开场:
大家好,我是阿牛,一名图书管理员,也是一名努力提升拆书技能的新人拆书家。
今天我想和大家一起学习表达愤怒的技巧,希望完成本次RIA现场学习后,当我们遇到愤怒情绪时,大家能够利用表达愤怒四步骤,表达出自己的感受与诉求。
实用类图书或理论类图书
在FAB介绍法中,能清晰分辨出聚焦与图书和主题的F、A、B
今天我选的拆页是来自于《非暴力沟通》这本书。
【F】《非暴力沟通》是一本由马歇尔·卢森堡(Marshall Rosenberg)心理学博士所著的书籍。马歇尔·卢森堡是全球首位非暴力沟通专家,致力于非暴力沟通50余年,2006年,他荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。书中提供了一种用爱的语言来沟通的方式,有助于人们建立更加平等和尊重的关系。
【A】这本书豆瓣评分8.4,入选豆瓣热门心理图书TOP10。是香港大学推荐的50本必读书籍之一。因为这本书的出版发行,引起了全球35个国家和地区开展非暴力沟通培训的风潮。这本书与其它沟通类书籍相比,本书最大的优点是可读性特别强,简单易学,方法操作性强,案例生动容易理解。
【B】学习和实践《非暴力沟通》,你会掌握爱的语言,和平有效的化解冲突。帮助你避免掉入冲突的陷阱,学会接纳和理解别人的感受。你可以在沟通中表现出更多的同情心和理解力,可以更好地理解自己和他人的内心世界。将会引领你建立更加真诚、尊重和平等的人际关系。
下面我们先用1分钟来阅读一下拆页:
【R】所选拆页,包含how的内容,且总内容未超过2页图书内容
【I】的讲解中有举例子说明
【I】环节提到了学习者可能产生的异议,并给与了预防性的讲解。
当我们愤怒时,最头疼的可能是自控能力的不足以及对冲动行为的担忧。在愤怒的情绪下,我们常常难以保持冷静和理智,容易做出冲动的行为或言语,这可能会导致后悔和伤害他人的结果。
在愤怒的情绪状态下,人们通常会采取以下几种沟通方式:攻击性沟通:使用攻击性语言和行为,采取指责、批评、辱骂等方式来表达情绪。激烈争吵:双方互相抨击。愤怒到极点会变成回避或沉默:有些人在愤怒时可能会选择回避或沉黙,冷暴力。
如果我们不采用表达愤怒的四步骤,会发生什么?在愤怒情绪操纵下的沟通往往会走向消极的方向,产生负面影响。双方充满恶意或攻击性报复的方式,可能会互相攻击、指责,可能会升级为口水仗或身体接触,双方负面情绪积累,可能使问题更加严重,冲突加剧,关系恶化。
上个星期四晚上,读初二的儿子过来跟我说,明天不去上课了,我一听这话,火就上来了。我自己到现在都能感受到自己内心的愤怒,我当时的反应是火冒三丈,指着他痛骂一顿,然后告诉他,如果明天不去上学,以后永远都不要去了。至此,我与儿子的关系降到冰点。事后,我非常的后悔,当时那个清醒的睿智的我去了哪里?就在想有没有一种方法,可以让我在愤怒的时候也可以充分表达我的愤怒,但这种表达我希望不要伤害到我的孩子。
今天的拆页提供了在遇到愤怒情绪,我们如何进行有效沟通一种方法,表达愤怒。这是一种坚定自信的方式、健康的表达愤怒的方式
愤怒的表达不是以充满恶意或攻击性报复的方式,因为这种方式可能会让冲突加剧,关系恶化;以一种
拆页中提出的表达愤怒,需要四个步骤。
第一步:暂停愤怒(深呼吸),给自己的愤怒按下暂停键,深呼引。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。
第二步:启动思考(想一想), 思考是什么想法让我们愤怒。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为被误解,被否定等原因自己遭到了排斥。
第三步:探究需求(挖一挖), 探索自己内在想要满足的需要。我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
第四步:表达诉求(说一说), 把自己内心的感受与需要如实表达出来。
回到那个周四的晚上,儿子提出不想上学的要求后,紧急时刻,我按下愤怒的暂停键,让自己冷静下来。思考一下,为什么我感到这么愤怒和痛苦。更多的是面临初三,学习功课紧张,不去上课,很容易影响学习进度,担忧他的功课与学习。 深入探究我内在的需要。我肯定关心儿子的学业成绩,近期希望他能有好学习成绩,考个理想的高中,或者想要他珍惜学习的机会,不要随着自己的性子来。想清楚了这些,我开始组织语言表达我的诉求,听到你明天不去上课,妈妈很担心你的学习进度会跟不上,我感到特别担心与焦虑,甚至会产生愤怒,我希望你能认真对待自己的学习,可以和妈妈谈谈你的遇到的问题与想法吗?
通过采用表达愤怒的四步骤,我有效地释放了自己愤怒情绪,表达自己的感受和需要,促进与儿子之间的沟通和理解,找到解决问题的途径。
表达愤怒的四步骤,可以有效释放我们的愤怒,让我们在愤怒中回归清醒,回到解决问题环节。特别适合在愿意进行有效对话和解决问题的情况下使用,有助于建立有效的沟通和理解。不适用于情绪激烈、紧急或对方不合作的情况下,此时需要采取其他方式来处理愤怒情绪。
【A1】显像提问清晰,其中包含具体的情景。
请回顾下你自己最近一次比较强烈的愤怒情绪,是什么时候?什么人?什么事情?让你如此的愤怒,无法控制自己,你当时是如何处理,如何沟通?在茶水间,听到背后经常议论自己的同事,再次质疑自己的工作能力与决策,真的是“叔叔能忍,婶婶也不能忍的”,直接就准备开撕。与领导谈话,领导又要求自己加班,一想到,自己已经连续工作多日,工作的时候想到自己,发奖金的时候没有我,恼了,真想说,“老子不干了”。工作了一天,回到家里,冷锅冷灶,给先生打电话,结果对方却说,他出差了,一怒之下,就进入争吵模式。
【指令】
接下来,请大家花费1分钟把自己表达愤怒场景的关键词写到便签上。小组成员用2分钟分享一下自己未来可能会遇到需要表达愤怒的情景,注意这个环节,我们只讨论愤怒场景,不考虑应用。时间到了,我会邀请请小伙伴来分享。
【A1+】反思加工指令清晰。请学习者根据指令,联系出了假如再又遇到同样情况时,自己的具体做法
非常感谢小伙伴的分享。我们再回放下今天拆页的主题与步骤
第一步:暂停愤怒(深呼吸),深呼吸,静静地体会自己。
第二步:启动思考(想一想), 思考是什么想法让我们愤怒。
第三步:探究需求(挖一挖), 探索自己内在想要满足的需要。
第四步:表达诉求(说一说), 把自己内心的感受与需要如实说出来。
【指令】
把这个四个步骤应用到你刚刚写下来的需要表达愤怒的场景中,你会如何运用今天学习到的方法?会如何表达愤怒?请大家在小组内交流分享,时间是3分钟,3分钟后,我请小伙伴分享。
学习者经验分享:来自渼琳的分享。准备大型活动时,提前约好的老师,突然间说有安排,不能参加了,内心充满了愤怒,通过非暴力沟通的四步法,自己静一下,就深呼吸的方式,这是第一步。第二步,就想一想,就是为什么让我很生气,就是这几天那个前期准备了很大的活动,很重要的活动,为什么这么捣乱呢?那真正的我再往自己底层去挖掘的话呢,实际上你像大家都说的,每个人背后呢,都有一个正向的动机,那我这个动机又是什么呢?我们已经很很辛苦的在做这样。的有价值有意义的活动,希望让更多的人能给予支持,所以的话我一定要支持,这也是我的需要吧,这是第三步。第四步,关于表达诉求这一块儿,实际上直接是对这个老师说,希望他能把上课的这个事情安排好。我把愤怒剥离,自己可以安心做自己的事情。
总时长没有少于25分钟,没有长于20分钟
每个环节的时长分配符合本级训练概述的要求
今天通过现场学习,原来愤怒时也可以进行好的沟通,采用表达愤怒的四步骤,让我们在愤怒中回归清醒,关注自我的感受与需要,回到解决问题的层面,希望大家在今年的工作与生活中如果遇到需要表达愤怒时,请多运用这个方法,让我们的与愤怒握手,用爱的语言去沟通交流。
谢谢大家,今天的分享就到这里结束了