认为无用的数据，后来领导知道后很生气的问姜力：“你删了为什么不告诉我”   姜力觉得既然都交待给我了，就由我决定，为什么还要过问。而领导认为可以先把数据导出去，等升级结束再导回来，没必要删除。

【A1+】反思加工

刚刚我们分享了自己被误会的伤心事，留在彼此心中成了心结一直也未沟通好，那么今天学了对比法陈述的技巧，按照我们学的三个步骤，你将如何消除误会，与对方进行一场关键对话呢？请思考一下小组分享。

实录：

姜力：1、我不是不尊重你，2、我是希望这个系统在晚上可以正常的运行，3、因为现在已经是中午了，如果把数据导出来再导回去，会影响系统的升级速度。

【结束语】：

好了，通过今天的拆解呢，我们知道，当我们遇到对方误解我们的意图或者目的的时候，可以用对比说明法来消除误解，重建安全感，就是用“我不想，我想”哦。谢谢大家。