开场：
1）【自我介绍】
各位书友大家上午好！
非常开心和大家在这里相遇，和这么多小伙伴一起成长学习。先做一个简单的自我介绍。我叫方芳。用三个标签来介绍下我自己，第一个标签是企业运营,我是乳制品行业的线上外卖运营；第二个标签是二级拆书家；第三是中国传统养生操爱好者，我坚持了两年早上做八段锦运动，现在正在练习太极。这项运动对于调整理体质很有用，尤其适合气血不足，冬天感觉手脚冰凉的女生，也适合工作久坐的男士。愿与大家一起坚持拆书学习，成为更好的自己。
2）场景法介绍图书
【场景】
最近有朋友小美和我吐槽她对象，小美最近在工作上不太顺利，和对象倾诉，希望对象能安慰她，但是男生却指责她工作不够努力，和她各种不专业的工作建议。朋友很失落，其实她只是希望听到关心的话语，不需要具体的建议，但是站在她对象的角度，觉得给建议就是在帮助他。
双方的沟通并没有让彼此感情升温，反而容易引起争吵。
【提问】
如果遇到这种情况，大家一般会怎么处理呢？是埋怨对方不理解，吵架来解决问题，还是冷战疏离。为什么小美和对象沟通会出现障碍呢？怎么样能正确在别人面前表达爱意呢？
【影响】
在亲密关系中，如果我们没有运用正确的表达方式，对方会无法接收到爱的信号，付出了也是徒劳。相互不理解和抱怨不仅影响亲密关系，也会消耗自己，产生内耗。
【解决】
那么该如何正确表达爱意呢？
婚姻辅导专家查普曼博士在《爱的五种语言》这本书中，总结了五种爱的语言，分别是肯定的言辞，礼物，精心的时刻，身体的接触，服务的行动。当我们学会识别对方的爱意，并且能用正确的爱语表达情感，彼此的关系才会更亲近，家庭也更和谐。
3）学习目标：
希望大家在跟随我完成本次现场学习之后，学习者能使用（行为）爱的语言“服务的行动”表达自己对家人或者朋友的爱（界定）。
4）分组
为方便我们接下来的讨论，将在场的书友们分为两两一组。
米歇尔坐在客厅里，在笔记本电脑上忙碌。她可以听到杂物间里的声音，丈夫布拉德正在那儿忙着洗一大堆衣服。她禁不住微笑起来。最近这几天布拉德清理了公寓，煮了晚饭，并干了些跑腿的事儿，所有这一切都是因为米歇尔正忙着准备研究院的期末考试。这让她觉得满足和被爱。
米歇尔的主要爱语，是我所说的「服务的行动」。
所谓服务的行动，是指你的配偶想要你做的事。你用服务的行动来取悦他(她)，通过为他(她)做事来表达你对他(她)的爱。
做饭、把餐具摆在桌上、洗碗、用吸尘器除尘、把水槽里的头发拿出来、擦掉镜子上的白点、替宝宝换尿布、粉刷浴室、擦拭书架上的灰尘、保养车辆、修剪树丛、溜狗、与房东和保险公司打交道……这些都是服务的行动。它们需要你进行思考和计划，付出时间、努力和精力。如果带着积极的精神去做这些事，它们就真是爱的表现。
【WHAT】
文中提到“服务的行动”，是指对方想要你做的事。为你的配偶做事，让对方高兴，表达你的爱。文中提出了几个关键词：付出思想、计划、正面的精神。
比如对方想要你打扫房间，你立马拿着清洁工具去扫地，让对方开心，这就是服务的行动。
【Why】在我们的生活中，我们有时会按照自己的想法去为对方付出行动，而执行的行动并不是基于对方的需求，对方不喜欢，甚至会怀疑我们行动的动机。这种基于自己想法而不是基于对方需要的行动不是文中提到的“服务的行动”。
付出的爱没被看见被接受，长久会影响彼此的关系，也影响彼此的幸福感。
今天的这个拆页介绍，在你付出行动后，对方能感受到你的爱意，也能表达爱意，升级双方的关系。
【案例】
1.小美下班回来想吃对象小明做的饭，但是小明觉得外面的菜口味更好，就给小美点了外卖，小美心里有落差，不太高兴。
提问：大家觉得这是服务的行为吗？
答：不是。
回应：对，你们太棒了，不是服务的行为，案例中小明是给小美点了外卖，但李先生没有满足她的需求，这是私自的行动。
【案例折返】我们回到文章中提到：服务的行动，是去做你的配偶想要你做的事。你用服务的行动而使他(她)高兴;使他(她)“高兴”的意思是要想办法了解对方的需求，才能做出让对方高兴的事。
小美没有吃到小明做的饭，她不会高兴，因为需求没有被满足。小明从自己的角度出发，觉得已经满足了小美的需求。生活中常见的的“明明我已经为你做了，你怎么还不开心，我感觉委屈”，就是因为没有清楚明白对方需求并且去执行需求。
下面我说几个场景，大家辨别一下，哪个是服务的行动。
1.伴侣希望为你为他挑选领带，你提出需要对方先送一件礼物作为交换。
2.下班之后小美主动为小明做饭。
3.你工作中遇到了问题，朋友主动提出帮助你一起解决。
选项1 不是服务的行动，选项2是行动，不一定是服务的行动，选项3是服务的行动。
通过这些例子，我们梳理下服务的行为的定义，“服务的行动”是指你做了对方想要你做的事情，通过行动表示你对他的爱。有三个关键点： 做对方想要做的事，主动且有计划， 正面的精神。
【HOW】
具体怎么做呢？有以下3个步骤：
1. 找需求。找到对方想要做的事情，并和对方确认需求。
2. 定方案。把对方需要你去做的事项列入日程表里，规划好执行的时间，地点，行动内容。
3.去执行。根据时间，地点，事项去执行方案。
【案例】
比如我和妈妈沟通她希望我在周末做到哪些事情。妈妈希望我在周末陪她逛菜场，陪她做饭。我安排在日程里，周末我陪妈妈去附近的菜场挑选新鲜的蔬菜，做饭给她打下手，因为我的服务的行动，妈妈感受到我的爱，我们相处更加融洽。
【Where】——适用边界
此方法适用朋友，情侣之间，也适用于改善父母和子女之间的亲密关系。
刚才和大家分享了服务的行动，那接下来大家设想一下，在未来的一周或者一个月内，你想为哪些具体的人付出服务的行动。
现在我们需要编一个小故事，大家在各自小组内讨论。故事需要运用服务的行动的三个步骤，找需求、定方案、去行动。
注意剧本里要需要包括时间，地点，人物，事情的起因和经过。
给大家5分钟的时间，把你的剧本写到纸上。然后请一个小伙伴起来分享。
可以设想的场景（仅供参考）：
和孩子相处中，观察孩子的需求，比如想要本漫画；和爱人相处中，长期没有好好沟通，可能对方需要的是好好坐下来聊一聊。
学习者名文老师分享剧本
背景：儿子即将大学毕业毕业，需要寻找实习单位。
经过：
妈妈：儿子，你希望找什么样子的实习公司呀？
儿子：我希望和我专业对口的，7月底要去实习。
妈妈：那我去找相关公司的领导去打听下，我认识相关公司的院长，把你的简历推给他。
行动：在一个月内寻找可以接收实习生的对口单位推荐儿子进入实习，计划），在通讯录内沟通相关单位领导，帮助儿子找到实习单位。
好的，谢谢名文老师的分享！
【结语】今天我们学习了爱的语言之服务的行动，通过3个步骤来表达爱意。今天的分享就到这里了，非常感谢小伙伴的参与。我们下期再见！
