节选自《细节》

社会影响的基本原理之一就是承诺和一致性之间的关系。这个原理说的是，咱们绝大多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望，如果这个承诺是我们主动做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的，那就更是如此。

在病人打进常规的预约电话，约好了日期和时间之后，工作人员请他们马上大声念出这些预约细节，然后再挂上电话。这个微小的改变产生的成效不算大：我们统计后续的爽约时，发现这个数字不过降低了3％。乍一看，这算不得太显著，可如果考虑到两个重要因素，意义就不同了。首先，这个方法无须成本，只需在交流时多花上一两秒钟。其次，虽然以3％的比率降低看起来很小，但基数一大的话数字就相当可观了。如果总体损失有10亿美元，降低3％就意味着节省3000万美元。

这个方法背后的含义很清晰。在繁忙的生活中我们太容易把谈话或交流缩短，好把注意力移向下一件事。可是，没有获得口头承诺就结束沟通，其实是浪费了机会——即便这个机会带来的结果可能并不起眼。例如，如果在团队会议结束时，经理让每个人把要做的工作复述一遍，那么切实的执行就更有望实现。如果在临睡时，父母能获得孩子的口头承诺，然后再放孩子多玩一个游戏或是多听一个故事，多看一会儿电视，那么待会儿哄孩子上床时就不会那么费劲儿了。

当我们对自己或者他人许下承诺时，特别是将承诺公之于众的情况下，我们内心的责任感会增强，提高行动力，使承诺更容易去被兑现，增强行动与承诺的连接性。

日常应用：

1-如果对某件要做的事没有什么完成的把握时，不要轻易做出承诺，否则你的可信度会大大降低。

2-如果没什么问题或者有实现性，要主动进行口头承诺或者书面承诺，如果情况允许，可以让更多人知道你所作出的承诺，比如告知几位朋友我的承诺，这份承诺是具体化的，比如我会在某个时间完成什么事，该如何行动，也可以同时大声念出来，增强自己的印象，这样可以增强自己的责任意识，提高自己的行动力。

A1

关于拆书定级，两星期前就有计划开始准备，然后找了几天晚上看了拆书手册，之后就一直没时间也没特意找时间去把这个事做好，等到周二晚上，离拆书定级还有不到一周时间，察觉到不能再拖延下去了，但是晚上7点开始写拆书，一直拖延了三小时，玩玩手机，3小时过去了也没写多少内容，在我自我意识中我是要一个说到做到的人，我对自己缺少一份承诺，

（然后就在22点时候在读书群分享读书感悟的时候在感悟中写了这么一段话：意识到之后不一定会去改变，不能再拖下去了，立个flag ，今晚不准备好定级，不睡了。这样群里10几个人都可以看见我对这件事做出的书面承诺，增强责任意识，为了兑现承诺，今晚终于把材料准备好了。）

A2

在确定下参与准备下次定级分享时间的时候，我会在拆书帮定级群内对18位小伙伴做出承诺，在群内写明 我会在定级分享一周之前（前一个周日晚上之前）把定级资料准备好，并发送给大叔和教育长老审查，而且留出一周的时间来准备定级资料，就是一共提早两周准备定级，这样也可以留出充分的时间进行修改，做好充分准备，提高过关的几率，这样可以增强内心的责任感，提高行动力，提高定级准备的效率。