【R阅读原书拆页】

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提开了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要;有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

【I】拆书家讲解引导

我看有的小伙伴已经读完了，好，时间到。

What：这个片段讲了当需要感激某个人时，如何表达，才能感受到你的真诚，才能有利于加深或维护彼此之间的关系。

Why：

一般做法：遇到需要表达感激的时候，通常的做法或是简单地说“谢谢”，“非常感谢你的帮助，你真是太好了”或微笑、点头，或用肢体语言，竖起大拇指，拍拍肩等。

这样做的坏处：

这样做有哪些不足之处呢？

1对方不知道自己具体是哪一点让你感谢自己，感受不到自己提供的价值所在。

2对方不知道会满足你何种的需要，感受不到对你的帮助有多大。

3由于是泛泛而谈，对方不易感觉到你的诚意，难以建立起信任。

【反例】

2024年7月27日至28日这两天，我在郑州参加“RIA学习力导师”培训，我们一组共四个小伙伴，其中包括我在内，有三个都是外地的，智慧老师是郑州本地的，午饭时刻，智慧老师说，我对郑州比较熟悉，我给大家定餐吧。她不但给我们定制了可口的饭菜，而且又主动把大家的餐具收拾了一下。

我内心充满感激，但只是简单说了一句“谢谢”，便完事了，简单两个字并不足以表达自己的谢意。

你看以上这个片段给了我们怎样的具体的建议呢？

How行动建议和行动步骤：片段给出的具体方法步骤即行动建议如下：

1对方做了哪些事，使我们的当前生活状态得到了改善。

2这些事满足了自己的哪些需要。

3通过这件事使自己拥有怎样的不一样的心情。

当然这种表达方式是分场合的。

Where：

在运用这种方法时，需注意以下几点：

这种方法适合于建立和维护关系，适合于私人且深入的对话，适合于工作、学习场合中对同事、对学员的认可和激励等。不适合以下情境：在非正式或轻松的日常交流中，在紧急或高压环境中等。

遵循上述建议来做：

反例变正例

如果按照以上建议来做，我可以这样完善自己表达感激的方法：

智慧老师：

1今天中午您主动帮我们预定了可口的、性价比较高的饭菜，事后又把餐具收拾了一下。

2您这样做，不但帮我们节省了时间，还让我们感受到了被关心、被尊重，有一种宾至如归的感觉。

3内心充满着幸福与温暖。

【A1】激活经验（显像提问）

接下来请各位小伙伴回想一下，在过去哪个时间，什么地方，因为什么，您遇到了谁，对方是怎么帮助您的，您又是怎么表达您的谢意的？也许是每次过级前师父一遍遍耐心、无私的指导，让你茅塞顿开；也许是你想举办某个活动，正在为场所而发愁，朋友的帮助解了你燃眉之急；也许是大雨中的你正在为如何回家而发愁，开车路过的同事绕道把你送回了家等等，想一想当时的场景，您是如何表达自己的感激之情的？接下来请大家讨论一下，讨论结束，我将邀请小伙伴给大家分享一下。

时间为5分钟。

学习者分享：

学习者分享1：

我说一个上上次对，应该是11号，今天14号11号拜师的时候，师傅最后给我了一个包，给我了一个包，然后我也是只是说了一声谢谢，也没有说其他的话。

学习者分享2：

我分享一下我前两天遇到的，是因为因为我的时间比较仓促，然后我们要求试讲，但是我的内容准备不充分，我一看他的评审要求我就挺担心，然后我说这咋办，然后我就链接到了我前面分享的伙伴，我说马上要试讲，我有点紧张，我看他的要求我有点紧张。

然后小伙伴就给我发了一句话，就说放心大胆讲。

我真的就感觉感受到了鼓舞，我说我自己在这瞎激动啥，然后我就对他表示了一个感激，我就用非暴力沟通表达了感激，我说真的很感谢你，你说了一个就是说你说放心大胆讲，给了我很大的鼓励，然后让我那种紧张的心情慢慢降了下来，然后我就去想我可以做些什么，还有时间我就再把我的PPT梳理一下，真的非常感谢，让我又重拾了信心。好的，就是这些。

学习者分享3：

我分享一下我今天下午的时候，师傅看我的预备表3-1的时候，然后因为要做那个概念，概念辨析就是遇到了一些卡点，当时我就问小兰老师，想让他给我指导一下，小兰老师就建议我说你去问一问学习者，看看他们对这个赢得孩子和赢了孩子的看法是怎么样的。然后我就找了几个小伙伴，也给大米老师发了，大米老师很快就给我回复了，回复完之后，然后我就很简单的对他说了一个就是谢谢你这么快就给我回复了，就这么简单的表达了一下感谢。

【A1+】（反思加工）

时间到。

如果能穿越到过去，再给大家一次机会，回到刚才的情景，根据今天的所学，请大家按照以下格式完善自己的感激内容：

1何时何地何人做了哪些事，使我们的生活得到了改善。

2这件事满足了自己的哪些需要。

3自己当时的心情是怎样的。

请大家写在便签纸上，时间为5分钟，之后，我将邀请小伙伴来分享。

好，时间到。

学习者分享1：

上次拜师的时候师傅送我一个包，我当时光是说了谢谢，如果要是回到过去的话，我想应该对照三个步骤。

第一个做了什么事，师父给我送了一个印，有他自己画的一个图案的包，很特殊，另外这个包确实比我当时去听课的包要大一点，能把咱的拆书帮手册给装上，还能装一些书，我原来包只能装一本书，拆书帮的书都装不下，然后说就送了这样一个非常有特色的包，让我能够装下拆书帮的书，再去参加活动的时候，翻看也比较方便，满足了我使用方面的需要。

当然是感到非常开心，以满足了这些需要，同时还有一一个特殊的纪念意义，让我能够持续的去用包装装很多有价值的书好，就说这么多，可能信号不太好。

学习者分享2：

如果是现在能够回到下午的状态的话，我可能会对大米老师说，谢谢你这么快速、认真的对于我的问题给予反馈，还有分享你的一个想法。

你反馈的这些内容也打开了我的思路，给我提供了帮助。

我这样这让我感觉在过级的道路上有大家的陪伴，很幸福，谢谢你。

学习者分享3：

前几天过2-4，就是过2-4，然后给挂了，然后心情倍儿不开心。昨天的时候，昨天就是小丽师妹给我写了1000多个字的鼓励的话，1000多个字，我去，然后我记得昨天我就给他回了个谢谢，然后就没了，好像也没有。

如果是今天就是学到了这个方法之后，我会怎么用？首先我会感谢他，我会说小丽谢谢你这么用心的话语，编了这么多的这个话，满足了我内心被关注的被关心的需要。我现在的心情也特别的开心，我会用这三步骤来去表达一下我的感受和感激，而不是简单的就回复个谢谢。

【结束语】

今天我们学习了表达感激的三个关键内容，即对方的、自己的需要、心情的变化。非常感谢大家挤出时间，来参加我的过级活动，感谢大家的积极配合，使我的过级流程得以顺利进行。我非常开心，也非常满足，也希望今天的学习能对您有所帮助。

再次感谢大家的陪伴，我们下次再见。