在对对方的观点做出响应时，你只需牢记“赞同-补充-比较”三部曲即可。赞同对方看法时应明确表示观点一致，对方看法有遗漏时积极做出补充，和对方看法不同时努力进行比较。记住，你的对话目的不是把差异点变成争执的火药桶，那样只会带来不健康的人际关系和错误的对话结果。

并且在跟随我完成本次 现场学习后，学习者能够在遇到不同意见或观点时，
不再否认或攻击对方，让对话陷入紧张，尴尬境地，而是询问具体内容并尝试认可。如果是相反的观点，也能让我们能更好的表达，并让你的观点和想法影响到对方。
现在我将拆页分发下来，请大家用1-2分钟时间阅读一下拆页片段，阅读完后可抬头示意我一下。
好了看到大家都阅读完了啊

What：我们在面对不同观点或看法，有时候总免不了受情绪干扰，出现过激的一些应对方式（沉默觉得委屈，忒回去达到了目的可又伤害了感情），怎么样解决这个问题。通常我们对话是为了让感情加深，并能让我们的观点和想法影响到对方，达到弥合信息差的效果。
Why：想象一下你们有没有过妈妈认为天气很冷，要穿秋裤，而你觉得不用穿秋裤，母子或者母女闹得不愉快的情形，你们还有没有和爱人周末你要去逛街，爱人要宅在家，意见不一，两人冷战或争吵的境遇，你们还有没有和客户沟通产品时，价格谈不拢，僵持不下的遭遇，当观点和想法不同，还有你上司不同意和认可你的方案时，你保持沉默，最后导致方案延期搞砸
how：来破解此局的方法如下：
第一，赞同，在分享观点时对对方表示赞同。
第二，补充，如果对方的观点有漏之处，赞同你们共享的部分，然后做出
补充。
第三，比较，当你们的观点相距甚远时，不要简单地认为对方是错误的，
而应当把你们的看法进行比较。
where：另外这个方法不适合观点差别不大时，对话也没有什么风险，情绪不激烈的对话，这三步法，尤其擅长在观点并非尖锐对立

、 对话氛围相对平和、但存在建设性差异的情境下，温和地引导对话走向共识或更优解。适合用于向上沟通、亲子价值观引导、客户决策沟通等， 我举个例子让大家更好的理解：
上周和上司讨论方案预算
上司：“这个方案预算太高，必须砍掉20%。”我当时就懵了，不知道怎么应对。后面冷静的想了一下，正好最近学到这个知识点。就上手用了用，效果还不错。我当时分了以下三步：

- 赞同：“理解您想控制成本，这对项目风险把控很重要（认可他的立场）。”

- 补充：“不过预算里有15%是关键技术外包费用，之前试过找内部团队做，结果进度拖延了一个月。如果砍掉这部分，可能会影响上线时间（补充数据和经验，说明必要性）。”

- 比较：“我们的目标都是让项目又快又好落地，您关注成本，我关注技术落地的可行性。要不要一起看看其他环节（比如营销费用）有没有优化空间？这样既能控制预算，又不影响核心进度（比较双方关注点，引导合作解决问题）。

通过这样的对话，对方会感觉“你在认真听，并且尊重我的想法”，后续沟通会更顺畅，你的观点也更容易被接受 ！

好了，通过刚刚的讲解相信大家对刚刚说的三步法有了理解，现在请大家回顾一下最近一周有没有类似的于比如说你与闺蜜下午茶说她买了件非常适合她的裙子，从手提袋中翻出一件巨难看的裙子，你当时的表情和反应。你与客户在他办公室聊到产品时，他报出 4000 万高价，而你预算是 2000 万时，你会说些什么？或者与孩子就语文如何学习展开讨论时，他设置出的学习计划与你相差甚远，你是怎样引导，并在小组内分享，大概 1 - 2分钟
好的，讨论时间到，有请悦悦分享一下

悦悦分享了儿子考95分但他觉得成绩不够好的经历

再想一想最近两周你想去分享你的观点和想法给其他人，几次都被他们的声音或者自己的怯弱分享失败了，运用刚刚学到的方法，思考一下若是同样的场景或者场合下重新用赞同，补充，比较三步法大胆说出你的想法去影响他人你会怎么样运用，现在请就你的规划在组内分享，2分钟后，我会邀请一位小伙伴进行分享。
悦悦继续分享，运用所学三步法，先赞同儿子考得好，再指出提升空间，最后和儿子过去的成绩对比，体现进步，展示了方法的实际运用。