非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1. 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2. 我们有哪些需要得到满足；

3. 我们的心情怎么样？

   在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨班结束后走进我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”她想了想，拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点，你今天在研讨会中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

我们看片段中的这个例子，研讨班结束后，参加者表扬马歇尔，“你真了不起”，从对话中我们知道，他表扬的目的是为了感谢马歇尔。马歇尔就是这本书的作者，他引导参加者用非暴力沟通的方式来表达感激，这种表达感激的方式包含三个部分：

1. 描述对方做了哪些对我们有益的事情。

2. 这些事情满足了我们的哪些需要，或者解决了我们的什么问题

3. 当我们的需要被满足后我们有怎样的心情

当我们表扬的目的是因为感激的时候，我们就可以用非暴力沟通方式来表达感激。

比如，你回家，妈妈做了一大桌好吃的，其中有你最喜欢的大虾，你可能只会说“今天的菜真好吃”，其实你可以说“老妈，你今天做了这么多好吃，让我吃上了新鲜美味的大虾，我感觉很满足，很幸福。”这样说，妈妈的心情会很不一样。

再比如，同事顺手帮你拿了快递，你可能会说“哎呀，你人真好”，其实你可以这样表达感激：“谢谢你帮我拿快递，让我少跑一趟，我感到很欣喜”。同事听了心情会很好。

大家可能会问为什么不用“谢谢”来表达感激，“谢谢”有些笼统，不够具体，特别是在关系比较紧密比较重要的时候。如果我们能用具体的语言描述对方做的事情，就能让对方更好地理解我们的感激，让对方收到我们的心意。

比如，同事帮你完成了一文档，如果你说“谢谢你帮我做这个文档，让我有时间去做其他的，让我能按时完成任务。很感谢，我觉得很踏实”。这样她知道帮到你了，她也会踏实一些。

再比如，有一次我心情比较低落。有一个朋友开导我，她和我聊了很多，她分享的个人经历，对我帮助很大，让我知道大家都有需要处理的情绪，然后我轻松了很多。但最后我只说了“谢谢”，她并不知道有没有帮到我，哪里帮到我了。如果我说的具体点，她就会知道她帮到我了，她会比较放心。

拆书家提问设计（逐字稿）：

下面请大家分享一下各自的经验。在分享之前，我们先来分组。

请大家回忆一下以前你是怎么向别人表达感激的,或者别人是怎么向你表达感激的?当你向别人表达感激或接收到别人对你的感激时,你的心情是怎么样的?这些方式和今天学习的片断比较有什么不一样?大家可以相互分享一下各自以往的经验。

待会我会邀请一个小组来分享。下面给大家2分钟的时间讨论。

学习者案例记录：

给对方发红包时加了一条信息：感谢你一直陪伴着我，我们一起度过了三年，有你很幸福，也谢谢你一路陪伴。

拆书家提问设计（逐字稿）：

感谢大家的分享，现在大家初步掌握了非暴力沟通表达感激的三个部分内容，这三个部分的先后顺序并不重要。那我们应该如何应用呢? 比如我刚才分享的经验，我可以这样感谢我的朋友：“谢谢你分享你自己经历，对我很有帮助，让我有了信心，有了力量，我现在轻松多了”。请大家在便签纸上写下各自的应用，你以后要如何用这个方法来表达感激。

学习者案例记录：

谢谢老板昨天你在下班的时候帮我安装了梯子，不然我一个人搞不定，因为你的帮助，我感到很开心，谢谢老板。

结束语：

谢谢大家的参与，希望大家以后能在生活中，运用非暴力沟通方式来表达感激。运用的越多我们就掌握的越好，我们的沟通就越有品质，我们的生活也变得更好。谢谢大家。