拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 过级拆——建立表达感受的词汇表 所在级别: TF1-1 学习主题: 建立表达感受的词汇表

开场:

自我介绍:大家好,我是陈俊,"耳东陈","俊"字常被朋友戏称为"骏马"的骏(笑)。正如名字里的速度感,我从事的供应链工作也讲究快速响应——目前在一家外企担任供应链工程师,日常就像在搭巨型乐高:把供应商、生产线、物流这些模块精准拼接,确保每个零件准时到达正确位置。

拆书以及拆书帮介绍

拆书是一种“学以致用”的成人教育学习法方法论,目标是把书中知识提炼出来并且转化为实际的应用践行能力。他的核心便是RIA读书法——即三部分:
阅读:选取书中关键部分精读;
理解:结合自己实际经验,去重新复述和体会知识。
应用:做到把书中知识融入具体实践规划和执行中去。
而拆书帮就是基于拆书法的全国性学习社群,拆书帮最打动我的,正是它像"知识供应链"般的落地逻辑——这和各位日常解决问题的方式其实高度同频。比如:
- 当比如读到《金字塔原理》时,是否想过如何把"结论先行"原则变成下周汇报PPT的实操框架?
拆书帮提供的,用RIA工具将书中概念加工成可直接调用的"认知零件"。就像我的工作中要确保零部件准时到达装配线,拆书法则帮助我们把散落的知识点精准输送到需要它们的场景——可能是明天的一场艰难谈判,可能是下季度要优化的KPI体系,也可能是你一直想建立的个人知识管理系统。
今天各位带来的职场困惑、生活痛点,都会成为我们现场拆解知识的坐标。与其说是"读书会",不如说是集体构建解决方案的协作现场,这是我觉得应对信息爆炸时代最好的生存策略。

片段一
R 原文片段

建立表达感受的词汇表

清楚地表达感受需要丰富的词汇。“很好”或“很差”这样的词语很难让人明白我们实际的状况。例如,如果我们说“我感觉良好”,“良好”这个词所表达的感受可能是高兴、轻松、欣慰或别的。为了更好地沟通情感,非暴力沟通主张使用具体的语言。

为了清晰地表达感受,我们编制了以下的词汇表。

(1)下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受:

兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜精力充沛 兴高采烈感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心

高兴 快乐 愉快 幸福陶醉满足欣慰心旷神怡喜出望外

平静 自在 舒适 放松踏实安全温暖 放心 无忧无虑

(2)下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受:

害怕 担心 焦虑 忧虑着急 紧张 心神不宁 心烦意乱

忧伤 沮丧灰心气馁 泄气 绝望 伤感 凄凉悲伤恼怒 愤怒 烦恼 苦恼生气 厌烦不满不快 不耐烦不高兴

震惊 失望 困惑茫然寂寞孤独郁闷 难过 悲观沉重 麻木 精疲力尽委靡不振疲惫不堪 昏昏欲睡无精打采

尴尬 惭愧 内疚 妒忌 遗憾 不舒服

小结

非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚地表达感受,从而使沟通更为顺畅。在表达感受时,示弱有助于解决冲突。此外,非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。

I 拆书家讲解引导

我们往往用笼统简单的词汇去表达我们的感受,但往往词不达意,听众会产生不一样的理解。因此,精准表达感受是有效沟通的关键,需用具体词汇替代模糊描述,让表达方更加理解自己.认清自己的感受.尽可能让听众更好地理解你的感受。
作者提供了一系列词汇库,用于表达不同的感受,有助于了解自己在需求被满足或者不被满足时心里真实的感受。
这个适用于我们在我们沟通时,表达情感受到阻碍,难以表达自己感受的情况。
我们可以通过以下方式运用这张表里的词汇:
1.对词汇进行整理分类,做成卡片,并模拟需求被满足和没被满足时的情景
2.每次遇到对话后,先做判断,看是自己的需要是否被满足。
1)如果被满足:去积极地匹配满足时的感受词汇,组织简单的语言去表达正向的情感。
2)如果没有被满足,理解没有被满足的部分,并用词汇表去表达感受。
3.碰到不一样的场合去复盘,去尽可能使用词汇,直至熟练掌握词汇的表达和实际能匹配心里的感受。

A 学习者拆为己用

A1:

三月份的时候,我和对象在逛街看衣服,当时突然接到几个工作上的电话,是需要去紧急处理的case, 当时对象正在试衣服,看我电话打完了,她就一直问:“工作处理完了吗?你现在你怎么样?”我就回复道:“处理完了,我还行”,她接着问:“这件衣服怎么样?合适吗?那这件呢?”我回答道:“合适合适,都合适”显得非常不耐烦。她见我如此,便有些不高兴了,衣服也没有继续试下去,就从这家店里离开了,离开后我问她为啥不继续试衣服了,她显得很不高兴,说道:“你这么没耐心,我也没啥心思接着试了。”,我心里其实也很委屈,没有不耐烦,只是做完紧急工作有些疲惫,没心思应对她的试衣服给评价的需求。
反思:“我还行”过于笼统,掩盖了我实际想要表达压力大和焦虑的情绪,我想要休息的需求其实没有得到满足,我如果换用“我目前有些心神不宁,想要好好地休息一下,你等我两分钟,两分钟后我陪你好好试衣服。”这样的沟通方式,可能会好很多,避免潜在冲突,也不会显得我对她不耐烦导致了矛盾的发生。

A2:

目标:2个月内养成表达“具体化感受”的习惯,减少因模糊表达引发的误解。

1. 制作便携词汇卡:将书中“感受词汇表”分类打印成小卡片,贴于工位或手机背面,随时查阅。
2. 每日情绪日记:睡前用3分钟,复盘每天的两个对话场景,可以选取一个需求被满足时的对话以及需求没被满足时的场景,若没有的话,可以刻意练习。(如“开会时紧张+被认可后振奋”)。
3. 对话练习:下次与家人意见不合时,先暂停,对照词汇表选择1个最贴近的感受词表达(如“你打断我时,我感到有些沮丧,因为希望被倾听”)。