过渡语：
第一个拆页，我们从四个方面去学习。第一个，我会给大家讲解一下我们学习的目标，第二部分叫做原文阅读，第三是拆书讲解。第四部分就是进行一个剧本的编写。

【学习目标1】
在跟随我完成本次RIA学习后，学习者在发表演讲或沟通时，能够运用“抛出问题、说明原因、给出方法”的框架构建完整且有引导性的开场。

【阅读原文】

《高效演讲》纸质书原文P55-56

主题：高效开场三步法

设想每一位听众都背靠椅子，双腿交叉，双臂抱紧，这是什么情形？这表明你的发言开头没什么要点。直到听众身体前倾，坐在椅子边上，急切地想听到你将说些什么，这才表示你说的话吸引了他们。做到这一点的方法，就是构建我们说的“坡道”

坡道就是演讲时你一开始说出的那几个句子。它应当马上吸引听众的注意力，并有足够高的高度：这样，无论按下来你说什么，都会引起听众的兴趣，这就像跳台滑雪，坡道会改变你冲击的角度，将你推送到一个更高的水平。在听众的脑海里，它会提升你讲话的重要性，将你说的内容放到一个更高的优先层次上。一旦你的听众开始关注你将要说的内容，那么他会一直倾听你后面的讲话。当他们倾听你讲话时，他们就与你真正在一起了。

过渡语：
给大家两分钟的时间，有看完的话可以举手示意一下。

【拆书家讲解】

好的，大家都看完了，我们进入讲解引导环节。

Why：很多没有太多演讲经验的人会认为只要中间的内容准备充分就可以了，常常忽略对演讲开头的重视，最终导致听众从开始就对你的演讲失去了兴趣，也不专心听你后面的内容了，严重的会导致合作关系受影响。做好演讲开头，快速吸引听众的注意力，能够让听众认真倾听你的演讲，同时提升你演讲的重要性。

What：片段里讲到了一种有效抓住听众注意力的方法，就是构建“坡道”。坡道就是演讲时你一开始说出的那几个句子。坡道具有三方面特征：首先是内容与听众有关，能够很好引发听众兴趣，其次是逻辑关系清晰顺畅，能够很好的让听众接受你的观点，最后是为后续内容奠定基础，让听众更愿意倾听后面的内容。

【案例与概念相互参照】：

为了让大家更好的理解“坡道”我们一起来看几个例子，看看是否符合“坡道”的特征。

（反例1）：

感谢大家百忙之中来参加今天的分享，这次分享我精心准备了一周，和大家一起回顾下公司的十六年的发展历程。

不符合“坡道”的特征，和听众没有关联，如果能够抛出与听众有关的内容，那么听众就会被更好地吸引。

（反例2）：

今年公司业绩下降了80%，现有资金已经无法维持公司正常运转，接下来我们将进行裁员工作。

不符合“坡道”的特征，逻辑关系不清晰，听众不清楚裁员和业绩下降之间的关系，很容易产生抗拒情绪，甚至产生争辩，如果能够说明原因，则更顺畅的进入后面内容的展开。

（反例3）：

目前我们公司的客户投诉率在不断上升，这是一个非常严峻的问题。产生这个问题的主要原因是我们的产品质量不稳定，希望大家能够重视下产品质量。

不符合“坡道”的特征，没有有效的为后续内容奠定基础，解决方案没有针对性，比较笼统，听众会感觉接下来内容不重要，如果能够给出针对性的方案，听众会认为你接下来的内容对自己有益。

（正例4）

在座的同学们，当你们站在舞台上做公众演讲时是否出现过呼吸急促、心跳加快，甚至大脑空白的现象？这主要是紧张所导致的，因为紧张时，人的状态是要么战斗要么逃跑，所以身体的机能都在为这两个选项做服务，其他无关紧要的事项都被暂停了。那么今天我将和大家分享缓解紧张情绪的五种方法：“熟、动、想、转、练”，帮助你有效缓解紧张，更好释放演说能量。

符合“坡道”的特征，内容与听众有关，逻辑清晰顺畅，并且为后续内容奠定基础，听众知道接下来可以听到哪些内容，会更有兴趣。

通过上面四个案例我们可以看出，构建坡道需要做到内容与听众有关，逻辑清晰顺畅，并且为后续内容奠定基础，，这样可以充分的吸引听众注意力，满足听众好奇心和引起听众听下去的兴趣。

【通过例子提炼具体步骤HOW】：

那我们该如何具体构建坡道式开场呢？

第一步：抛出问题：先抛出一个与听众切身相关的问题，越具体越好、越普遍越好、越痛越好，可以瞬间把听众的注意力吸引过来，因为他们也存在类似的情况。

第二步：说明原因：分析导致上述问题的原因是什么，解答听众内心的疑惑。

第三步：给出方法：给出解决类似问题的方案，勾起听众的期待，给听众继续往下听的理由。

【举例说明】

我们拿一个正面的例子来看一下如何运用坡道式开场：

上周去俱乐部参加演讲活动，头马的一位小伙伴小张知道我在拆书帮学习，便走过来和我沟通。

小张满脸好奇地向我问到：“听说你在拆书帮学习拆书，是什么样的呀？”

我微微抬起头若有所思的说：“你看啊，我们平时在看书的时候，是不是经常看完一段时间就忘记了，觉得看书好像没什么大的作用。”（抛出问题）

看着小张表示认同的点了点头，我继续说到”这主要是因为我们是以知识为中心的方式去学习的，类似于死记硬背的方式（说明原因），但便签拆书法是以问题为中心的方式去学习的，可以很好的把知识应用到解决自身问题的情境中，做到知行合一。（给出方法）”

小张眼睛一亮，迫不及待地说：“听你这么一说我很感兴趣呀，很想了解学习下便签拆书法。”

我笑着点点头，热情地说：“好的啊，那我拆书活动的时候我邀请你来参加，现场体验学习下，会感受更深刻。”说完，他向小张伸出手，做了一个邀请的动作。

小张连忙握住我的手，兴奋地说：“好的，那下次一定喊我。”

我用力地握了握小张的手，肯定地说：“好的。”

【预防异议】

有朋友会问，开头难道不需要自我介绍吗？

自我介绍当然需要，不过可以在坡道开场之后再介绍，这样大家的注意力被吸引过来后才能更好看见你。

【适用边界】

适用于比较正式的演讲和沟通场合，闲聊的时候不太适用。

【A2编写剧本】

接下来，针对生活或工作中关于演讲或沟通情况，请思考未来一两个月内自己有可能碰到的情境，编一段小故事，几百字即可，设计出人物，情节变化（包括：起因、经过、结果）和当时双方的对话、动作等。

这个情况有可能是：

求职面试、年终总结报告、新产品推广宣讲、读书会分享、向别人推荐拆书帮……

特别是对话沟通的设计请应用拆页中“坡道开场三步法”的核心步骤：

1.抛出问题 2.说明原因 3.给出方法

摘要写在一张纸上。时间5分钟。5分钟后我们请伙伴来讲讲他的剧本。

大家都写好了，我们首先有请波尔分享：
波尔：
下周我准备参加坚持星球的讲书营。讲书营里每天要评奖，就是投票，然后我们获得的票数比较高。
小伙伴小张就问到我“你是怎么做到得票是这么高的呀？”
我抬起头来回答道”我在讲的时候在开始的阶段用到了抛出问题、说明原因和再给出方法，这样可以更好的吸引大家，愿意听我下面的问题，那比如说介绍《非暴力沟通》这本书你就可以这么说。你们有没有亲子沟通方面的障碍，如果有的小伙伴们可以举下手。出现沟通障碍是因为我们没有找到一个合适的方法，今天我将为大家推荐一本关于沟通方面的书，《非暴力沟通》。
你看我开始就抛出的问题是关于亲子沟通方面的障碍，然后说明了原因是因为没有找到合适的方法才导致亲子关鸡飞狗跳，最后给出方法的话，就是可以阅读《非暴力沟通》，按照书中的方法可以帮助我们和孩子进行有效沟通。

那小张看了一下我“那下次我讲书的时候也要运用这三步法抛出问题、说明原因、给出方法。”
“好的啊”，我笑一笑，“我们下次一起讲”。

拆书家：请大家先给波尔老师献上热烈的掌声。波尔老师，我们三步法第一步抛出的问题是什么？
波尔：你们有没有亲子沟通方面的障碍。
拆书家：然后第二步说明原因呢？
波尔：第二步，出现沟通障碍是因为我们没有找到一个合适的方法。
拆书家：然后第三步给出方法呢？
波尔：今天我将为大家推荐一本关于沟通方面的书《非暴力沟通》。
拆书家：好的，非常清晰，我们再给波尔一个掌声，我们再邀请一位，有请言墨。

言墨：

场景是我和室友一起拿到了体检报告，然后体检报告各项指标都很不正常，然后我的室友非常焦虑，他拿着报告过来跟我说“我们这个报告都很不正常啊”。
我说“我们每个人都意识到了身体健康非常的重要，但是为什么我们年轻人各项指标依然没办法控制？原因是因为我们的生活很不规律，而且我们面临的诱惑太多了，然后最后我给出的方法是在我们生活不规律的时候，我们可以一起互相监督，每天晚上都在12点之前睡觉，并且我们要一起出去锻炼，一起打羽毛球或者是跑步，散步等，除此之外因为我们平常都是吃外卖，没有吃健康的食物，我们可以一起做饭一起买菜，这样的话我们就可以把自己的身体弄好。”
室友听完后赞赏的说“好的，我们一起做到。”

拆书家：

好的，感谢言墨的分享，言墨你回顾一下你在这个剧本当中是如何应用坡道开场三步法的？
言墨：
我在抛出问题的时候，我说到大家都意识到了身体是非常重要的，但是我们都做不到，然后这是我们一起面临的问题，然后说明原因的时候是给出了两个原因，一个是我们的生活不够规律，另一个是我们吃的东西不太健康，然后给出的方法是我们要一起互相监督规律的生活、做运动，然后在吃喝方面我们要一起做饭，就是少吃外卖。

拆书家：

很好，给言墨一个掌声，非常好的运用了这三步法就是抛出问题、说明原因、给出方法，因为时间有限，我们今天就邀请两位分享了。

过渡语：我们刚才一起学习了坡道开场的三步法叫做抛出问题说明原因给出方法，可以循序渐进的引导大家听下去。演讲其实就和看电影一样，如果说仅有好的开场，结尾很糟糕的话，大家可能看到最后就会吐槽这个是烂片，所以我们今天就要学习的第二个拆页叫做有力结尾三步法。那有力结尾三步法和坡道开场三步法也是并列的关系，毕竟有开场也要有结尾嘛。

过渡语：
我们有力结尾三步，我们也从四个方面来学习，第一个叫做学习目标，第二个叫做原文阅读，第三个拆书讲解，第四个就是微行动学习，我们来看一下学习目标。

【学习目标2】在跟随我完成本次RIA学习后，学习者在发表演讲或沟通时，能够运用“确定情感基调、选择合适素材、呈现强烈情感”的框架构建完整且有感情的结尾。

过渡语：
第二步原文阅读，在原文阅读之前我们还要做一个测试题。大家可以给自己一下分，并把总分给算出来。给大家一分钟的时间。大家做好的话，可以举手示意一下。

【量表自测】

【解释自测】

好的，看到大家都做好了，请各位对照一下自己的得分。

得分在20分以上的学员请举手，恭喜你，看来你具备非常好的演讲结尾能力，能够有效带动正常听众的氛围，给他们留下深刻的印象；

得分在15-20分的学员请举手，看来你的演讲结尾能力总体还是不错的，可以应对大多数演讲场合，希望今天的学习能够给你带来一些启发；

剩下得分在15分以下的学员，你今天来真是太幸运了，我们正好可以通过今天的学习学会如何构建有力的结尾，让演讲给听众留下深刻印象。

当然，我们这个自测题并不代表权威，主要还是来帮助大家更好地了解自己。

过渡语：

我们继续来看原文，给大家两分钟的时间，看完请举手示意下。

【阅读原文】

《高效演讲》纸质书原文P72

记得我们之前说过，演讲的每一部分都要各司其职吗？是的，结尾，或者说甜点的工作就是要引起听众的情感共鸣，创造一种感觉。结尾不是向听众传递任何新信息，也不是告诉他们需要知道另外一些事情的部分。听众的大脑此时已停止工作，已经等待上车离开了。这个时候不能强迫他们打开包裹，让你往里头再塞一些数据。你已经将所有的事实都告诉他们了，这个时候应当瞄准情感了。

强烈的情感会让你说话更具“黏性”，或者说更让人难忘。如果你的甜点非常好，听众将会永远记住它，即使他们已经忘记了你的数据，也忘不了你曾给他们的甜点。最好的甜点就是一则故事、逸事、一个比喻或想象。它应当在某些方面触动听众的情感，这样就会创造一种感觉，会把听众和你联系起来。

【拆书家讲解引导】
好的，大家都看完了，我们进入讲解引导环节。
What：
（拆书家回应）：那片段中说了最好的结尾有哪些？
（学习者回答）：一则故事、逸事、一个比喻或想象。
（拆书家提问）：是的，另外片段中说到演讲的每一部分都要各司其职，那结尾的作用是什么呢？
（学习者回答）：引起听众的情感共鸣，创造一种感觉。
Why：
（拆书家提问）：是的，结尾的作用是引起情感共鸣，那如果没有结尾或者草草结尾会出现什么问题？
（学习者回答）：感受不好，对你的演讲印象不深刻。
（拆书家回应）：是的，所以我们一定要有强有力的结尾，才能给听众营造一种良好的感受，让听众记住你的演讲，并促进听众行动。

【具体步骤HOW】：
那么我们该如何构建一个有力的结尾呢？
第一步：确认情感基调

不同的演讲会有不同的基调，一般在准备演讲阶段就可以预测的，比如婚礼、表彰大会等是欢快的，追悼会的演讲是比较悲伤庄重的，新生典礼、动员大会等是激昂的。
第二步：选择合适素材

可以找一些和情感基调相匹配，且和场合相匹配的一些素材，可以是一则故事、逸事、一个比喻或想象等，但一定不要加入新的知识或信息了。

第三步：呈现强烈情感

运用自身的条件，比如恰当的语音语调、说话节奏、肢体动作，把准备的素材展现出来，带给听众强烈的情感共鸣。

【正例】：
为了让大家更好的理解有力结尾三步法，下面给大家分享一个我之前发表的《俱乐部愿景》的演讲结尾：
当时这篇演讲是在头马俱乐部会议上进行的，而且讲述的是俱乐部愿景，所以整个感情基调是比较庄重激昂的。（确定情感的基调）
因为我在前面讲述了俱乐部成立的初衷，以及发展过程中的挫折故事，很好的激起大家对于俱乐部的认同感，所以结尾我选择了让大家想象未来愿景展现时的画面。（选择合适的素材）。

演讲结尾时我语气坚定并有力地挥动着双手的说道，“如今俱乐部发展越来越好，我诚挚地邀请每一位在座的朋友，勇敢地站上这个舞台，让我们携手将俱乐部打造成“培养培训师的摇篮”。”

此时我语气更加激昂，“请大家想象一下，当每一位会员都成为杰出的培训师，我们共同喊出‘演讲让你的培训更出彩’，那将是多么令人激动和兴奋的场景。
让我们一起努力，让这一天早日到来。”说完后我带头鼓掌，带动听众的情绪。（呈现强烈的情感）

【预防异议】

有朋友会问，这样呈现强烈的情感会不会比较过？自己也不是那种火热激昂的性格。
对于结尾大家可以根据自己擅长的语气、动作和形式来达到强化感情的效果即可，并非都要情绪激昂，也可以润物细无声。

【适用边界】

适用于比较正式的演讲和沟通场合，闲聊的时候不太适用。

过渡语（微行动步骤介绍）：
我们最后就要进入非常重要的一趴！叫做微行动学习。进入微行动学习之前，我给大家讲一下微行动学习的步骤，因为很多伙伴可能不是很了解。

微行动学习分为五步，第一步叫做明确需要解决的问题。在这一步我会让大家说出自己遇到的结尾问题，我们最终选择一个问题来进行讨论。第二步是讨论问题的本质。什么叫做问题的本质，就是深层次的原因是什么。探讨采取的是提问的方式，比如说这个问题是言墨提出来的，那大家可以向言墨提问，把你自己想要知道的问题问他。然后通过这种提问回答我们一起来探讨得出最终的问题本质。第三步是明确问题本质，大家可能得出来的问题本质不同，那我们集体来明确这个问题的本质是什么。第四步是探讨问题解决方案，等这个问题本质确定过后，我们就一同讨论这个问题我们该如何去解决，大家一起共创讨论解决方案。第五步是小组代表讲解讨论成果，讨论结束过后，我们会最终呈现的一个解决方案给到问题提供者。

【明确需解决的问题】
我们上面学习了有力结尾三步法，现在请大家想想，结合过往自己的经验，在实际使用中有遇到什么困难？把遇到的困难写下来。

比如说像缺乏感染力或者说讲的比较空洞等等。给大家一分钟的时间，可以写在本子上面。
大家有想好了吗？我们在演讲结尾的部分会遇到什么样的困难，有的话可以举手

雨婷：因为我之前在公司做产品介绍培训，我最后结尾的时候就是表达一下畅想，“祝愿我们这一期的产品会越卖越好”，讲完后大家没有什么反应。

拆书家：很好的问题，大家还有在结尾当中有遇到什么样问题吗？
言墨：我做结尾的时候会把那个核心观点再拿出来讲一遍，比如说今天我们一起学习了好好说话，我们以后的生活中都可以运用到今天学习的知识好好说话。其他人给我反馈我这样做结尾给人一种好为人师教的感觉，就是很刻意不自然的说教感。
拆书家：好的，其他人还有问题吗？

博敏：我在结尾时很难去升华，我自己想表达的是 a 但是在结束的还是 b 没有升华到想要表达的 a 上面去。比如我上周三的时候在我们俱乐部做的演讲，我讲了我买三个包的过程来表达我在工作过后三个阶段的情况，本身目的是想让大家去产生情感共鸣，回想起自己曾经的三个阶段，或者说自己的高光时刻。我觉得最后应该升华一下，升华到大家对于奢侈品的观念，会随着收入的变化而变化，需要正确去看待，但是最后就很平淡结束。

拆书家：好的，我们刚才讲了有力结尾三步法，大家觉得自己问题是属于哪一步？
学习者：都属于强烈情感的部分。
拆书家：我们来对三个问题进行一个投票。我们按照123的顺序直接投出序号即可。

言墨最多，那我们就讨论言墨的问题，麻烦言墨把自己刚才的问题再重复一下，大家仔细听一下，把问题记录一下，这样便于后面具体讨论。

言墨：演讲结尾我会说“我们通过了今天学习之后，要好好把它运用到生活中”，这种结尾的话别人会觉得很有说教感，就是不够自然。
拆书家：大家对于问题清晰了吗？言墨说到在演讲结尾的时候，给别人一种说教感。所以问题是如何改善演讲结尾时的说教感？

【引导讨论问题本质】
我们进入第二步，一起来探讨问题的本质，找出深层次的原因，大家可以向杨墨去提问，可以提一些开放式的问题都可以开放式的问题，比如说你在当时是如何准备素材的？你后来做了哪些尝试？你当时演讲的目的是什么？你想要达到什么样效果等等都可以问！那我们从雨婷开始问问题。

雨婷：你当时是什么样场景？
言墨：当时场景就是我做了一篇演讲，我说的观点是我们对待小孩子的时候，不能太过于用强烈的情感去压迫他，而是要顺从小孩子的天性用温和的方式去对待他。在最后的时候可能这个观点没有说好，就直接结尾了，相当于强行升华。

拆书家：嗯，你当时的场景是讲了一篇关于小孩子教育方面的主题演讲吗？
言墨：是的，我给出的观点是要站在别人的角度进行思考，就是应该站在小孩子的角度去看待问题，因为小孩子没有像我们这样的成年人的思维以及丰富的阅历，但是很多人会把小孩子当成和我们一样的成年人要求他，所以我们应该站在小孩子的角度思考，然后去进行沟通和教育，可能我没有把核心观念用一句话表达出来，导致别人不能理解，然后我就强行升华了。
拆书家：然后结尾时你就再重复了一下这句话对吗？
言墨：对的。
拆书家：雨婷你听明白他当时的场景了吗？
雨婷：明白了。
拆书家：下一位波尔提问。

波尔：当时你用了什么故事？

言墨：我用的是刘虎老师21天讲故事打卡里面的“小和尚的故事”，有一位小和尚悟性很高，他什么东西都能听懂，但是他对别人非常的苛刻。但是他对小动物的时候非常的和善，然后老和尚就问他说“为什么对师兄师弟那么的苛刻，但是对动物那么的和善？”，小和尚说“因为动物不是人，所以他听不懂我说话很正常，但是师兄师弟和我一样是人，所以他们应该能听懂我说的道理”。老和尚告诉他“每个人的人生阅历和经历是不一样的，所以你不能用自己的要求去要求别人”。讲完这个故事我认为小动物和小婴儿是一样的，所以我们不能拿自己的角度对待一个小孩子，我认为要站在婴儿的角度去替他们思考，不要把自己的思想和要求强加。

拆书家：好的，我重复一下，你看一下是不是这样的，因为大家也要听一下。你当时说了一个小和尚和老和尚的故事，你在结尾的时候进行了一个强调，你说大家对待孩子的时候也是相当于对待小动物一样。要换位思考一下。是这样的一个结尾吗？
言墨：是的。

拆书家：小和尚跟老和尚的故事大家听明白了吗？
学习者：明白。
拆书家：行，婷婷。

婷婷：你是每一次的演讲都有这样的情况吗？
言墨：需要看是什么类型的演讲。如果是表达我自己情感方面的演讲，比如说我今天想要去聊一下我自己的生活、自己的社会阅历是不会出现这样的，但是每次我想要把我听到的一个知识讲述给大家时，别人听了之后觉得我讲的不够好，可能我描述的方式有问题，我自己看的时候觉得很好，但是听众可能没有听懂或者觉得比较刻意，然后就会觉得有一种说教感，就只有在分享知识点的时候会出现这种说教感的问题。

拆书家：好的，下一位百万有什么问题吗？

百万：你这篇演讲所传达的观点和受众是相符的吗？
言墨：是相符的，我表达的核心观点是换位思考，我是在俱乐部里面发表的演讲，台下的观众都是学演讲的，所以换位思考可以让大家意识到发表演讲要站在台下观众的角度用他们能听懂的方式去演讲。
拆书家：好的，下一位老叶有什么问题？

叶开封：我提两个问题，第一个你除了这种结尾方式之外，有没有尝试过其他的方式？第二个是你有没有想过你经常用这种方式结尾的原因是什么？

言墨：我先回答第一个问题，我一般来说会做两种结尾，一种是号召大家和我一起行动，比如今天听到了这篇演讲，我们要一起行动，另一种是对未来的一种美好的畅想比如说如果大家都能好好说话，我们未来一定会变得更好，就是类似公司年终会最后的那种打鸡血的说法。相当于我对主题可能理解的还不是很透彻，这种结尾好像一种套路，就是最后一定要去做一个总结升华，还有其他方式肯定用过的。
拆书家：言墨刚才讲了两种，一个是号召行动，一个是想象。
叶开封：那第二个问题是比较惯用这种方式的原因，你觉得自己觉得是什么？
言墨：就是认识了一些演讲套路，就按照这些模板去把它运用了一下。
叶开封：你为什么会用这个套路？再挖一下的话。
言墨：别人都这么用。
拆书家：好的，下一位博敏。

博敏：我想问一下在你讲述非你自己人生故事的时候，就比如说一些新观点、新知识点的时候，你在讲之前你认为自己已经做好完全的准备了吗？就是你自己对这个知识点能够完全的接纳以及认为能够完全的讲出来让别人接受吗？
言墨：我自己在准备工作的时候，我听到这个素材的时候，我是能感受到这个素材对我的改变的，但是我可能会出现的问题是我自己没有能产生共鸣的亲身经历的素材，然后我就会去找一些名人的，比如说罗斯福或者是爱迪生的。我去讲别人的素材的时候就会很刻意，素材方面我觉得是有问题的。

【引导明确问题本质】

拆书家：大家都问完了，我们每个人想一下这个问题的本职是什么？大家可以先想一下写在纸上，给大家30秒的时间。

波尔：我从刚才老叶的问题中认为问题的本质一个习惯性的问题。
婷婷：我认为问题的本质是内容组织与措辞的不恰当。
叶开封：我认为问题的本质是没有很好把知识点内化的原因。

拆书家：大家还有认为是其他的本质吗？如果没有的话，我们就是三个进行投票。那同我们123！同样大家觉得是主要是哪个本质原因我们就投哪个， 来321。我看到2的投票最多，那我们就确定问题的主要本质是内容组织与措辞的不恰当。

【引导讨论问题解决方案】
拆书家：我们围绕这个问题的主要本质来探讨一下解决的方案。我们依然轮流过去，每个人给出自己的建议与方法。我们从雨婷开始。
雨婷：我认为语言组织的话，可能首先平时要积累知识，多看书，或者多听别人的结尾是怎么做的，自己再去魔方，其次不要可以减少第一人称“我”的使用，比如说你在讲述的时候可以把别人或者第三方当做主语，而不是说我怎样，我认为等等的话，那样会让大家听起来觉得都是你个人以为的观点。

婷婷：可以增加代入感，可以举个例子，你代入一下，你是孩子，你希望妈妈是如何做的，是希望一起做孩子的朋友，那就代入式的讲出来。可以感受下站在这个角度上去表达会让大家更容易接受和理解。

百万：我觉得内容组织方面可以用畅想的方法，因为她提出了大人和孩子的一些沟通的问题，那你帮助台下的听众解决了哪些问题。解决这些问题之后，他们的家庭关系会不会变得更好，是不是可以成为好朋友，所以畅想出对应的画面。

博敏：我觉得可以和之前不好的情况进行一个对比，比如好好说话的案例，可以总结讲述下不好好说话的结果与好好说话的结果进行对比，最后我们再呼吁一下，这样的话大家接受度会好一点。
拆书家：好的，刚才我们确定的问题本质是内容的组织与措辞不恰当，大家刚才讲了5个点：1.多看书多模仿别人；2.适当减少第一人称“我”的使用；3.运用代入式的角度；4.畅想问题解决后的画面；5.做前后对比突出变化。除此之外大家还有哪些补充的，比如在措辞方面还有没有一些建议？

婷婷：我可以举一个我的客户给我的一个建议，就是我们经常会问一句话“你听懂了吗”，但是他用的话是说“我表达清楚了吗”，我觉得就是一个转变，“你听懂了吗”是我对你有要求，而“我表达清楚了吗”是对自己有要求。这样对方听着会很舒服，所以表达的时候通过措辞的修改可以把要求给自己。

波尔：多做客观描述，减少主观想法，比如今天早上孩子在看电视，时间比较长我想劝阻。我以往的说法是“你已经看电视一个小时了”，并且还带有责备的语气，孩子会感觉我是在发送指令以及批评他。我今天换了一种说法“你从八点钟看电视，目前是9点钟了”，他果然的没有反驳而是听进去我的话。另外我有一次和朋友聊天，他和我说“你应该叫你的女儿去学着打扫卫生了”。听到这句话我一下子情绪就冒出来了，我说“你怎么知道她没打扫卫生”。

【引导总结解决方案】

拆书家：我把刚才大家的建议总结下，言墨你看看能不能解决你的问题或有所帮助，1.多看书多模仿别人；2.适当减少第一人称“我”的使用；3.运用代入式的角度；4.畅想问题解决后的画面；5.做前后对比突出变化；6.表达要求时多从“我”的角度出发，把要求给自己；7.多做客观描述，减少主观想法。这些解决方案对你解决说教感的问题有没有帮助？
言墨：真的很有用，下次演讲用起来。
拆书家：好的，我们微行动学习到这里的话通过大家的共创解决了内容组织与措辞的问题，可以更好的帮助我们呈现强烈情感。

【A2特定任务】

过渡语：最后的话给大家布置一个课后作业，俗话说教是最好的学，只有你不断地分享给别人，你才能更好的掌握对应的知识。我们今天学习了坡道开场三步法和有力结尾三步法：

请在三天内找机会和别人分享坡道开场三步法或有力结尾三步法。

请大家在分享过后，把分享情况反馈给我：

1.分享的对象

2.自己的讲解要点

3.对方听到后的反馈

为了促进大家实践，请大家把承诺写下来：我承诺____天内把_____三步法分享给____，如果没完成我将惩罚自己____。

拆书家：大家写好了吗？写好的话，我们一起来把自己的承诺给读出来，读出来会更有力量一些，我说321大家一起读！
学习者：我承诺三天内把坡道开场三步法分享给家人，如果没完成我将惩罚自己请大家喝奶茶，承诺人：言墨。
学习者：......
拆书家：大家给自己鼓一个掌，期待大家行动过后的反馈。

学习者课后作业：
1.分享对象：自己的妈妈；2.自己的讲解要点：坡道三步法、有力结尾三步法、自己的思考以及步骤的细化、参加拆书活动的感受；

3.对方听到后的反馈：觉得分享的内容很好，很实用，同时认为女儿不断在学习，感到非常开心。

【结束语】

我总结一下今天给大家分享的内容，今天给大家讲了两大块内容，第一个叫做坡道开场三步法，第二个叫做有力结尾三步法。坡道开场三步法是抛出问题、说明原因和给出方法，有力结尾三步法是确定情感基调、选择合适素材和呈现强烈情感。今天的分享主要内容就到这里结束了，希望大家能够真正的把坡道开场三步法和有力结尾三步法在我们演讲和正式沟通当中运用起来，我相信一定能够让你的演讲效果能够成倍的往上升，非常感谢大家聆听。