原文片段—来源《沟通的方法》P 122页

什么样的激励方法可以作用于任何人，还能对一个人的行为产生长远的影响呢?

激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环

用三句大白话来“翻译”公式里的三个要素:及时赞美、行为建模和反馈闭环，分别是:“你做得真好”“请问你是怎么做到的”和“你总结得真好,我跟你说说对我的启发。”

（过渡语：看到大多数伙伴都已经读完了，没有读完的伙伴也没关系。接下来可以听我的拆解。）

【I重述知识点】

WHAT：

A学习者拆为己用：激励可以对一个人产生深远的影响，它能激发对方积极向上的状态。让对方的行为形成积极正向循环。

WHY：

以往，遇到别人做的好的地方，我们经常是赞美一句“你好棒、好优秀、说话很有逻辑”，之后就不了了之。没有产生任何的作用和启发。而激励是比赞美还要强大的沟通工具。它可以在夸赞对方的同时，又能通过引导和追问，帮助对方把行为和经验进行总结归纳、复用，形成正向循环。

（过渡语：怎样做才能有效激励呢？为了方便大家理解，我把原文中的三个要素总结归纳为：及时赞美、行为转化和反馈闭环。）

HOW：

及时赞美：

发现对方的优点、闪光点之后及时赞美肯定。比如：“你刚刚的发言很有逻辑性、条理特别清晰”，强化对方的积极行为。

行为转化：

追问对方是怎么做到的？比如“你的发言那么有逻辑，你是怎么做到的？有什么方法和技巧吗？”，引导对方把具体行为和过往的经验转化成后续可复用的方法论。

反馈闭环：

及时根据对方讲的方法论给予积极正向的反馈。比如“你刚刚分享的这个方法真实用，今后我在发言时也可以用起来，让我的发言更有逻辑性”，通过反馈形成闭环。

Where：这个方法适用于希望通过语言影响和促进他人总结经验并持续行动，形成正向循环。注意，你一定是认真观察过对方，激励的点是对方真正做到且积极正向的。

（过渡语：给大家分享一个我自己的故事）

在今年6月底的演讲课上，我负责主持人的培训工作。当时课上有一位小学员，由于在前一天的演讲比赛中没有取得好成绩，心情非常低落，不愿意参与到课程中展示自己。

我在对她进行主持人培训时，夸赞她记主持词又快又准确。在她主持后，我会夸她台风特别稳。主持词记的很熟练。这都是在及时赞美。

紧接着，我问她在短时间内快速理解主持内容并学以致用的方法是什么？她说：“方法就是反复练习，先听老师讲一遍，紧接着心里再默念两遍，最后再大声跟读。”。我这是在行为转化，帮她把行为和经验转化为后续可复用的方法论。

最后，我及时给她反馈，告诉她，她分享的方法很实用，今后我在记忆时也可以用到这个方法，形成反馈闭环。

这次主持人培训后，她不仅更加开朗，还在少儿环节积极在舞台上展示自己。这就是激励起到的作用。

【A1】激活学习者经验

技能点 >> 给学习者分组

为了让大家更深入地掌握激励的应用，我们分组做练习，分为两组进行讨论。

技能点 >> 激活学习者经验

现在请大家想想自己在工作、学习、生活中有没有激励或被激励的经历，不管是成功的或失败的都可以。现在，给大家3分钟时间，请大家先在小组内讨论，小组讨论结束后我会邀请一位伙伴当众分享。

学习者案例现场记录：

学习者1-橙子分享：

作为老师工作中经常会遇到学生需要肯定。一个同学平时字写的很难看，我就跟他说，你这个字儿写的真好看，激励他给他信心。

学习者2-MAX分享：

作为健身教练，平常教一些学员怎么去做这些动作。然后跟他们讲的时候，他们也在用心的去倾听怎么去做。通过呼吸等改善肌肉的一些动作，他们原来是找不到这几个发力点的，导致很着急。所以练了很长时间了也没有效果。当他们做到之后，就跟他说你做的真好，做的特别棒，及时鼓励、激励对方再接再厉。

（过渡语：感谢橙子和MAX给我们分享了自己的经历。）

【A2】催化学习者应用

技能点 >> 催化学习者应用

（指令清晰，提醒学习者写下一个包含具体做法，明确时限、可衡量or观测结果的便签）

现在，给大家一分钟的时间，请大家想想，在未来一个月内将如何应用激励法，现在请把你的行动计划写在你的便签上。

需要提醒一下：不能只是表决心，你的行动计划要有具体行动方案、明确时限、可衡量的结果。

学习者1分享记录

目标：激励学生写字工整

期限：在下周的教学中

行动步骤：

1 及时赞美，看到学生认真写字后，及时赞美他的字写的工整。

2 行为转化，问学生是怎么做到把字写的这么工整的，询问他的方法。

3 反馈闭环，跟他说他分享的方法很好，以后其他学生也可以多多向他学习。

从而激励学生在今后写字时，更有信心，更加自信。

【结束语】

最后总结下今天的内容，我们一起学习了激励的应用。激励的本质是点亮对方的内在驱动力，它不仅能把正向行为转化成可复用的方法论，更重要的是点亮对方的内在动力，让对方能持续行动形成正向循环。

相信通过大家的应用，在场的每个人都可以成为鼓舞人心的高手。以上就是我今天的拆书内容，感谢大家的聆听，我的拆书分享就到这里。