开场:
大家好,我是郭朝,一名英语独立老师,自由职业者,工作之余,喜欢不断成长和突破自己,因此我的另一个身份就是拆书家,今天我将带给大家一场拆书盛宴,把书本知识应用到生活和工作实际,做到拆为己用,助人达己,共同进步。
今天拆解的片段是Grow模型,来自赵周、李真、丘恩华三人共筑的《提问力》。其中赵周是我们拆书帮的创始人,也是知名的学习力专家。《提问力》这本书主要探讨了提问在个人成长、职场沟通、思维训练中的关键作用,系统化提升提问能力的实用方法。
接下来,请大家看着ppt,阅读下原文片段,给大家2分钟的时间,完成后,请在屏幕扣1
【R原文片段 】2分钟
最近小琳和我说了一个新的项目,并想让公司立项启动起来,这个项目和我们的业务关联度不大,所以我不同意。但她还想打电话给我再说说。当她拿起电话的一瞬间,她停住了拨号,问自己,“我怎样才能说服真姐呢?”她想了很多,但都觉得不能解决问题,最后她到了GROW模型。
第一步,目标。“我为什么要打这个电话?打这个电话后我期待达到的结果是什么?”
她一番自问自答后得到了答案——期待真姐能同意这个项目实施。有了这个目的,还不能实现她的想法,于是进入第二步。
第二步,现状。目前的现状是什么?我们
现在有哪些资源?我们做过什么?有哪些难点?思考良久,写写画画无数张纸后,理出七八条可以电话里沟通的内容。
第三步,方案。
在梳理自己写的理由时,她找到了一个电话沟通的主题——探讨这个项目与公司核心技术的关系是什么?如何建立起关系?
第四步,行动。她拨通了我的电话。大约
只说了10分钟,我就决定同意小琳提出的新项目上马。
打这个电话的过程实则是讨论项目。小
琳运用GROW模型厘清了自己要打电话的
目的,围绕这一目的找到了和我沟通的行动方案,然后在短短10分钟内,一个一开始被否决的项目获得了通过。
很多时候,你的目标不能执行,在于你
做的是根本不需要做的事情,失去了重点;或者你的执行方案不能支撑目标的达成,浪费了时间,抢占了实现真正的目标需要的资源。所以,当我们在决定怎么做一件事时,要先使用GROW模型,想一想这个目标确实是你要的吗?然后将所有的动作都聚焦到核心目标上,围绕目标分析现状、确定方案和行动。
【I拆书家讲解引导】5分钟
what:GROW模型通过4个维度的依次递,从现状与目标搭建桥梁,抓住实施目标的关键点,并有可实施的方法和路径抵达目标,提高成功率
Why:Grow模型的好处是对目标或说服对方,提前分析梳理各种关系和关键点,以及实施方案,做到心有目标,行动有条不紊,说服有理有据,言之有物。不用这么模型的坏处是思路混乱,抓不住目标核心点,想出的解决方案实行后又发现不适合,而白费力。没有切实可行的方案,关联不到他人的利益,从而说服失败
How:以下是Grow模型四步骤:
1.目标,我们想做的事
2.现状,我们所面对的状况,或者我们认为的状况
3.方案,我们如何从现状到目标
4.行动,我们想采取的行动
接下来,我来分享下我的真实案例
去年我看到《提问力》Grow模型的时候,刚好处于秋季开学前后,当时正在纠正要不要朋友圈发圈招生?因为我很少主动去做招生相关的事,生源几乎是家长转介绍。于是根据Grow模型我制定了一个招生计划
目标:秋季招生
现状:
1.不招生没有新的生源,不能提高收入
2.家长的转介绍也不确定,不是每个都能成
3.自己也很少发圈,别人怎么知道你一直在教学英语呢
方案,如何从现状到目标?
1.做相关海报,朋友圈发圈
2.私发微信(我以前在培训学校,所以这点被我去掉了,我认为是在挖老东家的墙角,没有做)
3.给介绍费,促进家长帮忙转介绍
4.打印广告小纸条,贴在四小学校附近
行动:
1.每天早中晚朋友圈三条招生广告
2.在现有的班级中,私发每位家长,希望他们帮忙转介绍,只要报名成功,100元介绍费
3.打印小纸条广告,张贴学校附近
然后我就开始行动了,其中最后的行动计划中我实施践行的只有1-2点,第三点我嫌麻烦没有去做,那次招生行动也并没有给我带来什么变化
反思:
1.没有设置目标和结果的关联性:我为什么要招生,我招生期待的结果收获是怎么样的?
2.没有数据量化,目标和结果无法进行对比衡量,同时确定不了问题,就给不了合适的方案,以下是我的招新计划优化
目标:在9月15号之前招到4人
现状:
稳定的生源有15人
可能转介绍的有1-2人
宣传招新可能有0人
方案:
1.促进家长老代新,成功报名100/1人
2.微信私发以前客户,告知目前业务
3.小广告传单
4.朋友圈招新发圈
行动:
1.班级发布老代新政策,以及私发每位家长。通过一周保持2次频率在班级群发布老代新政策,鼓励家长转介绍
2.开学第一周,一天私发20位前家长,告知目前在进行一对一/一对多英语小课教学,宣传小课优势
3.在四小的广告张贴栏张贴英语小课堂广告,在9月2号完成
4.开学第一周,放学时间段,去学校旁,给学生发广告,看效果,如果有,第二周继续
5.招新期间,朋友圈每天三条招新广告。招新结束后,细水长流,秋季一周1-2次学生作业展示
Where:适用于还未发生的事:制定目标和行动计划、解决生活或工作中的困难或困境、说服他人,1对1私董,迭代行动,实现梦想
不适用对过去发生的事的总结和复盘,简单马上就能做到的事
【A1激活学习者经验】 6分钟
接下来,让我们一起回忆,分享生活中有哪些和Grow模型类似的经历
根据在场的人数,分为两组,小伙伴随机进入组别。
我将给大家3分钟的时间,最后回到大会议厅,由各组代表来分享他的故事
欢迎大家回来,接下来请组代表来分享他们的故事,首先1组代表
的妮:去年年底,我的目标是2025年7月前,要拿到3级拆书家,但今年开年到现在还没有动起来
非常感谢她的分享,现在有请2组代表分享
亚超:我的目标是跑步5公里,因为脚和膝盖受伤,现在都是循序渐进,从健步走到快慢跑,目前可以做到3.5公里,后续一周三次户外运动,在3次室内体能运动,慢慢到5公里这个目标
【A2催化学习者应用】2分钟
接下来请大家预想一下,在未来的半个月内,有什么想实现的目标或难题?有什么需要说服的对象?甚至是重启梦想?请用grow模型帮助你检测目标,关联现实与目标的可行方案,加上切实落地的行动,助你信心满满地启航
我将给大家1分钟的时间,最后会邀请一位代表来分享他的Grow行动计划
好的,时间到,哪位小伙伴愿意分享下你的行动
的妮:我的目标不变还是2025年7月分成为3级拆书家,目前还有3个月,给自己一个月定下过两级的目标,周末写稿子,同时线上和线下一起结合,在正式过级前,在线上去演练,保证线下过级的成功率,在7月份完成全部过级
【总结+结束语】 30秒
非常感谢大家一起度过的美好时光,今天我们共同拆解了提问力的Grow模型,通过目标、现状、方案、行动4步骤,把目标和结果进行关联,让行动可量化可对比更可控
今天我们的拆解就到此结束了,感谢大家的陪伴,下周四见