片段选自《高效能人士的七个习惯》P121

“如果”和“我可以”

把外在环境视作问题症结的想法本身就成问题，应该说是我们给了外部环境控制自己的权力，这种“由外而内”求变的思维定式就是以外在环境改变作为个人改变的先决条件。

积极的做法应该是“由内而外”地改变，即先改变个人行为，让自己变得更充实，更具创造力，然后再去施加影响，改变环境。

《旧约》里有段约瑟的故事。约瑟17岁就被兄弟卖到埃及，成为埃及法老的护卫长波提乏的奴隶。面对这样的遭遇，任何人都难免自怨自艾，并对出卖和奴役自己的人满腔怨愤，但是约瑟却能够积极处世，专心磨炼自己，不久便备受信任，帮助主人打理家事，掌管财产。

后来他遭人诬陷，身陷囹圄达13年之久，皆因他坚持不肯出卖自己的良心。即便身处这样的困境。他积极的态度依然不改，他从自身做起，时刻想着"我可以"而不是"如果"，化悲愤为动力，没过多久就掌管了整座监狱，后来又掌管了整个埃及，成为一人（法老）之下、万人之上的大人物。

【What】

这个片段讲解了“由内而外”的改变方法，即以积极态度和行动主导自己的命运，而非受制于外部环境。

【Why】

当我们遇到困难和挑战时，我们只是会一味的找借口逃避呢？还是会积极面对，勇敢迎战？这两种截然相反的背后，隐藏着两种截然不同的思维模式“假设”和“我行”。

「普遍情况」我们一直处于“假设”的思维之中，只会围着问题和挑战打转，不会有突破，我们会把问题归咎于外在的原因。

「坏处」久而久之问题越来越大，怨气越来越重，人际关系也僵化了，久而久之问题越来越大，真成了问题。

当我们学习了“我行”的思维模式时，我们便能层层击破当前的困难和挑战。

那我们如何做到“我行”呢？

【How】

1、区辨：在面对困难或陷入僵局的时候，我们的思维是我被事件控制着还是它跟随着我来行动。

2、调频：假如被事件所控制，我们则需要把思维模式从“假设”至“我行”。

3、行动：积极且持续行动

[意译案例]

张立是我有一个大学同学，他是一家科技公司中层管理者，因内部斗争被调离核心研发部门，“发配”到一个边缘业务线。团队士气低落，资源匮乏，业务看似没有发展前景。「区辨」

张立没有公开指责或消极怠工，而是利用边缘业务“自由度较高”的特点，带领小团队尝试行业前沿技术（如当时尚未成熟的云计算架构）。「调频」

他白天处理常规工作，晚上自学新技术，并鼓励团队成员分享技能，逐步构建起一个“学习型团队”。「行动，第一步晚上自学新技术」

他发现公司旧有客户的数据管理成本很高，便主动向总部申请试点“低成本数据优化方案”，用新技术帮客户节省了30%的运营成本。虽然项目规模很小，但赢得了客户的高度认可，并积累了真实的成功案例。

三年后，行业技术变革爆发（云服务成为主流），公司原有核心业务陷入瓶颈。而张立团队积累的技术和客户案例，恰好成为公司转型急需的“样板工程”。他被紧急调回总部，负责组建新事业部。

十年后，原公司因战略失误陷入危机，张立带领的新事业部却已成长为行业内最具竞争力的技术团队。

【Where】

这个方式我们可以运用在工作中常见的困难和挑战之中。

「预防异议」

可能有的伙伴会说：这也太委屈我自己了，为什么不能找外部的问题呢？是的，可以找外部的，但是外部的问题我们无法控制无法改变，自己从我们自己出发，才能最快最方便解决问题。

【A1】

拆书家提问设计（逐字稿）：

之前大家有没有遇到过这样的情况，当我们遇到问题或挑战的时候，脑海里飘过：就是因为大环境不行、我的运气太差了、这都是领导的问题、都是因为那个班车来晚了……哪些话语是你熟悉的，是你近期经历过的？写下这个话语，然后回想下，什么时候？是什么事？让你有这样的想法？在小组内分享，并将案例写在便签上。

学习者案例记录：近期单位工作分配，领导又把工会的工作分给了我，分到时我心里很抵触，我自认为自己原本的工作量已经很多了，其它同事工作量都比较轻，我认为领导分配不公平。

【A1+】

拆书家提问设计（逐字稿）：

刚才大家都在小组内分享了自己之前的案例，经过这个片段的学习，我们再遇到这样的问题时，我们会如何处理呢？我给大家2分钟的时间在小组内分享，并写在便签上。

学习者案例记录：我第一反应越能干的事越多，这个思想是不对的【区辨】

从我可以怎么做出发，我不能陷在之前的思维之中【调频】

我可以借力打力，把两块工作结合起来，包括搞好活动、做好服务，这两块可以结合起来，借力去搞服务或者做活动也许会事半功倍，花二三分力就把活干好了。【行动，第一步两块工作结合】

【A2】

拆书家提问设计（逐字稿）：

刚才我们已经讨论过遇到困难和挑战，如何积极去面对，那我们现在运用这三个步骤：1、区辨；2、调频；3、行动。设想下在未来的一周内，在哪个事件中我们会用到“我行”“我可以”三步骤，请在小组内分享，并将案例写在便签上。

学习者案例记录：（亚琴）开春准备做短视频，发现数据不是很理想，有挫败感【区辨】

看有什么方便可以去优化【调频】

优化标题、封面，数据问题错在哪里，可以评估诊断进行优化，找同行评估视频问题进行优化，找平台给反馈进行优化【行动，第一步优化标题、封面】

我们在学会了在遇到困难的时候运用“我可以““我行“这三个步骤，那当你一个人持续且积极行动时，不免不了出现精力不够或是时候放权给下属的情况，再这个时候我们可以运用责任型授权法。

现在我给大家两分钟的时间，请大家阅读第二个原文片段。

《高效能人士的七个习惯》P194

责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法， 并为最终的结果负责。起初， 这种授权方式费时又费力， 但却十分值得。通过责任型授权， 可将杠杆的支点向右移动， 提高杠杆的作用。

这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识， 并做出承诺。

预期成果双方都要明确并且完全理解最终想要的结果。要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间， 耐心、详细地描述最终的结果， 明确具体的日程安排及截止期限。

指导方针确认适用的评估标准， 避免成为指令型授权， 但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任， 其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：“告诉我你想要我做什么， 我照做就是了。”

可用资源告诉他们可以使用哪些人力、财务、技术或者组织资源来取得所预期的成果。

责任归属制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表， 说明何时提交业绩报告， 何时进行评估。

明确奖惩明确地告诉他们评估可能导致的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。

信任是促使人进步的最大动力， 因为信任能够让人们表现出自己最好的一面。但这需要时间和耐心，而且还有可能需要对人员进行必要的培训，让他们拥有符合这种信任水平的能力。

我坚信， 只要方法得当， 这种责任型授权绝对能够让双方都受益， 并且最终能够使善于分配工作的人用很少的时间做成很多事情。

【What】

这个片段讲的是责任型授权是通过明确预期成果、指导方针、资源、责任归属及奖惩，赋予执行者自主选择方法的自由并对最终结果负责，从而实现高效管理的方法。

【Why】

放手让他人自己干，但提前说清楚要什么结果、别碰哪些红线、给什么资源、怎么考核和奖罚，这样你省心省力，他成长有劲，团队效率最高。

【How】

那我们如何去做呢？

1、明确目标。告诉执行者我们最终需要达到的是什么！

2、引导示范。1）、常规的流程示范，让执行者明白如何操作；2）、过往经验的讲述，将我们前期操作遇到的挑战一一罗列或者讲述，以免接下来的执行者浪费不必要的时间；

3、提供帮助。告诉大家可以提供给他的相关资源。

4、评估标准。制定阶段性验收标准，给予其足够的空间和自由度。

5、奖惩制度，完成目标可得到相应的奖励，未完成也需要制定惩罚。

为了方便大家理解，我举一个我之前在工作中的例子：

2025第二季度我们公司销售团队新系统要上线，需要我们利用上班空余时间把即将上线的系统给学会，所有销售代表必须能独立、准确地完成新系统中的业务操作（明确目标），刚开始大家可以观看视频讲解，根据视频一步步操作[常规讲解与示范]，同时培训团队也将前期操作遇到过的问题一一讲解[过往经验讲诉]（引导示范），假如遇到不会的情况可以翻看操作手册或者向IT部门的同事寻求帮助（提供帮助）；每周下午2点为固定检查时间，需要在测试系统中完成制定的任务并达标（评估标准）；每周均达标者，项目结束后获得奖金和表彰，累计不达标者则需要在周末时间参加补习（奖惩制度）。

【WHERE】

这个方式不仅仅可以运用在办公环境，更可以运用在亲子关系之中。

【A3】

拆书家提问设计（逐字稿）：

刚刚我们学习了责任型授权，现在我们一起来做一个演练，请大家认真听一下演练的场景。

丁丁是一名小学四年级的学生，他身高正常，可是他的体重到达了45kg，妈妈想让他每天运动减肥，可是自己实在太忙了压根没时间监督丁丁，运用今天学习的责任型授权作为妈妈的你会怎么跟丁丁交代呢？

「案例」

现在，请每两个人一组，进行演练。一位扮演妈妈，一位扮演丁丁，给大家五分钟的演练时间，到时候我会邀请一组小伙伴上来表演。

好了，大家都演练完了吗？我现在请一组小伙伴上来表演。

学习者案例记录：

妈妈：丁丁妈妈觉得你的体重有点重，你自己觉得呢？需不需要减点肥呀？

丁丁：太需要了。

妈妈：我们先现在45kg，你觉得减几斤比较合适呢？

丁丁：3斤，先挑战一下。

妈妈：那减多久呢？

丁丁：2个月时间。【明确目标】

妈妈：那我们要怎么减呢？

丁丁：管住嘴迈开腿，每天30分钟运动时间，爬楼、散步、快走....形式不限。

妈妈：已过往经验来说，固定一个运动会比较好。【引导示范-过往经验】

丁丁：那就30分钟开走。

妈妈：那什么时候去做？

丁丁：明天开始晚饭后进行快走半小时运动。【引导示范-常规操作】

妈妈：会跟做作业冲突吗？

丁丁：吃饭早点吃，就有时间来快走运动了。

妈妈：那妈妈每天把饭早点做完。【提供帮助】最近妈妈比较忙没时间监督你运动，需要你自己完成。那我们怎么确定这个效果呢？

丁丁：上称称。

妈妈：那我们下周二来评估下效果如何？【评估标准】

丁丁：一周之后可以。

妈妈：如果达成目标主要什么奖励？

丁丁：多给60压岁钱。

妈妈：假如没完成呢？可以陪妈妈出去玩一天吗？

丁丁：可以。【奖惩制度】

谢谢小伙伴的表演！

【A2】

分步催化1:

拆书家提问设计（逐字稿）：

「催化一」接下来我请大家想一下，在接下来的半个月内，你计划在哪些地方运用这个方法？是在给下属布置任务，还是放权让孩子自己学会管理自己？

我给大家3分钟的时间，大家可以先在小组内讨论，把案例写在便签上，我待会请小伙伴来分享下。

学习者案例记录：马上要放寒假了，让孩子学会一项技能，比如说：乐器，让孩子学会一首歌曲，对于这件事放权让孩子自己安排寒假。

分步催化2:

「催化二」根据刚刚自己想的这个场景，我们该如何运用今天学习的责任授权五步法来作出改变呢？给大家3分钟的时间把自己的应对方式写下来，稍后会请小伙伴为大家分享。

学习者案例记录：

孩子寒假安排，强科拔高、弱科做对【明确目标】强科拔高一点，弱科达到平均水平即可。跟孩子讲述自己上学时的提分技巧，早上一起来，就读书，在自己不想做什么的时候，看一些课外书，化学是孩子弱项会给孩子在B站上找资源，把薄弱的知识点整理出来，进行练习，找出背后错的原因，归类。【引导示范-过往经验】时间分配，保证上午两小时，中午睡午觉，晚上至少一小时复盘总结今天，计划明天做什么。【引导示范-常规】对接网课资源、题目，帮孩子勾选重点题型【提供帮助】。让孩子通过自己的感受，在答题时的准确率来评估、同时能说出知识点；定期让孩子讲解知识点，做下翻转课堂，家长能听明白，孩子就一定懂了。【评估标准】知识点都达成之后，带孩子去KTV放松一下；没有完成减少孩子每周的游戏时间【奖惩制度】

结束语：

今天我们用近一小时的时间学习了两个拆页，

拆页1是“如果”和“我可以”，拆页2是责任型授权，

当我们拥有积极的状态去解决困惑和挑战时，我们才会更好的把事件授权出去，不仅仅减轻了自己的负担，还增进了和他人协作共赢的能力。

感谢大家的陪伴，希望大家能多多运用这两个方法，谢谢大家！