开场： 各位拆书帮的小伙伴们，大家晚上好。我是豆子，来自长沙，是一名高校的老师，同时也是一名职业生涯规划师。从我的职业大家不难看出，沟通对于我来说有多么的重要！【F】为了提升沟通能力，我接触到了一本非常有名的书《非暴力沟通》，书中作者马歇尔·卢森堡博士介绍了他推行的一种神奇而平和的沟通方式帮助大家去获得了爱、和谐和幸福。而今天我带来的《非暴力沟通丶实践篇》则是在原书的基础上，通过更多实例来进一步推动大家践行“非暴力沟通”的沟通方式。【A】在《实践篇》中，我们可以看到卢森堡博士在推广“非暴力沟通”过程中遇到的各种不同的沟通问题，甚至有些场景直接危及生命，而卢森堡博士都能利用这种神奇的沟通方式一一化解。【B】 作为一个普通人，可能我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。肢体上的暴力或许不会在我们身上找到，但是言语上的暴力呢？我们是否有过职责、嘲讽、否定、说教、任意打断、甚至随意出口的评价和结论？我们是否也被这样的“暴力”语言伤害过？语言上的暴力，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦，它会破坏我们与他人、甚至是亲密爱人之间的关系。如果你跟我一样想让我们的沟通更加平和、温暖，这本书一定能帮到我们。
如何表达欣赏？
参与者十六：你能否说一说，为了表达欣赏你所需要的三点是什么？
马歇尔：我们需要三点来表达欣赏——不是夸奖，因为非暴力沟通中没有所谓的夸奖。夸奖是一种典型的评判技巧；管理者喜爱夸奖，因为他们声称研究表明，如果每周至少夸奖下属一次，下属会表现得更好。在员工意识到其中的操控意味之前，夸奖确实会起一阵子作用。在非暴力沟通中，我们给予欣赏，从来都不是为了在别人身上起到什么效果。我们给予欣赏只是为了赞美，让他们知道，我们对他们做的某些事感觉多棒。这三点是：
【原文how】
对方做了哪件让我们欣赏的事情，对此我们心中有数
我们的感受
我们已得到满足的需要
学习目标：今天我要拆解的片段来自本书第二章“在爱情中表达真实的自我”。希望大家在跟随我RIA拆解完这个片段后，【具体可测量的行为要求】在表达自己对爱人的欣赏时，不再只是夸奖，而是通过“明晰事件-说出感受-需要满足”的三步法来表达我们的欣赏。
不知道大家平时是怎么向我们的爱人或者家人来表达欣赏的呢？咱们国人通常比较内敛，在表达欣赏方面好像都不太擅长，要么根本不愿意去表达欣赏，要么只会用特别简单的词来表达，比如“不错！”“挺好的！”但这样的表达，真的能传达我们的爱人、家人的心里吗？
比如，我原来就遇到过这样的情况。【举例子】去年夏天，我的生涯规划师的工作量越来越大，于是我开始考虑放弃掉在网络公司的兼职，虽然时间上会更充裕，但是也意味着收入要减少一半。当时，我的男朋友给了我非常有力的支持，他鼓励我遵循自己的想法，甚至说“少掉的一半收入我补给你”，大家应该可以感受到我当时有多么感动和欣喜。【负面一般的做法】可是，当时的我激动了半天也只说出了三个字，“你真好！”结果，我男朋友当时的反应是，皱眉，然后说：“难道我平时对你不好么？”直到这时候我才意识到，我憋出的那句夸奖，不但没有表达出我的欣赏和感激，反而还让对方误读出了相反的意思。
【这样做的坏处】很明显，纯粹的夸奖在我们平时的沟通中，尤其是与爱人、亲人的沟通中，确实完全无法将我们的欣赏与爱传达给对方，甚至还会让对方觉得敷衍或者不用心，更甚至是另有所图。
【拆页行动建议】现在想来，根据拆页中“明晰事件-说出感受-需要满足”的三个步骤，【变成正面例子】在当时我可能需要这么表达我的感动和欣喜：“亲爱的，在我因为顾虑而不能做决定时，你能这样无条件的支持我，我很感动，也很开心。而且，你的支持对我来说真的很重要，你的支持打消了我的顾虑，谢谢你给了我做决定的力量。”大家有听出来刚刚我这么表达的三个层次嘛？
A1：
我们一起读了这个拆页，我也与大家分享了一下我囧囧的故事。现在我想请大家回忆下，【显像提问法】最近是否遇到过这样的情况：本来明明是想向爱人或者家人表达自己的爱慕、欣赏、感激或者欣慰，却因为一句夸奖让对方误读了自己的意思？有出现过这样情况的伙伴，可以跟我们分享一下这个故事吗？
【伙伴分享】利芳
前两天我跟我们家老莫，正好在就家里理财的这个问题在讨论。我管钱的时候，我们家的钱是越来越少越来越少。然后，我们家老莫管钱的时候呢，钱是越来越多。关于这一点，我是肯定他的。其实当时来讲，如果我能够把这种肯定直接告诉给他，他也会觉得说是一种鼓励，对于他以后做事也是一种激励和动力。可是我当时是这么跟他说的：“你管钱以后，确实，我们家的钱是没有少。可是，我当时管钱的时候钱变少，也是有原因的呀！”然后，我就开始解释为什么当时我管钱的时候，为什么钱会变少，变少的都花到哪里去了。就因为这么一说，我不但好像没有表扬他，结果反而引起我么俩一种拉锯的争吵。
A1+：
谢谢利芳的分享。在这个案例中，大家是否感受到了夸奖其实并不如我们所想的，真的能把我们的欣赏传到给对方。还记得拆页中提到的应该如何表达欣赏吗？先说明对方做了哪件让我们欣赏的事情，对此我们心中有数，然后，表达我们的感受，比如我很开心、欣赏；最后，别忘了告诉对方，我们的需要已经得到了满足。
现在，我想请大家分组做一个练习。【反思加工指令，强调加工过去的例子】大家根据利芳给我们分享的这个故事，按照刚刚我们一起回顾的三个步骤，来改造一下我们表达欣赏的方式，好嘛？我表达的清楚吗？
如果没有问题，接下来的6分钟，请大家在小组内进行练习，尽可能每个人都说一说哦。
【组内分享】
美林：“【明晰事件】老公啊，你看，当时我当家的时候，咱们一年的家庭基金剩不到2万。然后自从你开始当家，这才半年，家庭基金就4万了！【说出感受】家庭基金增多，让我很开心。当时我们设立家庭基金，一部分这个钱是用来规划，第二部分是用来改善自己的生活。【需要满足】你看现在基金很快达到了我们今年的目标，那我们多出来的钱，比如我想拿钱去学习，那我就可以把这部分钱用在我的学习上。这让我感觉非常好。也谢谢你。”
A2：
感谢大家的精彩分享，在刚刚的分享中，我们都有尝试通过“明晰事件-说出感受-需要满足”三个步骤来表达我们的欣赏。不知道大家有没有发现，其实这样的方法不止可以用在我们的爱人、亲人的身上，更可以在所有我们重视的沟通中应用。所以最后，请大家在我们的便签中，写下更多对他人的欣赏、感激与爱，记得用我们“明晰事件-说出感受-需要满足”这三个步骤哦。想到多少都可以写下来，再和我们身边的小伙伴交流交流，充分感受一下“走心的沟通”的魅力吧。
