片段来源；
P57-58
开放式问题——《被赋能的高效对话》

开放式问题会激起好奇心、资源状态和深层思考，打开通往内在学习的大门。最重要的是，有效的开放式问题会给这个人一个机会，超越旧有的小鬼或恐惧（尤其是对梦想的恐惧），同时超越所有关于生命的、关于他们自己的限制性理论。这会让人们自己的完整洞见浮现出来，让有用的解决方案出现。这种方法能够很好地长期支持到他人。

封闭式问题只有是／不是，或非此即彼式的答案，倾向于关闭对话。开放式问题鼓励人们去深入思索。可以自由而开放地回应这些问题，因为回答开放式问题所需要的思考层次与是／不是，或非此即彼的回答截然不同。

开放式问题邀请人们放松下来，深入内在，聆听自己，清晰自己的看法。开放式问题带人们离开限制性的、非此即彼的思维循环，离开评判和局限。这样，人们就开始分享自己的深层次思考，发现创造性的想法，燃起学习和灵感之火。

开放式问题往往会温暖人心。它会唤起有灵感启发的精神状态，去发现、洞察、承诺和行动，而不是聚焦在过去的挑战之上。当人们习惯了聚焦于未来时，开放式问题就会激发出他们想要的有力量的画面，带人们进入鲜活的愿景之中。

对教练而言，开放式问题展示了对人的尊重，因为开放式问题带着这样的期待：人们有能力找到自己的答案。这样的赋能方式暗示的是：客户有解决方案，有力量和资源以自己的方式行动并做到。从这样深深的尊重和信任出发，人们确实会发现他们自己的答案。

What：
开放式问题能够让人们自由的分享自己的想法，让对话在放松和互动中进行。

【强化概念讲解】
我们看过了拆页中讲的”开放式问题“的重要性，那什么是开放式问题呢？
举个例子：
你喜欢吃草莓菠萝还是梨呢？
不是开放式问题，这类选择题的答案虽然不止两种可能性，但还是局限于问题的提示（草莓、菠萝、梨），也就是答案在问题预设的对标选项里。
你喜欢吃什么水果？
是开放式问题，这个问题的答案有无数种，没有参考答案，标准是自由的。

你之前有没有发生过双方意见不同不知道怎么沟通的事情，比如“你对闺蜜纵容孩子乱扔垃圾有不一样的想法；或者你对有距离感的老板规划的方案有不一样的观点“，具体发生了什么？
虽然我们会看到“有没有”这个选项，但是我们回答的并不只有是或不是，更多会去分享相关的场景，这类复合结构问题没有标准答案，所以属于开放式问题。

你为什么总是不回我消息？不一定，要看提问者的语气是不是带着责怪，如果是质问批评的，那么对于提问者来说答案已不重要，目的是发泄情绪，如果提问者是带着好奇且关心的心态那就是关心这个问题的答案。

综上所述，开放式问题必须同时满足两个条件：问题的答案没有限制，且是出于对问题的关心和好奇提出。

Where
当我们想要跟对方聊的更多、对对方了解更深时，比如：在日常生活话题的展开时适用。
【提炼具体步骤】
How
简单结构问题
转化为开放式提问
我们可以把“是不是？为什么？”这些词汇替换成更开放的词汇“怎样，哪些，如何”
比如
“你和同学相处的好不好”→“你和同学相处的怎样？”
“你喜不喜欢幼儿园的菜？”→“你喜欢幼儿园的哪些菜？”
“为什么你不去完成老师今天布置的任务？”→“如何去完成老师今天布置的任务呢？”

拆书家提问设计（逐字稿）：
在接下来的一两个月，在什么场合下，你最想跟对方聊下去，是朋友约会中你想要了解对方的情感生活，亲子交流中想要了解孩子的学习情况，还是工作的茶余饭后想要和同事展开兴趣爱好的交流，请写下未来你在工作生活中会遇到的情境。
请编出一段小故事，一百字以上即可，其中部分对话中使用开放式问题进行有效沟通，写在一张纸上，时间5分钟，然后我们请人来讲讲他的剧本。
格式如下

人物：自己，Nap
背景：未来两个月内过完3级的Nap请我们去高档酒店吃饭
情节（包括双方的对话）：

学习者案例记录:
人物：金，Nap
背景：未来两个月内过完3级的Nap请我们所有拆书家去宁波最高档的酒店吃饭
情节（包括双方的对话）：
在茶余饭后金对Nap说，“你过完三级后到现在你的生活有哪些影响呢？
nap说，”在三级名人堂里认识到了拆书帮的很多顶级大咖，提升了拆书效率，培养了很多好习惯“


结语：打开彼此的话题，有效沟通的本质在于有价值的信息交换，这种增加互动感的提问方式，打开了对方透露更多相关信息的可能。