R·阅读原书拆页【 2分钟】

首先呢，请大家阅读一下《谈话的力量》原书拆页原文，时间为2分钟，看完的小伙伴请举手示意我。

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬：行为；“你是一位好老师。”外表：“你的头发很漂亮。”衣着：“我很喜欢你的鞋。”这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。例如：行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给以予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

3、无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎么想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”

I·要有举例，有体现出预防学习者可能的异议【 2分钟】

各位伙伴，我们刚刚学习的这个片段，核心是解决一个常见问题：为什么我们真诚的赞美，有时会显得无力？下面我们分四步来拆解它。

第一步：知识点与理念（What）

这个方法的核心，是提供了一个“赞扬增强公式”，它包含三个关键要素：具体化、称呼名字、追加问题。它的理念是，赞扬的目的不仅是表达欣赏，更是为了建立更深度的连接。仅仅说“你真棒”是在下判断，而运用这个公式，是发起一次交流。

第二步：前因后果说明（Why）

（价值） 这么做的好处是显而易见的：它能让你在人际交往中瞬间脱颖而出，让对方感觉被真正地看见和尊重，从而快速赢得好感和信任。

（预防异议：回应“太麻烦”） 我猜可能有伙伴会觉得：“这比随口夸一句麻烦多了！”但请大家对比一下：

普通赞美：“讲得不错。”（对话结束）

公式赞美：“小李，你开场那个客户故事一下就把我吸引住了，这个案例是怎么发掘的？”（对话开启）

这点“麻烦”换来的关系突破和深度交流，是绝对值得的。它让我们的善意没有白费。

第三步：行动建议与步骤（How）

这个公式应用起来非常清晰，就是三个步骤：

具体化：指出你欣赏的具体行为、细节或特质。

称呼名字：在表达中自然地嵌入对方的名字。

追加问题：在结尾加上一个开放式问题，如“你是怎么做到的？”或“你的灵感来自哪里？”

（预防异议：回应“太刻意”） 你可能会想：“这会不会显得不自然？”请放心，任何新技能在初学阶段都会有点“刻意”。这正说明我们从凭感觉的“本能表达”，升级到了有方法的“技能沟通”。关键在于，我们的内核是真诚的，方法只是让这份真诚能被准确接收。

第四步：适用边界

当然，这个方法也有其最佳适用范围。

它特别适用于你希望加深连接的工作伙伴、朋友或家人。但在一些极端紧急、需要快速下达指令的场景，或者对完全陌生、只有一面之缘的对象，则可以灵活简化，抓住“具体化”这个核心即可。

记住，我们不是在学习套路，而是在为我们的真诚，安装一个高效的“放大器”。

A2·使用分步催化的方法，让学习者更容易联想到特定情境，从而加工和规划出自己的具体运用。并请大家在小组内分享。【 9分钟】

（目标：通过激发性提问，引导学习者从模糊意向走向具体、个性化的未来应用场景与方案）

第一步：激发个性化应用场景 (时间：约3分钟)

"(引导语)

各位伙伴，最好的学习是发生在与我们自身息息相关的真实生活里的。现在，请大家想象未来1-3天……

在你的工作场景里，你特别希望鼓励哪位伙伴？或许是那位总是默默做好支持的同事，或许是那位给你了一次关键指导的前辈……

请让你的思绪停在这里，抓住那个最先浮现、最让你有实践冲动的画面。

好，如果明天晚上，当孩子饭后洗完碗时，我觉得这个爱劳动的行为值得表扬，我计划用真诚地赞美来夸赞她。

请描述一个未来1-3天在你身上发生的一个具体的场景即可。

2分钟：包括1分钟引导+1分钟小组初步思考

大家开始思考，有很多的场景，为下一步场景的催化和激发提供了基石。

第二步：规划个性化行动步骤 (时间：约2分钟)

"(承接上文)

非常好！每个人都已经有了一个清晰的目标。现在，我们来为这个‘未来时刻’精心设计行动方案。

请大家继续在小组内，基于你刚才设定的场景，完成以下三个问题的分享，将你的想法具体化：

【我要夸什么细节？】 我最想赞扬他/她哪个具体的行为、品质或成果？（是‘他主动整理的共享文档条理清晰’，而不只是‘他很负责’）

【我如何开启对话？】 我的完整话术是怎样的？请务必嵌入对方的名字。

【我如何让交流继续？】 我准备在结尾追加一个什么样的开放式问题？（比如：‘你是怎么想到这个方法的？’‘当时怎么考虑的？’）

请基于这三点，在小组内分享你的完整行动计划。"

(2分钟：小组成员分享)

学习者A：对学习者B的夸奖，XX姐，我看到你这两次参加活动，手指上的戒指叠带非常好看，特别的有品味。这个首饰是哪里买的呢？话题成功打开。

学习者B：对学习者A的夸奖，XX你好，你的笑容给人力量，呵呵呵的大笑，让人如沐春风，你是怎么做到这么具有感染力和带动感呢？话题成功打开。

学习者C：对学习者A的夸奖，XX你好，每次你来现场不仅自己过来，还带朋友过来，学习到的知识也会在生活中用起来，你的学习状态非常感染我们，请问你是怎么做到保持对学习的热爱和应用的呢？

（小组成员代表分享）

学习者C：对学习者A的夸奖，XX你好，每次你来现场不仅自己过来，还带朋友过来，学习到的知识也会在生活中用起来，你的学习状态非常感染我们，请问你是怎么做到保持对学习的热爱和应用的呢？话题成功打开。

学习者A：对学习者B的夸奖，XX姐，我看到你这两次参加活动，手指上的戒指叠带非常好看，特别的有品味。这个首饰是哪里买的呢？话题成功打开。

第四步：承诺与共创 (时间：约1分钟)

"各位伙伴，经过场景激发和分享，你们已经为未来准备了一份独特的‘社交礼物’。

我邀请大家，不只是承诺‘我会做’，而是承诺‘我将带着这份精心准备的礼物，在 [具体时间/场景] ，送给 [那个人] ’。

让我们用一次真实的、高质量的连接，去验证学习的力量。期待大家带着这个故事，回来与我们共创更多的精彩。"