开场: 大家好,我叫朱焰,今天来给大家拆解片段。一开始,我们先来分下组,使得大家在后面的环节里可以更好地在交流和分享自己的经验、想法。今晚人不多,那就左边一组,右边一组。首先我们来简单介绍下拆书帮,拆书帮是源自赵周老师的一本书《这样读书就够了》,其中介绍了一种学以致用的成人读书法,分为RIA三环节:阅读原文片段、引导促进和拆为己用。这种读书方法强调以学习者为中心而不是以书为中心,要把知识关联到学习者的经验并且规划具体的运用。
今天我们要拆的这个片段来自于著名的台湾综艺人蔡康永先生的《蔡康永的说话之道》,蔡康永先生的情商特别高,无论是在《康熙来了》还是在奇葩说中散发出一种淡定、从容、温柔的气质。
今天的片段主题是问的问题越具体,回答的人越省力。下面请大家阅读片段,看看蔡康永先生是如何教你打开话匣子的。
问的问题越具体,回答的人越省力。回答的人越省力,他就越有力气和你聊下去。
“你喜欢去什么样的国家旅行?”比不上“旅行时有被骗过钱吗?”
“你喜欢什么样的男生?”比不上“你喜欢王力宏那样的男人吗?”
因为,问问题,最好有“退路”,也就是说,就算对方回答“没有被骗过钱”或者“对王力宏那型的男人没有感觉”的时候,你自己应该也有些相关的有趣的事可以讲,要不然,你的问题就应该是其他你有话可说的题目。如果你也没被骗过钱,那你比较适合改问:“你旅行时会乱买东西”或“有没有搭错车过”等等你自己也有故事可说的题目。
至于“喜欢什么样的国家、男生、衣服……”这种题目,其实也很不错,起码是很友善、也很安全的问题?但这类问题需要对方做一番归纳整理的工作,有点费对方的脑力。万一对方不擅于归纳整理,或刚好没力气动脑筋时,她可能就会回答:“我也不知道耶”或者“都好啊”这类较扫兴的答案。
我建议的发问方式,可以是先问两三个像是非题或选择题的具体问题,把对方有兴趣聊的范围给摸索出来,再用申论题往下问。
比方说,先用是非题,探出来古古觉得某政治人物很迷人,那就可以知道她的路数应该不是迷王力宏、强尼戴普等偶像的。
聊天,如果一开始就制造出双方都很想讲话的气氛,对方就会有“怎么跟你有说不完的话?”“和你谈话好轻松!”这种感受。
聊天每个人都会聊,但是要做到会聊天却不是那么容易的。这个片段提供了两个很好用的小技巧,一是问问题要具体,最好采用简单的是非题,让回答的人不要那么辛苦的思考;二是要预备好有趣的话题,也就是“退路”,无论回答的人说“yes”or“no”,你都可以将谈话愉快地进行下去了。
我曾经的boss是一个很会聊天的人,她非常擅长和热衷的话题是星座,常常用这个话题打破局面,拉近距离,搞热气氛。比如说谈判工作常常是第一次见面的人,就要很严肃认真商讨协议条款什么的,科室工作完之后吃饭聊天,又会缓和气氛,拉进距离,迅速建立彼此的信任感。她会问“你是摩羯座吗?”“为什么这么说?”“刚才看你对协议条款特别熟悉,也很严谨”~~~这样将气氛融洽地延伸下去~~
【A1激活经验】请大家花5分钟的时间讨论下自己经历的或者是遇见过的很会聊天的案例或者是比较失败的聊天案例。
【学习者案例记录】
1.和准妈妈聊天,聊一些睡眠质量、饮食之类的话题,但由于自己没有这方面经验,常常把话题聊得过于生硬,没有共鸣。
2.只会问吃了没?去哪儿了?无法展开或者更有意思~
3.有朋友能将身边的事情描述得绘声绘色,特别吸引人~
4.比起问“喜欢看电影吗?”更好的问题是“喜欢看这部电影吗?”越具体和有针对性,就越好展开~~
【A2催化应用】听了大家的分享都非常棒,get到了这两个关键技巧,下面请大家写下你在接下来的一周时间里,要如何应用这个方法来与你最想要聊天的人畅快地聊一下。
【学习者案例记录】准备几个有趣的话题,在下周和同事聊天时可以用上;
认真观察/体验生活,积累谈资;表达幽默,语带调侃;想好好聊天不一定是以夸奖为主,近于讨好。
【总结】嗯嗯,大家分享的A2都挺有启发性的,希望在下周能够可以和同事们愉快的聊天啦~~谢谢大家来参加我的拆书活动,今天就到此结束。谢谢!