【R】环节：

【片段来源】《高效能人士的七个习惯》P182-183

【主题】责任型授权，解放管理者

下面请伙伴们花2分钟阅读一下原文片段。

授权基本上可以划分成两种类型，指令型授权和责任型授权。

指令型授权是“让别人去做这个，去做那个，做完告诉我”。大部分生产者都具有这种指令性授权的行为模式。还记得丛林中那些挥舞大砍刀的人吗？他们就是典型的生产者，挽一挽衣袖，然后手脚麻利的干活，就算让他们去担任监督或管理工作，他们仍然会沿用这种思维定式，什么情况都亲力亲为。他们不知道应该怎么充分授权，让别人负责完成原本的任务。因为他们的关注重点是方法，他们自己为最后的结果负责。

有一次，我们全家去滑水，擅长滑水的儿子由我驾船拖着滑行，我的妻子负责拍下他的精彩动作，起先我叮嘱她慎选镜头，因底片所剩不多，后来发现他对相机技能不熟，就频频面授机宜，要等太阳落在船的前方，且儿子表现美妙动作时再按快门。

可是越担心底片不够或妻子技术欠佳，我越无法放手让她拍。在最后演变成我下口令，妻子才按快门。

这就是典型的指令型授权，就工作方法的每一步进行详细的指导。有不少人一直就是这样做的。可是这样做事情的实际效果如何呢？如果事无巨细，全部都要一个人来做的话，世界上又有多少人能够做得到呢？

有一种方法比这好得多，也更加有效。这种方法的理论基础就是充分认同他人的自我意识、想象力、良知以及独立意识。

责任型授权

责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。

【I】环节（拆书家引导讲解）

【WHAT】（概念讲解—新技能点）

本拆页介绍了两种不同类型的授权。

【给出案例，相近或相反概念，并辨析概念之间的细微差异】（新技能点）

指令型授权，授权者关注重点是过程控制，每一步做详细的方法指导，结果由授权者负责，下属只需按授权者的方法和步骤做。

责任型授权，授权者关注重点是最终结果，是教练和赋能者，认可他人的想象力和独立意识，方法下属可自由选择，结果由下属负责。

指令型授权与责任型授权存在的主要差异，见下图：

概 念 辨 析 指令型授权 责任型授权

授权者关注重点 过程控制 最终结果

谁负责方法 授权者/管理者 授权对象/下属

谁负责结果 授权者/管理者 授权对象/下属

【概念与案例折返辨析】欢迎大家跟随我，积极思考，参与互动。

拆书家： 先看第一个差异“关注重点”：比如，主管让员工做一个活动策划。主管要求三段论式，第一段写活动目的，第二段呈现具体方案内容、流程、预算、分工等，最后写活动效果分析，字数不少于1500字。这关注的是内容结构，这是哪种？

学习者：指令型。

拆书家：为什么？关注是过程还是结果？

学习者：过程。

拆书家：现在主管不限定你如何写，结果导向，负责搞定一个令我满意的活动策划，这是哪种？

学习者：责任型。

拆书家：为什么？关注的是过程还是结果？

学习者：结果。

拆书家：再看第二个差异“谁负责方法”：为冲刺本月业绩，主管让员工做业务自媒体推广，要求每天发朋友圈，内容帮员工打好样，中午12点、晚上7点个发一次。方法员工有自主选择的权利吗？是哪种？

学习者：指令性。

拆书家：为什么？谁负责方法？是主管还是员工？

学习者：主管安排好了，员工只要服从。

拆书家：主管要求本月带动销售额提升10%，但推广不限方法，朋友圈、视频账号、平台、社群等自主选择，这是哪种授权？

学习者：责任型。

拆书家：为什么？谁负责方法？是主管还是员工？

学习者：员工。

拆书家：再看第三种“谁负责结果”差异：你让儿子策划一次家庭出游活动，写一个初步方案，儿子写好后发你，你发现几点他没考虑到，你说儿子真棒，剩下的我来优化。这是谁负责？是哪种？

学习者：指令型。

拆书家：为什么？谁负责结果？是妈妈还是儿子？

学习者：妈妈。

拆书家：现在你换下：儿子，方案不错，但没有含费用，还有游玩时间长了爷奶身体是否吃得消，方案你负责到底哦，想想，再调整优化。这方案是谁负责啊？是哪种？

学习者：儿子，责任型。

从上面的案例我们学会了分辨两种授权，以及同一种情形下不同授权存在差异。

【辨析概念间的适用边界】

责任型授权适用于事情需发挥人的主观能动性，而被授权者以前参与过、有一定能力和意愿，管理者希望培养下属，专注于更重要的工作时；还有家庭生活中希望调动家人积极性，激发孩子积极主动和管理思维时很适合。

而指令型授权适用于任务紧急、没有纠错时机；指令简明、流程标准化，以及被授权者不具备相应能力和经验的场景。

我们开场说的场景事件，让小喻做司庆活动策划，这个场景，大家觉得适合哪一种授权？

学习者：责任型授权

【WHY】

1、不这么做的坏处：

如在可以采取责任型授权的场景下，固守指令型授权，管理者时间会被过程控制占满，不能聚焦更重要的事；还可能使下属变得依赖、倦怠、不思进取，还有整体团队缺乏创新，效能低下。

2、这么做的好处：

除了让管理者从繁杂的事务中解放出来，降低管理成本，创造更高绩效，还能促进下属能力提升和创新，构建尊重、信任、持续发展的高效能团队。

【HOW】（细化步骤—新技能点）

如何践行责任型授权？前面说的五个方法如何具体操作？

第一：设目标

在授权时，授权者必须向被授权者明确最终目标，或达成结果。比如完成一次客户线上培训；顺利圆满组织一次全班同学一日游。

第二：定标准

界定达成结果或目标的限制标准，包括时间、品质（满意度）、费用预算等要求。比如客户线上培训在一周内实施，达到培训效果；全班一日游，下周六开展，90%同学参加，预算执行率正负偏差不超5%等。

第三：给资源

告知被授权者可使用的人、财、物、信等资源，如可自由支配2000元活动预算、可以获得相关的资料、数据等信息。

第四：划责任

明确告知被授权者责任归属。如你负责活动方案的策划，方案如未通过，你分析原因，调整优化，直到通过为止；还如你是活动的总执行，负责活动组织、协调，以及过程突发情形的调处。

第五：明奖惩

告知被授权者达成目标与否相应的后果，可以是正式的，如月度绩效加10分，反之扣2—5分；也可以是非正式的，如父母给孩子的奖励。

按“责任型授权”的方法步骤，开场介绍图书的场景事件变正例，可以这么说：

1、小喻，下周五将举行公司8周年庆典活动，你形成活动策划案，我要提交老板（设目标）。

2、方案前期调研方法方式、方案的呈现方式（文档/PPT），你自行决定。重要的是创意新颖、结构清晰、分析到位、执行任务明确。请在周五下班前把最终方案发我（定标准）。

3、你是策划组负责人，方案归你负责搞定（划责任）。

4、你有10000元费用预算，方案相关数据信息我提供支持（给资源）。

5、达到标准要求，季度绩效可给3—5分绩效加分，并推荐你在公司早会上分享你的新发现（明奖惩）。

【A】学习者拆为己用

【A2】（剧本演练—新技能点）

请学习者翻到拆页背面，请大家参考框架编一个小剧本，框架包含时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果，以及双方的对话。

请大家设想一下，未来一周或一个月内，我们向单位同事，或家人，或孩子授权布置一个任务的场景，比如，你安排一位HR主管负责组织一次新员工线下座谈会；或者一次员工徒步活动；让孩子策划组织他自己的生日PARTY。

现在应用刚学的责任型授权：设目标、定标准、给资源、划责任、明奖惩五种方法，向下属、家人、孩子布置、安排一个任务。请把你想到的授权场景和对话填写在剧本框架里。每个人思考1分钟，小组分享讨论2分钟，然后请出1-2位伙伴分享他的剧本。

喻娟老师的分享记录：
领导以“责任型授权”布置我组一个任务。

时间： 下周三部门会议中；

地点： 馆会议室；

人物： 部门经理和我

定目标：下个月图书馆全馆举办读书会，要提高整个单位的学习和阅读氛围；
定标准：确保95%的员工参与，员工的满意度达到4分以上（满分5分）；
给资源：给予读书会5000元费用；
划责任：你负责代表我部门撰写活动方案，作出活动全面安排；
明奖惩：完成的好，参与度达到95%，满意度评价4分以上，能给予月度绩效加分1分。
我部门欣然接受任务。

【结束语】（技能点）

各位伙伴，今天通过拆解和演练，学会了一种高效实用的授权方法—责任型授权，大家非常棒，为你们点赞！掌握责任型授权“设目标、定标准、给资源、划责任、明奖惩”五种方法，就能解放管理者，释放被授权者的能量，双向奔赴，拥有更高效能的人生！