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《潜力量：GROW教练模型帮你激发潜能》拆页片段：

GROW教练模型：激发潜能的结构化对话工具

核心理论：表现 = 潜能 - 干扰

提升表现的关键不在于灌输入更多新知识，而在于消除内在与外在的干扰，从而让个人或团队已有的知识与能力得以释放和运用。GROW模型正是通过一套结构化的思考框架，来实现这一目标。

模型的四个核心步骤：

1. G - 目标 (Goal) 我要去哪里？

目的：设定清晰、有动力的方向和期望成果。

核心提问：

“这次对话/这个阶段，我/你希望达成什么目标？”

“这个目标是否符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）？”

“我/你最终想要的结果是什么？”

2. R - 现状 (Reality) 我现在在哪里？

目的：客观、全面地评估当前的实际情况，识别资源与障碍。

核心提问：

“目前的情况是怎样的？发生了什么？”

“我/你已经做了哪些尝试？效果如何？”

“有哪些资源可供利用？主要障碍是什么？”

“都涉及哪些人？他们分别持什么态度？”

3. O - 方案 (Options) 我可以怎么去？

目的：探索尽可能多的解决方案，并选择最可行的路径。

核心提问：

“你有哪些可能的选择？”

“如果障碍/限制不存在，你会怎么做？”

“还有其他的方法吗？”（不断追问）

“这些方案的优缺点是什么？我/你倾向于哪一个？”

4. W - 行动/意愿 (Will / Way Forward) 我即刻的下一步是什么？

目的：将思考转化为承诺，制定具体的行动计划。

核心提问：

“下一步具体行动是什么？”

“我/你打算什么时候开始？什么时候完成？”

“我/你需要哪些支持？由谁负责？”

“我/你达成目标的信心有多少（1-10分）？”

我们用What - Why - How - Where 的结构帮助我们来进一步理解原文内容

一、(What - 原文片段说的是什么？)

“GROW模型目标设计达成模型，不是复杂理论，是一个能帮助我们‘想清楚，做明白’的思考导航仪。

它有四个步骤：目标→现状→方案→行动。

它的核心信念是：你遇到的绝大多数问题，答案其实就在你自己心里，只是被各种干扰掩盖了，而这个模型能帮你把答案找出来。”

二、(Why - 为什么用它？)

“因为当我们自己面对问题时，思维常常是混乱和发散的。

比如，你可能同时感到迷茫、焦虑、不知道从何下手，各种情绪和念头缠在一起，这就是‘干扰’。

GROW模型的价值就在于，它让我们的思考变得有结构、有顺序，把一个大而模糊的问题，拆解成一个个可以解决的小步骤，从而消除干扰，让我们固有的能力和知识得以发挥。”

三、(How - 如何用它？）

给大家举个我自己的真实案例，我是怎么用Grow模型这个工具，帮我梳理让我纠结迷茫干扰我很多年的问题。

1.就像刚刚的自我介绍里面，我是一位工作了13年的咨询公司的销售经理，并且一直是在这个岗位上，其实近几年我就已经陷入了对职业的倦怠和迷茫中，很多内耗，消耗了自己的很多能量。

但是就在今年暑假期间，我做了一次自我的深度对话。

就像第一个步骤，梳理我的G-目标，确定清楚自己的目标

我深度的问自己，我真正想要的是什么？

我真正是想成为一个什么样的人？

我真正焦虑迷茫不满意的是什么？

后面我想清楚了，我想要成为一个内心丰富有内涵有内容的人？而不只是想一直做销售业务相关的应酬追单冲业绩的销售人，我想成为一个有专业、有很多知识又深度认知的人，所以接下来我想转型成既可以做销售业务，又可以做专业分享的专业咨询顾问。

2. 然后我评估自己，如果我想成为这样的人。

我现在我拥有哪些优势资源？（我有10年+的行业经验，看的多、资源渠道多）

我还欠缺哪些？（缺少逻辑思维深度思考、更好的表达呈现、缺失专业认证、练习上台机会）

有哪些资源可以用？（花钱认证课程学习、拆书帮学习平台、公司项目参与）

有哪些人可以帮助我？（内部老师外部老师客户朋友，拆书师傅等）

这个过程我可以问我自己，我也有请教身边的过来人，帮我梳理。

这就是R - 评估现状：客观、全面的评估我当前的实际情况，识别我的优势资源和障碍劣势。

3.然后就到了我，怎么去做到成为我想成为的样子，我接下来通过几年时间成为专业的顾问促动师+销售顾问？

O - 方案 (Options) 我可以怎么去？

我把我可能选择的路径都写下来，这个过程我自己思考，也会找朋友沟通，最终选择最可行的路径。

比如：我会问自己？

我需要多长时间、做哪些事情实现这个目标？（计划3年，需要学习哪些课程，实践多少次？产出哪些成果？）

我可能可以走哪些路径去实现这个目标？（直接转学习发展顾问？继续做销售+同步提升专业？公司内，公司外？）

走这个些路径分别有哪些优势和风险是什么？（我会分析每个路径的优劣势）

选择哪一个对我来说最合适？（经过自我和他人的沟通，最终还是原岗位销售+专业技能提升最合适）

还有其他可能吗？

4.然后就到了，已结思考计划这么久了，接下来当下我应该做什么呢？

我即刻的下一步是什么？

我最喜欢这一步了，直接把纠结内耗，变成真实的行动，让我有了动力和能量。

目的：也把我的思考转化为承诺，制定具体的行动计划。

我会问自己：

接下来我可以做什么？（报班、实践、看哪些书？）

我怎么规划我的时间？（一少半时间、哪些工作场景可以加入这部分的提升内容）

我需要谁的支持？（领导？老师？客户？）

—销售经理到促动师转型规划表

—销售经理&促动师专业顾问能力提升规划表

四、Where - 用在何处？

应用场景非常广泛：

对自己：当你感到迷茫或内耗时，像刚才那样自我提问教练。

对他人：作为管理者或朋友伙伴家人，用这套提问引导别人，而不是直接给命令。

工具的精髓不在于记住所有的提问，而在于掌握‘目标→现状→方案→行动’这个核心思考流。

当你被问题卡住时，期待大家可试试用这个流程问自己一遍。

【A1】激活经验

拆书家提问设计（逐字稿）：

以上GROW模型工具解读和我的案例分享完了。

接下来进入激活经验的环节，请我们每个人都想一想自己有没有经历过类似的情境、有没有过相关的经验，也是大概经过这样的过程得到问题的解决或者梳理的，给大家半分钟时间思考，然后请在小组内互相分享自己的经验，类似的过往案例。

3人一组，每人分享1分钟，然后请一位伙伴上台用1分钟分享自己的经验，我们一共有4分钟时间，现在请开始。

学习者案例记录：
我们邀请一位伙伴分享一下自己的经验可以吗？

现场分享案例：

大家好，我是我分享一下直接我用Grow模型的一个案例。

因为之前也接触过Grow模型，我给上初二的儿子跟他用过，就是跟他一起梳理他的这学期的学习目标的时候，会用这个Grow模型。

首先确认目标是什么，你这学期的目标是什么？

其次是你当前的这个状态是什么？语文、数学、英语各科的状态，你想要达到一个什么样的状态？假如说整个学期结束的时候，现在你的状态是什么？然后你在哪方面能力还需要提升，你遇到的阻碍是什么？

接着就是目标现状确认清楚，然后接下来目标走到行动，你有哪些方法可以去达到？

妈妈可以为你提供哪些资源？你还有哪些学习的资源可以去互联网上找有哪些资源需要妈妈把哪些资源给你？

最后就是一起去制定一个行动计划。在这个过程中我有用Grow模型去引导他做一个行动计划。

【A2】催化应用

拆书家提问设计（逐字稿）：
“相信经过分享，大家已经感受到了GROW目标计划模型的力量。现在，请拿出便签纸，写下你接下来一周内生活或者工作上面，一个可以用到GROW模型的具体应用计划。”请注意，不能仅仅是决心，需要是具体的做法，要有明确的时限规划，要有可衡量或可观测的预期结果。

给大家发送一个辅助大家书写应用的工具表格，发送给大家，请大家填写。

请大家用2分钟时间书写，最后请一位伙伴用1分钟分享自己的应用实践计划。

学习者案例记录：

我们邀请一位伙伴分享一下自己的应用计划可以吗？

（后面学员发送给我的）

1. G - 我的目标（Goal）

梳理A家庭现有保险缺口，确定补充保障的具体方案，让家庭保障覆盖率从50%提升至80%”

“我最终想要的结果是：家庭核心风险（重疾、意外、医疗）被充分覆盖，客户对保障方案更安心”

2. R - 现状（Reality）

“目前的情况是：A家庭仅配置了基础医保+1份意外险，重疾、百万医疗等核心保障缺失，保障覆盖率约50%；家庭年收入20万，可支配保费预算约1.5万/年”

“我已经做的尝试：给客户发过基础保障清单，但客户没明确反馈，仅表示担心保费太高”

“可利用资源：有多款高性价比的重疾险、百万医疗险产品；障碍是客户对保险产品复杂度有顾虑，且暂时没理清自身风险优先级”

-“涉及的人：客户本人（在意性价比）、客户配偶（关注理赔便捷性），两人对保险的了解程度都比较基础”

3. O - 方案（Options）

- “我有这些可能的选择：①优先补充百万医疗险+定期重疾险（覆盖大病风险）；②先升级意外险保额+增加小额医疗险（覆盖日常风险）；③直接配置全家保综合险（一站式覆盖，但保费稍高）”

“如果障碍（保费顾虑、产品复杂）不存在，我会直接给客户配置重疾+医疗+意外的全维度保障方案”

“还有其他方法吗：先给客户做1次风险测评，帮他明确自身核心风险后再推荐产品”

“这些方案的优缺点：①重疾+医疗：优点是覆盖核心风险，保费适配预算，缺点是需要分2款产品配置；②意外+小额医疗：优点是简单易理解，缺点是没覆盖大病风险；③全家保：优点是一站式，缺点是保费超预算；我倾向选①”

4. W - 行动/意愿（Will）

“我下一步具体行动是：今天给客户发了家庭风险测评表，明天根据测评结果整理‘重疾+百万医疗’的产品对比清单”

“我打算现在（发测评表）开始；明天完成产品清单；1周内和客户沟通确定最终方案”

“我需要的支持：产品库的最新费率表；由我负责全程跟进客户的测评反馈和方案沟通”

“我达成目标的信心有9分（满分10分）