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现在请大家花2分钟的时间阅读拆页，然后看到有共鸣的内容，大家也可以用有颜色的笔划出来。最后，已经阅读完成的可以举手示意一下

《好好说话》

片段：诉诸外部压力进行说服

事实上，管理者最在意的是权力的完整性和安全感。所以，要给他们压力，不是不可以，但是要“诉诸外部压力”。也就是说，把压力的源头转移到外部去，塑造一个共同的外部敌人，让自己和自己要说服的对象永远处于同一阵线，这样，我们的说服对象就会更容易接受我们的建议。

运用这个方法来分析上面这个例子：

使用“诉诸外部压力”的方法，我们完全可以不必自己出头，而是跟领导说：“哦？要出去玩？好啊好啊！大家都好久没出去玩了，趁机增进一下感情也挺好。不过，最近财务部盯着各部门预算特别紧，咱们要是超支就麻烦了。他们找我还好说，咱绝大部分的开销都是业务支出，但要是具体问到这一次集体出行……您说，咱怎么应对财务部那边呢？”

i环节有简短互动，并能精确控场

【简单互动】

拆页中这样的情景，大家熟悉吗？

你是否也有过去劝说、说服他人的经历呢？

我们发现，去说服他人，尤其是执拗的人，还是有难度的对吧！

【why】

虽然说忠言逆耳，然而，血淋淋的历史告诫我们，说忠言的时候还是尽可能避免逆耳。不仅是对上级，即便是对同级，对下属，对朋友家人也是一样的，同样的一件事儿，我们在说服对方的时候，如果总从我们自己的角度出发来说服，很容易遭到拒绝甚至可能让人反感。

而诉诸外部压力说服法，先让自己与被说服方坐在同一条板凳上，可以更容易成功说服对方，沟通会更加高效，关系更加融洽。

【What】

所谓的“诉诸外部压力”是指，在沟通过程中遇到意见向左的时候，不直接说是自己的意见，而是找到一个两人以外的“共同敌人”来给对方施压，从而正视你与对方意见不同点。

【How】

那么诉诸外部压力法具体怎么操作呢？我这边把它总结为了以下4个步骤:

1 【表认可】 先认可对方，先让对方卸下防备，处于沟通的安全、愉悦状态

2 【找敌人】 找一个外部敌人，让外部敌人给对方施压，这个敌人可以是人也可以是某种事物。

3 【明立场】 表明自己是与对方站在同一个立场上，自己对对方的理解

4 【抛问题】 提出现实的困难，但是把问题抛给对方。比如:您看…情况，该怎么办呢？你觉得...有没有更好的办法呢？等等。

为了更好地帮助大家理解这个使用方法，我在这里给大家举一个我自己案例。

4月30号，也就是今年51前，我先生开车回家，为了缩减费用，先生接了两位顺风客人，客人在花都。先生的计划是先从南沙出发去深圳接我的伯父伯母，然后再回来广州花都接两位客人，再出发回去梅州。

听到这样的安排，我就很着急了，因为这意味着我先生又要开近10个小时车，我着实有些心疼，可是如果我劝说他，他肯定又会不高兴，于是我灵机一动，用了今天讲到的诉诸外部压力4部法。

首先，第一步，认可他，我说“哟！接两个客人啊！不错嘛！这趟回家又省了哦”

第二步，找敌人，当时我找的敌人是我的公公婆婆，我说“不过，明天不是要去接伯父伯母吗？这一来二去的，伯父身体又不是特别好，路上时间太长了，估计他两要念叨哦！”

第三步，明立场“我是觉得你这样能省点钱挺好的”

第四步， 抛问题“你知道，开车嘛，旁边有人念叨，肯定很烦躁啊，你看，这该怎么办呢？ ”

最后，没想到先生还真的慎重考虑了一下，就决定拒绝两位乘客，直接接了伯父伯母就回老家了。

【预防异议及适用边界】

这个方法不仅适用于工作当中，也适用于生活中。但是这个方法更加适合针对具体问题或者方案计划进行说服，不适合适用于说服对方去改变某种习惯。

a3环节给出了非常具体、确定的场景，学习者可在此场景中演练或讨论或应用新学技能点使用a3技能点指令清晰，学习者可以根据拆书家设定的案例场景，进行小组讨论、应用知识并形成解决方案，或是应用知识点进行组内角色扮演

【场景设计】

接下来进入现场演练的环节，今天的演练任务是角色扮演，我给大家设计了一个场景。场景这样的：

明明公司最近业务多，项目比较赶，但是呢，下属们都不愿意舍弃自己的娱乐时间，不愿意加班，一到下班时间就闪人，一到周末更是找不到人。所以，明明打算先找业务部经理小红沟通，想说服小红带头加班。

【小组讨论】

请大家在小组内进行角色扮演，要求是明明说服小红带头加班。

需要注意一下的是，说服小红加班的方法可能还有很多，但是今天是为了刻意练习今天学习到的诉诸外部压力4步法，所以请大家在角色扮演过程中用这样的4步法来进行说服。

【指令】

请大家花5分钟在小组内进行角色扮演。5分钟后，我会邀请小伙伴来进行角色扮演。

好了，时间交给大家。

好，看到小伙伴都讨论完毕了，我来请小伙伴来给我们演练一下。

分享者：云飞（明明）+BOBY（小红）

云飞： 小红，你好，我这边有个事情想跟你商量一下，你现在有时间吗？

BOBY： 有的

云飞：由于最近项目业务量比较大，所以想请你带头跟大家说明一下继续坚持一段时间加下班。让个项目更快的来完成。

BOBY：明总，其实是这样子的，我们的压力也能感受得到，因为这个项目比较紧急，最近大家的工作强度和压力都太大了。有时候我自己也感觉到绷不住了

云飞：对，我能理解这个状态，因为我最近确实看到了大家都挺忙，也付出了很多（表认可）现在就是有个问题是老板对于这个项目催的比较紧，客户那边对于目前这个项目的进度也一直在跟我们做出一个反馈，希望我们能够尽快去解决（找敌人），再加上目前这个情况我也是了解的，因为大家的一个努力，我也是看得到的（明立场），但是为了要解决目前的这个问题，还是希望您能跟下属去做一个沟通，看一下有一个怎么样的解决方案或者我能给大家提供什么。（抛问题）

BOBY:我会跟他们去沟通，但是难度确实比较大，我到时候先沟通，有什么问题再跟您进行反馈。

云飞：好的，谢谢小红。

总结点评：

请云飞和BOBY也说说双方在被说服时的方法运用和感受。

BOBY：这个方法用下来，基本上是说服别人是没有问题的，刚刚在运用的时候，忘记了跟领导提一个要求，在项目完成后可以提供一些例如团建的福利。

Sunny:是的，所以在我们运用这些步骤的时候，可以增加到在前面步骤里面去，比如前面的诉诸外部压力或者明立场这些给大家松压的环节当中。

a2环节指令清晰，学习者可以依据指令，写出自己未来的一个具体的要做的应用（比如某个特定任务、个人分享、事后复盘或找人陪练。

【a2环节】

知识点只有经过大量的刻意练习，才能真正变成自己的能力。给大家布置一个课后作业：在未来一周，想象你可能会遇到的使用诉诸外部压力4步法的场景。

比如新出的薪资制度让部门同事十分不满，你想说服你的上司调整薪资制度；

再比如，你想说服你的退休了的母亲不要再辛苦地去兼职工作等等。

请大家在今天拆书活动结束后一周内完成它，并写下应用收获。在群里分享，也可以单独发给我。

云飞

说服事情：说服老公帮我带孩子，让我去过级。

方法：诉诸外部压力三步法

时间：周六晚上，饭后散步的时候跟老公沟通

实施：

我：老公，你最近跟小宝相处得很不错哦，她开始有点黏你了。

老公：那是，我已经有了跟她相处得技巧了嘛

我：你去上班的时候，她还总跟我说爸爸带她做了xxxx呢！那个，亲爱的，那个我拆书帮的级前面不是过了好几级了嘛，但是因为现在还有一个，再不过可能要过期了。如果过期一旦要重新过，我又要花很多时间，到时候你又得单独带小宝好几次了。

老公：这样啊…这该怎么办呢？

我：嗯，其实下周四有一个机会，如果能过刚好能赶上提交。但是就是，你要看孩子了。

老公： 可以的，那天就我看孩子吧！

应用收获：虽然平时我直接让老公帮忙，他也会答应，但是这次通过诉诸外部压力，老公明显更加愉快，真正的在帮我一起考虑问题。是主动帮忙而不是被我要求着做。