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你已经了解了当听到这些常见的说话方式时，你的内心感受是什么样的。我愿意在这里进一步分享一下我的个人感受。当我在难过或者受到伤害时，我最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法，那样只能让我感觉更差。过分同情让我觉得自己太可怜;提问让我产生防范心理;最激怒我的是说我的感受毫无道理。这时候我通常的反应就是:“算了吧，再说下去还有什么意思?”如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，给我机会让我多说说我的困扰，我会感觉没那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。我还可能会对自己说:“老板平时还是不错的……我当时应该马上认真处理那份报告……但我也不能假装这件事情没发生……好吧，明天早点到公司，先把报告写完……不过，到他办公室交报告的时候，我还是要让他知道，他昨天那样对我说话，让我很难过……另外，也让他知道，以后他对我有看法，最好单独和我谈。”这个过程对我们的孩子也同样适用。如果我们也能倾听孩子，与他产生共情，那么也能有助于孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。

帮助孩子面对他们感受的四个技巧:

1.全神贯注地倾听。

2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受是什么

3.说出他们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望。

【I重述知识点】

What这页拆页告诉我们当人表达负面情绪时，用四个技巧可以倾听想法产生共情，可以帮助对方自己解决问题，而不是否定对方感受。

Why当事人如果的情绪被接纳后，会更愿意沟通并自主解决问题，可以让双方相处也很和谐，如果直接给当事人建议或否定感受会让对方觉得“不被理解”，导致对抗或者有事情再也不想吐槽，或者做抗击事情不可以控制

How该怎么运用表示感受的四个技巧

1全神倾听。例：对方在哭诉不公平事件时候，我要暂停手中其它的事情，听他陈述事情来龙去脉

2及时响应。例，事情很长，可以及时回应表示在听

3.说出感受，产生共情。例：这个事情让你感受很生气

4幻想满足，例：要是在从新发生这个事，你会有好的体验等

Where（适用场景）：

工作矛盾中（如我的同事在单位做错工作事项被领导批评事的主观感受

适用于我们家庭中冲突（如我的孩子青春期有不同想法被质疑中，夫妻之在处理棘手问题的情绪看法时）、

人际冲突-出现利益受损冲突事件

【A1联系具体经验】

事件：上学期，我儿子刚上初一，回来说老师不喜欢他，特别不喜欢英语老师，说老师没事找事，我就不耐烦问为啥总是你，他说“老师在课堂说他态度不端正上课嬉皮笑脸，不听他解释”生气着回家说老师有病。我立刻说：“那么多孩子怎么老师没说，就说你！”接着建议：“明天和老师道歉，有类似的事情自己解决，别把情绪带回家！”儿子反而更激动地喊：“你也老师一样根本不懂我！”然后摔门进屋，我也火冒三丈，一顿吐糟孩子不懂事。

反思：我犯了四个错误：

1. 否定感受：用“你肯定故意的”轻描淡写他的受伤感，。没倾听儿子感受

2. 不及时响应：没有完整听完来龙去脉，想表达观点，

3. 忽视感受：“明天去道歉，再不好好上课，就别去上学了“暗示他的情绪不重要。

4. 否定满足 ： 这个事没有转机

如果当时用四个技巧：

1. 全神倾听：妈妈很爱你宝贝，但今天看你不是很开心，可以和妈妈说说，把我当成好朋友

2. 及时回应：他抱怨今天发生的事情，情绪很激动，时用“嗯…”“这样啊…”回应，不打断。

3. 说出感受：“你觉得冤枉你了，所以很委屈？” 恩，“误会你了，你心理不好受“

4. 幻想满足：“真希望能有一面镜子，照出你心里真正的想法！” “要是有个学生心声耳机就好了！”

【A2未来时间使用】经过这个事情和书籍中的链接学习，我学会以后我在亲子教育，减少和避免此类事情发生-

目标：我会在2015年7月-2016年7月一年内用四个技巧的方法去养成这个好习惯

固定时间：在亲子教育中国每个周末时间儿子在学校遇到问题沟通的时间和效果（时长半个小时）

固定内容：负面情绪和青春期事件

地点：家里，户外活动

结束语言：及时记录每次处理的结果和成效和孩子的情绪变化，如果孩子负面情绪在半年减少5次，家庭聚餐一次庆祝

让青春期儿子顺利过度成长中情绪敏感，可改善亲子关系，减少对抗。促进儿子在学校里和老师还有同学的人际交往。享受美好的校园生活陪伴成长。也感谢大家对我的拆书分享提出宝贝意见，谢谢大家。