图10-1 领导者讲话脚本模板

以下为大家介绍如何使用模板。

第一，用抓手来吸引听众。

抓手内容可以是对听众友好的问候，或是对前面讨论的引述，或是延续某人的观点。本书第13章将详细讨论抓手。

第二，陈述要点。

这部分涉及你的观点，是即兴讲话脚本的核心所在。本书第11章将探讨讲话要点的作用和内容。

第三，建立结构体。

本部分为讲话要点构建令人信服的案例，并提供明确的、有说服力的论据。请参阅本书第12章有关结构体的讨论。

第四，以呼吁行动结束。

讲话要点要转化为行动，这部分讲话即起到唤起行动的作用。本书第13章将对此进行详细的探讨。

这个包含四个部分的模板可以帮助讲话者引领听众思维，并有力地说服听众。一定要把这四个部分刻在脑子里，在每一次即兴发言时都使用它。

【I重述知识点】3分钟

好的，我发现大多数人都已经阅读完了，那这个拆页讲了些什么内容，又提供了什么方法呢？

这是《即兴演讲》这本书里重点介绍的一个通用性讲话脚本，叫“领导者讲话脚本”，这个脚本一共分四步：

1. 抛出抓手

2. 陈述要点

3. 建立结构体

4. 呼吁行动

抓手：这里说的抓手，就是可以把听众注意力抓到你这里来的一两句话。可以是你对听众的问候，也可以是前面讨论的延续，或者是对某人观点的评论等等；

要点：就是讲出你的主要观点。

结构体：就是你要给前面说的要点提供论据或者案例。

呼吁行动：就是要求听众按照你的要点采取行动。（↑what）

比如，假如一位产品总监在季末冲刺动员会上，可以这样发言：

抓手：这一个月大家主动加班到深夜，连周末都在优化产品细节，我都看在眼里了！真心感谢大家的付出！

要点：但现在不是放松的时候，只要这最后两周全力冲刺，咱们就能拿下年度千万级客户，打响公司品牌的第一枪！

结构体：目前功能开发已经完成了90%，测试找反馈的10个问题中7个已经得到了解决，接下来，开发组重点攻克剩余3个技术难点，运营组同步启动客户对接方案，大家各司其职，胜利在望！

呼吁行动：从今天开始，我们每天下班前开15分钟进度会，有问题随时提，我全程协调资源！现在，让我们一起为了这个里程碑，拼一把！

这样一番即兴演讲下来，团队是不是更容易点燃斗志，拿下客户啊？

那如果不这么做呢？同样是动员冲刺，如果部门经理这么说：“最近大家辛苦了哈，不过咱们这进度有点慢啊，客户又催得紧，我也很着急啊，现在功能还有好多问题没解决，运营那边也没准备好，大家加把劲吧，争取按时完成。”这个讲话怎么样？没有要点，没有问题拆解和解决办法，光喊加把劲有什么用啊，团队不仅没有被鼓舞，反而更焦虑迷茫了，士气低落也可以预见了。

【A1联系具体经验】3分钟

那么我们自己在职场中遇到过哪些问题呢？我制作了一些小纸条，上面写了一些职场中常常遇到的场景，比如：你急匆匆地进入电梯，突然发现顶头上司也在，所以你们要一起从1楼上到22楼！你将怎样跟他度过这又宝贵又难熬的一分钟呢？下面咱们用三分钟的时间请大家选择自己最喜欢的场景纸条，按照各自的分组，跟小伙伴分享你的经历，每人一分钟。

好的，小组讨论结束，咱们请一位朋友来分享一下吧……

孙律师：我来分享！虽然我看起来比较外向，但对领导，我一点也不想说话 ，如果我遇到这种情况，肯定是沉默再沉默，只说一句“领导好”，然后一直沉默到22楼，等他走了之后，我赶快找机会离开。

我：那您可以考虑用一下我们的模板，在拆页上面也有。

【A1+反思加工】7分钟

大家回忆一下最近一次即兴演讲是在什么场合，对什么人讲的，讲话的结果怎么样？如果给你一次再来的机会，运用咱们刚刚学到的抓手、要点、结构体和呼吁行动四步法，你将如何对他说呢？我简单提供一个案例，比如你跑进电梯，正好发现顶头上司也在，你们必然一起从1楼上到22楼，如果你利用好这一分钟进行一个简短的工作汇报，既会给你加分，又能避免尴尬，你会如何组织语言呢？

请按照自己的分组，跟你的小伙伴讨论一下，每人2分钟。

好的，分享结束，哪位小伙伴愿意来分享一下呢？

孙律师：我继续来说一下：我觉得这个模板非常好，假设下一次遇到我的越发领导，我可能会这么说，：因为我们很多时候遇到他时，要么刚吃完饭，要么正在出发的路上，或者在电梯里遇到。所以那个时候，我也会在最近的一次讨论会上，就我们讨论的一个案例，他发表了一个观点，我想把我之前的观点跟大家阐述清楚。正好这个时间很好，我就举个例子：如果说他要解除一个买卖合同，他想解除，但我的意思是，我认为除了解除以外，还应当加一个违约金条款。那么，我会结合客户的利益诉求、对我们工作的要求，以及他之前讲的观点和案件的证据情况。我觉得我的观点是准确的，是可以被接受的。同时，我会呼吁他，为了论证我的观点是可以成立且被法官接受的情况下，我去找些相关的案例给到我的领导，让他来采纳我的观点。

我：所以我们的就是说，抛出抓手，领导啊，您刚才讲的很好，我最近也有一些想法，对吧？然后是那个要点，就刚才你说的要点，然后你的论证和最终呼吁行动，领导是不是多给我们一些支持？很好，非常好，谢谢，谢谢。

【结束语】1分钟

最后总结一下今天的拆书，我们再回顾一下领导者讲话脚本里的四步：

抛出抓手、陈述要点、建立结构体还有呼吁行动。

你会发现，这个脚本是始于听众、终于听众的。

在开始讲话的时候，要充分利用抓手，吸引听众，让听众愿意听你讲话；

中间的要点和结构体起到的是说服的作用；

最后还要回到听众，一旦你能唤起听众行动的意愿，你就实现了你的领导力！

很多人没有做到这四步，那就可能会痛失一次绝好的即兴演讲的机会，为此后悔不已。

请拿出一张标签，按照抓手、要点、结构体和呼吁行动这四步，写下你下次即兴即兴演讲的脚本草稿吧。

祝你能用好每次即兴讲话的机会，笑傲职场。

今天我的分享就这些，谢谢大家聆听！