《高效能人士的七个习惯》责任型授权 P186-187

有一年，我们开家庭会议，讨论共同的生活目标以及家务分配。会议结果不问可知，因为孩子还小，我与妻子分担了大部分工作。当时7岁的史蒂芬已懂事，自愿负责照顾庭院，于是我认真指导他如何做个好园丁。

我指着邻居的院子对他说：“这就是我们希望的院子——绿油油而又整洁。除了上油漆外，你可以自己想办法，用水桶、水管或喷壶浇水都行。”

为了把我所期望的整洁程度具体化，我俩当场清理了半边的院子，好给他留下深刻的印象。

经过两星期的训练，史蒂芬终于完全接下了这个任务。我们协议一切由他作主，我只在有空时从旁协助。此外，每周两次，他必须带我巡视整个院子，说明工作成果，并自己为表现打分。

当时并未谈到零用钱的问题，不过我很乐意付这笔钱。我想， 7岁大的孩子应该已有责任感，足以负担这个任务。

那一天是星期六，一连过了3天，史蒂芬毫无动静。星期六才做的决定，我不奢望他立即行动，星期天也不是工作日，可是星期一他依然故我。到星期二，我有些按捺不住。令人气恼的是，院内脏乱依旧，史蒂芬却在对街的公园里玩。

我感到极度失望，忍不住想要唤他过来整理院子。这么做可收立竿见影之效，却会给孩子推卸责任的借口。于是我勉为其难忍耐到晚餐用毕，才对他说：“照前几天的约定，你现在带我到院子里，看看工作成绩，好不好？”

才出门他就低下头，过不多久更抽噎起来。

“爸，这好难哟！”

很难？我心里想：你根本什么都没做。不过我也明白，难的是自动自发，于是我说：“需不需要我帮忙呢？”

“你肯吗？爸！”

“我答应过什么？”

“你说有空的时候会帮我。”

“现在我就有空。”

他跑进屋去拿来两个大袋子，一人一个，然后指着一堆垃圾说：“请把那些捡起来好不好？”

我乐于从命，因为他已开始负起照顾这片园地的责任。

那年暑假我总共又帮了两三次忙，之后他就完全独立作业，悉心照顾一切。甚至哥哥姐姐乱丢纸屑，立刻就会受到指责。他做得比我还好。

【I拆书家讲解引导】

讲解概念-What：

好的，我看大家都差不多看完了，没看完也没关系，我给大家介绍一下这个片段，它讲的是一位父亲想让孩子自主自发的打扫院子，最后孩子在几次磨合后出色完成任务的故事。

这个故事中，父亲用到的方法就是责任型授权，说到责任型授权，小伙伴可能立马就会产生一种想法，这还不简单啊，告诉别人做什么就行了？可真是这样吗？

我们来看一下原文片段，父亲有告诉儿子具体做事步骤吗？

（学习者回答：没有）

让别人根据自己的每一个指令去做事，包含详细的做事步骤，是一种关注过程和方法的授权方式，叫指令型授权，拆页中，父亲用的责任型授权方式，关注的是结果，让孩子负责照顾庭院，并做好这些事。

现在，我们再来看拆页中，父亲想让儿子较好地完成任务，具体是怎么进行责任型授权的。父亲对儿子提了“希望的院子绿油油而又整洁”这个明确的目标，之后，父亲和儿子各自清理了半边院子，让期望的整洁程度具体化了，这样儿子知道了验收的标准。此外，父亲就浇水的事情中，可以提供的工具有水桶、水管或喷壶，儿子利用这些资源做事的效率会高一些。做完这3步，儿子能完成这个任务了吗？

我们继续看原文，虽然父子定了协议，一切由儿子作主，父亲只在有空时从旁协助，给儿子划分了责任，持续了一段时间，儿子突然不愿意做了，这时父亲是怎么做的呢？他和孩子谈心，兑现偶尔可以帮忙一起做的诺言，作为一种奖励给到儿子。最后，儿子对父亲责任型授权的任务做得非常好。

为了让大家更好的理解责任型授权的概念，我给大家举1个例子，大家来判断一下：

我想让女儿自己完成学校布置的扎染作品的作业，我要用责任型授权跟女儿说，“妙崽，你今天务必要交一份扎染作品给妈妈。”请问这是责任型授权吗？

（学习回答：不是）

不是，我的关注点虽然放到了结果上，不提供具体方法，但根据我这次授权的结果要达成什么标准，我并没有给她明确的目标。

那好，我们继续就这个案例进行补充，我又对女儿说：“要在下午扎染一个颜色和图案丰富的小手绢给妈妈！”请问这是责任型授权吗？

（学习回答：不是）

不是，对的，我加了目标，但是我没有明确验收的标准，或给她确定一些不能做的事，比如把颜料弄得到处都是。

我又说：“你不能把颜料弄到墙上或衣服上，颜料的使用上要细致小心一些。”加了注意事项，即原则部分，那这样是责任型授权了吗？也不是，因为我没给她准备适合扎染的手绢和颜料，也没带她学习扎染视频，那把这些资源都给到位后，再让她完成上面的任务，是不是就可以了呢？这是不是一个标准的责任型授权了呢？显然也不是，她可能意识不到做这事或不做这件事对她到底有什么影响，她自己要承担什么责任也不清晰，责任型授权还需要划分责任，设立激励制度。

还是这个例子，我再补充了几句：“妈妈买的素材不多，没有把握时可以用餐厅纸去试，如果没做好，需要你自己重新做，去补救，我不参与实操。如果能在规定时间，自己独立作出漂亮的扎染作品，奖励你一顿美食，如果搞砸了，就没有作品上交老师了，老师批评的话，妈妈可不管的哦。”

相信通过我这样的责任型授权，女儿知道自己要做什么，自己会去想办法完成目标了，做事的积极性也会更高。

How：

通过以上案例，我们已经清楚地知道指令型授权与责任型授权的区别，并梳理了标准的责任型授权不可或缺的步骤，下面我们再提炼一下这5个步骤。

第1，定目标。先要把想达成的目标告知对方，让对方在目标指引下，驱动行动。

第2，理原则。你要清晰明确地告知对方验收标准，达到什么程度算合格，哪些规则是必须要遵守的，哪些限定条件属于高压线不能触碰。

第3，给资源。你作为授权方，手上掌握的资源相对比对方多，当对方需要帮助时，你要能给到资源去帮助他。

第4，划责任。让对方知道自己具体的责任，具体启动时间，什么时候完成，什么情况算完成的好，等等，给对方相对清晰的考核标准。

第5，设奖惩。明确这一步，用奖励激发其积极性，用惩罚规范其行为，两者相结合用，最大限度调动其主观能动性，激发其潜力。

Where：

责任型授权的方法适用于，存在一定管理的关系中，如：

1.亲子关系中，如果你的孩子有了一定的独立自主性，可以用此方法去对孩子进行管理，孩子太小且不能自主沟通暂时不适合用此方法。

2.职场环境中，你熟悉下属的能力，想激励下属有所成长，也可以用此方法。

【A2】现场促动

听一遍不如练一遍，现在请在座的各位小伙伴，自己编一段小剧本，一个小故事，时间是发生在未来一周或一个月，有可能需要用到责任型授权去管理团队或孩子。剧本结构要完整，要有人物、时间、地点、情节发展（起因、经过、结果），其中，对话中要体现“责任型授权”5步法。

如：你想让团队成员做一场能增加会员粘性的季度线下活动；你想让孩子学会管理零花钱，等等。

给大家3分钟的时间，然后我邀请一位小伙伴演练一下，这个演练不是两个人之间互相的演练，而是把一个剧本讲出来就可以了。

【学习者分享】（学习者第一人称的陈述）

我们部门的员工说：“哎呀，好久没搞户外活动了！”我准备授权给我们部门特别会搞户外活动的王老师，去组织一场踏春活动，时间大概是下个周末。我准备明天到办公室就用责任型授权的方式，跟她去商量这个事情。

定目标：组织一场户外活动

理原则：我们单位有13个同事，至少要能去10人，安排10人户外活动的晚餐

给资源：给1000元以内的经费，办公室同事协助做事由王老师调动，如果调不动，我可以去做工作帮忙

划责任：下周一就开始筹划方案，周三我和王老师碰头定方案，周四周五做具体的准备工作和检查，周六启动

设奖惩：做好了的话，年底给王老师设置一个搞活动的绩效，不惩罚

结果就是把这个踏春活动落实下来。

感谢分享，这个剧本写得非常完整！最后，我们总结一下今天的拆书内容，如果你想提高自己的效能，不要吝啬于授权，事必躬亲投入产出比只能小于等于1，而学会责任型授权5步法，用定目标、理原则、给资源、划责任、设奖惩的方法，就可能产生数倍效率，解放自己，助他人成长，何乐而不为！今天分享到此结束，感谢大家聆听！