【拆页要求】片段不含How，可以是讲概念或知识点的What，说明前因后果的Why，或叙事案例，主要能激发学习者兴趣或引起对主题的重视即可

【过渡语】

请大家用1-2分钟的时间看一下发给大家的拆页原文片段，看完的小伙伴请抬头示意下我。

【R原文片段】《提问力》 P100-102
其实，很多人从小到大，习惯于抱怨、推诿、拖延。
小时候的抱怨
“为什么总是这么多作业啊！”
“是不是这些不用今天写呀？”
“能不能先看完动画片再做作业？”
“我的作业被猫吃了…”

工作后的抱怨
“为什么时间这么紧？”
“为什么老把他们的事给我们干？”
“要不这个汇报到晚上再写吧”
“我的付出与回报不对等…”

婚姻中的抱怨
“为什么你不替我考虑一下？”
“我工作都那么累了，哄孩子这事应该你干吧？”
“等到孩子再大些再说吧。”
“我当初娶的要是另一个就好了……”

这些话，我们都耳熟能详。
每个人都知道这样并无益处也无意义。但怎样改变呢？
仅仅跟人说“你不要抱怨，你不要想着别人的责任……”这样是没用的。其实，提问本身就是一个很巧妙的切入点——请关注自己的提出的问题。你把一些常见的提问，改换为另外的提问方式，这样看似小小的语言的改变，却能带来巨大的思维方式的转换。

我们来做一下问题转化的练习。

“为什么这些事都是我做？”

这个提向可以如何改变? 例如，可以有以下几种可能：

“我怎么能做好这些事?”

“我如何让领导认可这些事不该我做?”

“做这些事怎样给自己带来长期回报呢?”

……

【技能点】体现与学习者的互动与控场，有举例子。

【过渡语】好，我看大多小伙伴都看完了，接下来，我们一起来学习下这个拆页片段

【What】有互动

这个拆页里，给大家展示了几种抱怨、推诿或拖延的声音，大家日常有听到过类似的声音吗？

学员回答：有的

这种话听别人说多了，你们会有什么样的感受呢？

学员回答：觉得是一种负能量，想远离

你们觉得消极抱怨对问题解决会有帮助吗?

学员回答：没什么帮助

【Why】

我们知道抱怨、推诿或拖延，其实对解决问题、推进关系并没有好处，但为什么我们时不时就会陷入这种状态呢？作者告诉我们答案就在问题中，思考的焦点在哪，就会牵引行为在哪！如果我们能掌握一些提问技巧，通过转换句式，将消极问题转化为积极问题，就能推进我们的念头从负向转为正向，从而影响我们采取更加有效的行动，取得更好的结果。

【how】加工出具体的行动步骤

怎么做？这里给大家分享积极提问的三原则：

1、“我”作为提问主语：关注自己可以做什么，不把关注点放在不可控的外部因素上

2、多用“如何/怎样”作为疑问词：少问为什么，很多时候抱怨、推诿或拖延的心态，会通过为什么这样的说法被表达出来，用“如何和怎样”会有利于将关注点放在行动方案或解决问题上

3、提问中要有“动词”：动词意味着行动，意味着你把关注点放在下一步要做什么

把上面三个原则整合起来，分享一个句式供大家参考取用，就是“我如何/怎样+动词+XXX”

【举例】

下面我们用拆页里出现的消极问题，运用积极提问三原则来做问题转换，加深大家对知识点的理解：

比如拆页里提到工作后的抱怨“我的付出与回报不对等”，大家觉得可以如何转变成积极问题呢？（这里可以安排与现场同学互动）

可以有多种提问可能：“我如何让我的付出与回报能对等呢？”“怎样让我的付出让领导看见呢？”“我如何跟领导争取到与付出匹配的回报呢？”“如何找到付出与回报对等的工作机会呢？”……

再比如婚姻中的抱怨“为什么你不替我考虑一下？”这个提问可以如何改变呢? 可以调整为：“我怎样让伴侣能为我多考虑一点呢？”“怎样获得伴侣的支持和体谅？”“我如何让伴侣看到我的不容易？”……

可以发现，变换句式后，我们对事情的想法和感受发生了变化，从被动变成了主动，这些正向的问题牵引我们从“自身”出发想解决方法，而且积极问题还可以激发出更多积极问题，从而延伸出解决问题的多样可能性，这就是积极提问的力量。

【预防异议】

你可能会问，一定不能问“为什么”开头的问题吗？其实不是的，用为什么开头的句子不见得都是消极问题，只是它容易被用来表达质疑和责怪而已；当我们还处于新手期，容易陷入消极抱怨状态时，少问为什么，多用如何/怎样，会更有利于我们养成积极提问的好习惯；当我们已经有了比较好的积极心态，提问题的出发点都是围绕积极解决问题来进行的，那什么样的句式表达都是可以的。

【where】

当你发现自己陷入负能量状态时，上面的工具非常适用于作积极转念。

【A3场景演练】给出预先设计好的案例场景，小组内讨论演练，并邀请作角色扮演

接下来，我邀请大家一起来玩一个角色扮演的练习，将上面所学的工具学以致用起来。

请大家设想一个这样的场景：

你熬夜辛辛苦苦做了几天的方案，今早跟领导汇报后，被批评得一无事处，领导觉得方案的数据分析不够深入，方案观点没有深度，要决策的点不清晰……从领导的办公室出来，你的心情糟糕透了，觉得领导为什么总是这么为难你？但此时的你，需要尽快平复情绪，根据领导的反馈在今天完成方案调整。

请大家在小组内扮演，一个是角色A“消极的我”,另一个是角色B“积极的我”，A负责消极抱怨，请B运用积极提问三原则的工具，对A的消极抱怨进行提问转换（至少进行3个问题的转换），帮助消极的我转变心态，聚焦在解决问题的思考上。给大家3分钟左右的组内演练，稍后我们请小伙伴给大家现场表演一下。

【学习者案例记录】

消极的我（学员嘉雯）：我老板怎么看不见我的辛苦？看不见我的成果？

积极的我（学员邹医生）：熬夜做了几天的方案，我要怎么样才能让领导看到我的成果？

消极的我（学员嘉雯）：关于方案的数据分析，我领导的要求怎么这么高？眼光怎么这么差？

积极的我（学员邹医生）：我觉得我的数据已经够深入，观点够有深度，领导提到的这个意见，我怎么样才能让领导觉得我的数据够深入，方案够有深度，决策够清晰呢？

消极的我（学员嘉雯）：今天的心情太糟糕了，都不想做方案了！

积极的我（学员邹医生）：刚才领导的批评让我太难受了，心情太糟糕了。但是我不能这样子，我要尽快平复情绪。根据刚才领导的反馈，要做出让领导满意的方案。

【拆书家与学员的互动】

拆书家：感谢两位小伙伴的分享，应用得很好！

拆书家：我想问一下邹医生，刚才听到嘉雯抛了一些消极问题，你转成积极问题后，你自己的感受有发生什么变化吗？

学员邹医生：我先同理到自己，然后再把情绪释放之后，再来回归理性的自己，由感性的变成理性的，因为你感性解决不了问题，要理性的才能去把问题解决。

拆书家：对这个问题转换之后，你会不会觉得更有力量的想要去聚焦问题的？这种情绪或心理有没有发生一种正向的变化呢？

学员邹医生：会让人更有方向，而不是纯发泄情绪，而有找到进行下一步的一个解决方案或行动。

拆书家：非常好，刚才的角色演练，你们把我这个工具也进一步升华了，在理性转入积极状态前，先做下自我接纳跟同理，再进入转换积极问题，会让自己更加有力量，这是非常棒的觉察和输入。

【A2布置任务】指定具体行动，要求学习者回去后完成，比如特定任务、打人分享、事后复盘、拉人陪练

给大家布置一个课后小作业：请在接下来的一周内，当你发现自己要陷入抱怨、推诿或拖延等负能量状态时，尝试用积极提问三原则引导自己转变思维方式，直面生活或工作中的挑战。请大家把这个过程以及结果写下来，在微信上反馈给我。可以吗？

【学习者记录】

学员（陆桉）：

最近有个工作因为一些原因拖延了好久，总是不能开始去做，心里总有两个小人在打架，小人A总想快些做完，而且想要尽量做得最好，小人B就总是在拉扯，好难啊，做这个好累啊，不想做不想做。今天小人A又在想要做时，头脑里突然冒出个声音：昨天学了“积极三原则”可以帮忙吗？于是试了一下：

小人A：你觉得这个任务太难了是吗？

小人B：是啊，任务难度又高，你还想尽量做到最好（抱怨）

小人A：哦哦，理解你的心情，那或者我们试着想一想，如何能尽快完成好吗？（转向积极问题）

小人B：那你不能要求那么高

小人A：降到60%满意度可以吗？

小人B：那可以试试，但任务也太难了（抱怨）

小人A：那我们也再想一想，如何能完成这么难的这个工作呢？（转向积极问题）

小人B：我不知道

小人A：那或者我们试试把这个任务分解成几块可以吗？

小人B：那好像可以........

【结尾】

积极提问的三原则，是非常好的将念头从负转正的工具，这能牵引我们聚焦解决问题，直面挑战，从而得到更好的结果。期待大家课后能期待践行，期待大家的作业反馈！

感谢大家今天投入的学习，我的分享到这里，谢谢大家！