（学习目标设定）今天我们要拆解的主题是“怎样表达更容易理解”,希望各位小伙伴在跟随我完成这次现场学习后，能够按照“论点→结论→理由→行动”的顺序进行表达，让人更容易理解。下面请大家阅读原文片段，读完后抬头示意我一下。

《逻辑思维，只要五步》P28

  举例说明讲话难理解的人的特征。

如：“A公司的智能手机非常便宜。虽然B公司的产品也不差，但是A公司的功能足够了。同时C公司…”

这样说话，问题应该出在以下4点上：

1）原本就不知道在说什么，不知道论点；

2）最终也不知道他想表达什么，不知道结论；

3）凭什么这么说，不知道理由；

4）他希望我做什么（或他想做什么），不知道行动。

  所以，从1）开始按照论点→结论→理由→行动的顺序阐述，无论谁都能很好地阐述自己想表达的内容。

（论点）“关于营业部导入智能手机一事。”

（结论）“我觉得应该导入A公司的产品。”

（理由）“因为从功能、价格、安全性等方面来看，A公司的产品都是最优秀的。”

（行动）“若能获得批准，将进行具体的导入计划。”

  像这样在金字塔图的“结论”前面放“论点”，后面放“行动”的话，表达出的内容任何人都容易理解。

在工作和生活中，沟通表达是我们每天都需要面临的。那么，怎样才能表达清晰，让人更容易理解呢？答案就是——按照“论点→结论→理由→行动”的顺序进行表达，可参照以下表达模板：

“关于…一事，我认为…，理由是（因为）…，我的下一步行动（方案）是…（或者我需要你帮我做…）”这种表达方式适合说稍微复杂一点的事情时用，如果是一两句话就能说清楚的事就不需要用这种结构了。

（强调不这么做的坏处）我们通常跟别人沟通时，一般的做法就是想到什么说什么，导致结果就是别人听得迷迷糊糊，分不清重点，也不知道你要他做什么。别人不光觉得你表达能力不行，也会留下这人脑子不好使的印象。所以我们应该使用片段中的方法，按照“论点→结论→理由→行动”的顺序表达，就很清晰。

（反例）比如，我之前跟领导汇报比赛购买奖品的事情，说“领导，我觉得淘宝上的东西便宜但可能质量不太好，实体店的东西有点贵但能看到实物，京东上的东西质量有保障，只是贵点儿…”话还没说完，就被领导打断，问到底选哪家的产品？所以不按逻辑顺序表达的坏处是：对方根本搞不清楚你的意思，更别提支持你的选择了，甚至会否定你的工作能力，对你做出负面评价。

（反例变正例）而按照“论点→结论→理由→行动”的顺序进行表达，对方就能理解你并支持你的选择。比如，我可以这样说，“关于我们比赛的奖品，我认为应该选京东的。原因是京东的产品质量有保障送货也快，性价比较高。所以如果您同意的话，我马上下单采购。” 这样汇报十分高效，领导也能很快做出决策。

 A1（激活经验）:（显像提问，包含具体情景）请大家回想一下自己在过去的一周或者一个月中，有没有遇到过跟领导、同事、顾客沟通，对方听不明白或者误解了重点。当时你是怎么跟对方沟通的。或者，跟你沟通的人表达没逻辑，让你无法理解。比如跟领导汇报一项工作，但领导没明白你的重点，或者跟同事商量一个活动方案，但对方不理解你的想法。给大家1-2分钟时间，请在小组内讨论分享，稍后我们会邀请一位小伙伴跟大家分享。

学习者分享：家长们想在微信群里讨论校车乘车行为规范的事，但开始没有强调要讨论这个事，而只是在群里提了一下。结果，话题跑偏，变成了讨论是否要惩罚不遵守乘车规范的孩子，浪费了大家的时间，本来想讨论的事情却没有讨论。

A1+（反思加工）:小伙伴们都分享了自己的案例，那以后再遇到同样的情况，你可以怎样用刚才学到的方法进行表达呢？或者帮助对方理清思路，提高沟通效率呢？带大家回顾下表达顺序是“论点→结论→理由→行动”，模板是 “关于…一事，我认为…，理由是（因为）…，我的下一步行动（方案）是…（或者我需要你帮我做…）”请大家将刚才在小组内分享的自己过去沟通失败的经历用今天学到的方法加工出的新的表达，并在小组内分享。每人大约1-2分钟，之后我会请一到两位小伙伴和大家分享。

学习者分享：昨天去一场活动帮忙，把孩子送到了小姨家。下午孩子爸爸从天津回来，路上不停地发短信问“你什么时候能走？”“一定需要你在那儿吗？”“你最早什么时候能走？”等等。我很崩溃，问他“你到底想说什么？”他说“我想让你早点去接孩子”。用今天片段中的方法，他可以这么说“孩子在小姨家，你能不能早点儿去接他？原因是孩子太闹了怕小姨搞不定他。所以如果你能早点离开活动现场的话，就早点儿去接他。”这样表达很清晰，沟通也很顺畅。

总结：今天我们学习了按照“论点→结论→理由→行动”的顺序进行表达，模板是 “关于…一事，我认为…，理由是（因为）…，我的下一步行动（方案）是…（或者我需要你帮我做…）”。希望大家在今后能运用学到的方法进行表达，提高沟通效率。