拆解书目: 《好好说话》 所属活动: 6月1日晚|虹口|拆书,沟通力专场! 所在级别: TF2-2 学习主题: “感受的预防针” 学习目标: 当他人使你感到不舒服的时候学会用“感受的预防针”来弱化冲突表

开场:

片段一
R 原文片段

感觉的预防针.jpg

I 拆书家讲解引导

【图书介绍FAB】

(F)今天我带来的拆页来自于《好好说话》这本书最近很火的书。它是由马东带领奇葩说的一群说话高手编写的。整本书给我们讲述了“兼具耐思、耐撕、NICE,才是这个时代所要求的好好说话”。
(A)《好好说话》相对于其他沟通类的书,他最大的特点是把“说话”这件事分为了5个相互转化的纬度,分别是:沟通、说服、谈判、演讲以及辩论。整本书相比《沟通的艺术》《非暴力沟通》这些经典书籍更加的轻快、现代化。为了方便大家可以快速上手,书中每个技巧都是采用了“误区、技巧、适用边界和范例”的方式展现的。简单易懂,一看就会。
(B)我们可以想一下,你有没有这样的经历?听别人发言觉得谁说的都是对了,结果却一不小心就掉入了别人挖的坑。总是害怕当中演讲,觉得大家可能对你讲的内容不感兴趣。和人砍价成功本来以为自己占足了便宜,结果事后却发现自己还是吃了亏。明明好意劝别人,结果反而尴尬收场,对方非但不领情还让我们觉得自己做错了。如果你有这样的问题,那么看《好好说话》可以立刻让你有所改观。


【阅读原文R】

我今天带来的这个拆页也是一个拿来即用的工具,我们可以花1分钟的时间去阅读一下拆页。


【I讲解引导】
我看到很多小伙伴都看完了这个拆页。由于之前讲了《好好说话》是一本结构清晰简单易懂的书,我们从这个拆页中也能感受的到。整个拆页简化一下也就四个字“感觉先行”。在沟通过程中当别人的一些言论、话题或者行为让我们很难接受的事情时,通过先描述我们的感觉,再提出我们希望得到的结果,可以帮助我们缓解矛盾,从而避免冲突。


【适用边界】
当然在使用这个技巧之前,我们还要注意两点。首先,这个方法既然叫“预防针”,它适用于发生冲突之前,对解决冲突是没有太多作用的。其次拆页也告诉我们了,在表达情绪的时候我们要做到坦诚,否则虽然不会使我们的沟通进入僵局,但是也没办法为我们带来真正想要的结果。


【预防异议】
可能会有的小伙伴问感觉这样做对方也不一定会按我们想的那样去做呀,那我为什么要这样做呢?
我们可以设想一下盛气凌人的命令和心平气的求助哪一种沟通方式更让你接受?我想通常我们希望的是第二种情况。这个拆页给我们提供的方法就是让我们用更加心平气和提出需求的方法与人沟通。


【举例】
我来举个自己的例子证明不用这个方法的结果吧。今年5月初的时候我有个很长时间没联系的朋友给我打电话。电话的内容是他想叫我和他一起创业,去做我大学学的模具设计,原因是因为我们大学关系不错挺投缘的。可是我不喜欢模具设计,我想做广告呀。我就和他说了我的想法,结果他当时为了说服我就和我说广告业怎么怎么不好。我当时就有点不太高兴,就和他争论起来了,到后来发现我的他完全不能理解,然后越说越气最后我就把电话挂了。我这个人又想得比较多而且在意别人的看法,所以等我心情平复了之后第二天我又给他打电话去解释。不但费心费事,还很尴尬。
如果当时我能在他开始评判我的职业观的时候表达自己的感觉,终止这个话题开启新的话题,我就不会生气挂电话了,我们可能会谈论些别的话题来稳固一下友情。

A 学习者拆为己用

【分步催化1】

我们可以设想一下,在什么情况下我们会遇到这种问题呢?多年不见的老友突然的寒暄么?或者同事之间闲聊八卦?或者家人的一些不太恰当的关心?我们可以思考一下什么场景、什么人、什么样的话或者行为会让你觉得不太舒服呢?我们可以拿一张便签把关键词写出来。


【分步催化2】

好,既然我们已经有了这些条件。我们可以设想一下,未来的一短时间里里,你刚才写的这个场景发生了,你要如何通过表达自己的感受去给这次的沟通打个“预防针”呢?我们同样可以再拿一张便签写一下关键词,这次我们小组内分享一下,给大家5分钟的时间。


【友情提示:这个次我没有成功过级,实录安利没有补足。十分抱歉~】