解决问题的五个步骤：

1.讨论孩子的感受

2.说出你的感受

3.一起讨论，找到大家都同意的解决办法

4.把所有问题写下来

5.挑出你们都接受的付诸行动

【what】：这个片段的核心是当孩子出现一而再的问题时，大人应该如何做，才能解决一而再的问题。

【why】：经常在网上可以刷到父母辅导孩子写作业，孩子长期磨蹭、注意力不集中，导致父母气得血压升高，如果当孩子一而再出现了问题时，大人想要真正解决这个问题，并有解决问题的工具可以用时，也许可以避免一系列不良后果。

【反例】我家崽中午放学喜欢走捷径，有天告诉我从学校南门的电动门下面钻过去可以少走很多路回家。我听了警铃大作，告诉他电动门夹到人的报道有不少，轻则受伤，重则残疾甚至丧命，并叮嘱一定走学校规定的门。孩子说好，两周后，昨天晚上老师联系我，学校监控拍到孩子中午放学从电动门下爬过，说这样可以少走路。

【how】：解决孩子一而再的问题可以按照以下五个步骤：

1.讨论孩子的感受：首先，你和孩子谈谈他的感受和需求。比如，我：你从南门爬出来是为了少走路，早回家吗？

儿：是的。

2.说出你的感受：其次，和孩子说出你的感受和需求。比如，

我：但是，你这样做，妈妈会很担心你的安全。

儿：你不用担心，我知道你说的电动门突然打开的话会夹到人，但每次过去它都没开过。

3. 一起讨论，找到大家都同意的解决办法：比如，

我：我没办法不担心，我看到过电动门出事故。让我们看看还有什么办法。（准备纸笔记录）

4. 把所有想法写下来（不带任何评论）：比如，

儿：或者我可以从东门走，趁保安不注意的时候，从旁边的过道溜出来。（儿子开始在纸上给我画他的路线）

我：东门不允许小学生走吗？

儿：不允许。

我：其实在你们同学中，即使走学校规定的北门，我们家也是到学校已经非常近的了，是不是？

儿：是。

我：中午放学走学校规定的北门。

儿：也不是不可以。

我：我中午去学校北门接你，和你一起走回家。

儿：也可以。

我：还有个办法，如果想少走路，中午可以不回家，在学校午休。

儿：还是想回家，我想想吧。。

5. 挑出哪些建议你们接受，哪些不接受，哪些要付诸行动：最后，和孩子一起看看列出的办法来取舍。比如，

我：好，看看我们记录的办法。学校东门去掉。

儿：接我去掉，在学校午休去掉，还是走北门吧。

【where】：此方法适用于解决问题的双方当时情绪平静时，适用于渴望通过沟通与孩子建立和谐关系；不适用于双方都处于情绪中时，不适用于不善于探索自我感受和需求，同样不适用于双方已无信任时。

【显像提问】我们读过以上拆页，并了解到孩子出现一而再的问题时，该如何做。请小伙伴认真听我接下来列举的各种孩子的一而再的问题场景中，是否有你熟悉或相似的地方：每次写作业期间，不断以各种理由出来晃一圈；每次放学在学校玩得要打电话才回家；每天早晨上学迟到；上学总忘记带某一门课的书本，然后打电话让你去送。请大家想想，遇到类似的场景，你是怎么做的。

请大家写在便签上，在小组内互相交流分享一下，时间2分钟，我会邀请一位小伙伴分享。

琳洁老师的分享：孩子初三，涉及体育考试，老师改了孩子的考试项目，孩子不满意，一而再的抱怨。

【反思加工】

通过小伙伴对过去场景的分享，如果再回到这样的场景，你可以怎样应用我们今天学到的拆页内容去解决问题。 给大家2分钟时间，可以组内讨论，邀请伙伴分享。

琳洁老师的分享：用今天学习到的步骤，和孩子讨论孩子的感受，儿子说觉得老师不尊重我，我说出了自己的感受，我也担心，但老师应该是觉得这个项目更适合你更容易出成绩，我们一起看看有什么办法，每天晚上找个时间锻炼，先从0到1，找专门的老师来训练。